Peugeot Leyva Car

Soy cliente de este taller de @peugeot desde 2015, y desde entonces todo ha sido genial en cuanto a servicio y reparaciones. Antes de llevar el coche leí las reseñas y no quise darles importancia, hasta que me ha tocado a mí. Desde el 2021, todo ha cambiado en este taller: Coges la cita por internet y cuándo llegas miércoles 26/11/2022 están solapadas con las citas telefónicas, por lo que toca esperar. Comentan: "es que las citas de internet se solapan con las del teléfono" Mencionar que al llegar 08:30, no tienen la recepción de coches preparadas y empieza el "Poti Poti" de coches en el taller mueve uno y otro para dejar libre la entrada de coches, mientras buscan quién los mueve. Tras recepcionar mi coche, comentan ... "a ver si para el viernes 3 días después pueden darme presupuesto". Llega el viernes y nadie me llama. Llamo y me dicen que quizás por la tarde... Nadie llama por la tarde. Pasa el fin de semana y el lunes nadie llama. Martes festivo 01/11, miércoles a primera hora una semana después me llaman para darme presupuesto el presupuesto que me envían tiene fecha del lunes a las 17h, y nadie me llamó. Acepto presupuesto y tienen que pedir las piezas, quizás para el viernes estaría el coche. El viernes nadie llamó. El martes siguiente me llaman para que vaya a recoger el coche. Resumen: Las citas por internet hacen coger más coches de los que pueden atender y se quedan a la espera 4 días. No tienen piezas de repuesto. Hay que pedirlas. En definitiva... 13 días sin coche. Buscaré otro servicio Peugeot dónde el servicio sea más adaptado a las necesidades de los clientes de hoy en dia.

Juan José es siempre bien amable y me responde todas las preguntas. Aunque se me demoro la rifter un año casi, no me dejaron de hablar nunca y siempre amables. Los chicos de recambios creo que se llama Sergio uno , también muy atento

Magnífica experiencia. Fui atendida por Lupe pues tenía unas dudas con temas de carrocería, y el trato fue estupendo, muy maja y con mucha paciencia para que me enterase de todo.

He llevado el coche para la revisión anual. Desde el primer momento Víctor me ha informado del procedimiento de revisión, indicando cada uno de los elementos que se iban a tratar y resolviendo todas mi dudas. Ha hecho un trabajo magnífico, pudiendo llevarme el coche esa misma tarde y con la garantía de que todos los elementos estaban revisados. De todas maneras, me ha informado de los métodos alternativos de movilidad, por si no hubiera tenido el coche hoy. Desde que compré el coche estoy muy contenta con el servicio, año tras año, y especialmente en esta ocasión, ya que el presupuesto se ha ajustado a lo que Víctor me ha comentado y, sobre todo, por poder llevarme el coche en la misma tarde. Además, me han entregado el coche tras limpiarlo, por lo que es un plus añadido. Muchas gracias.

Nos pasamos por el taller por una consulta sobre la carrocería, pues nos habíamos comprado el coche hace poco. Lupe nos atendió muy amablemente y nos informó absolutamente de todo. Volveremos sin duda por el buen trato recibidos.

Mi mujer acudió tras un golpe con el coche y recibió un trato excepcional, Lupe fue muy amable y comprensiva, en todo momento muy atenta. Volveremos al taller y lo recomendaremos.

Desde el día 8 de febrero mi coche está en este alli. Sin entrar a taller. Lo lleve aquí ya que la garantía de mi coche "spoticar" trabaja con ellos y son taller oficial. Hasta el 20 de febrero no me dijeron que tenía el coche y pasaron presupuesto a la garantía.... que tardan máximo 72h en dar una respuesta. Estamos a 1 de marzo y sigo sin respuesta. Se pasan la bola unos a otros... el taller dice que no tiene respuesta de la garantía. Y la garantía que le manda email al taller que le falta información y no le responden. El taller que no tiene ningún email... y yo sigo sin mi coche, moviéndome en transporte público con 2 niñas menores de 4 años.... increíble y vergonzoso.....

Fui al taller a llevar mi coche Citroën C3 y sinceramente tengo que felicitar por la atención recibida, Lupe es una gran profesional y ver a mujeres en este sector es magnífico! A partir de ahora contad conmigo para ir a las revisiones periódicas o emergentes, muy recomendable!

Trato inmejorable. No pudimos salir más contentos del taller gracias a la atención de Lupe, un chica muy amable y simpática. Repetiremos sin ninguna duda.

Fantástica atención, seguimiento y trámites. Mi agradecimiento y felicitación por los trabajos realizados a Juan José Martín, Manuel Cortés, Lupe González y Fernando. Mi valoración es de 10 por los servicios prestados. Gracias!!