Peugeot Sevilla Ocalu

Reseñas, información para Peugeot Sevilla Ocalu

Sobre Nosotros

Servicio Oficial Peugeot y taller multimarca con servicio en Sevilla y provincia. Recogida y entrega de coche gratis. Servicio whatsapp: 687 940 875

Historia

Nuestro horario de venta y taller es: Lunes - Viernes: 8:00 - 14:00 //16:00 - 20:00

SERVICIO WHATSAPP: 687 940 875

La historia de nuestra empresa comienza en 1989 con la apertura al público de nuestras instalaciones con la denominación de Ocalu que constan de 1000 m2 para nuestros clientes.

Ocalu es el resultado de la suma del trabajo de un grupo de personas cuyo objetivo es ofrecer la mejor atención al cliente para poder cubrir todas las necesidades.

estamos a su disposición para ayudarle en cualquier consulta. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

"Taller multimarca y concesionario Peugeot. Contamos con servicio de recogida y entrega a domicilio gratis. Todo tipo de reparaciones mecánicas y de chapa y pintura. Más de 30 años de experiencia nos avalan"

Dirección: Paseo José Fernández Vega, S/N, 41310 Brenes

Teléfono: 955653717

Sitio web

Ciudad: Brenes

Ruta: Paseo José Fernández Vega, S/N

Código postal: 41310

Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas

Servicio penoso. Dejé el coche allí por una reparación del chasis por accidente de tráfico y hasta tres meses después no me lo arreglaron. Dejé el coche con el depósito lleno y lo devolvieron con el depósito vacio y con un kilometraje mayor. Cada vez que llamaba para preguntar por la fecha de finalizacion de la reparación, me decían que para la semana que viene estaría, cuando llamaba a la siguiente semana, me decían que para esa no estaba, que sería para la próxima y así hasta los 3 meses. Ellos me dieron la opción de ponerme un vehículo de sustitución, me decían que el siguiente coche que entrara lo guardaban para mí, pero éste sólo llegó en la última  semana y encima venia sin aire/calefacción cosa que me hizo no poderlo utilizarlo, pues era imposible desempañar los cristales en plenos meses de invierno. NO LLEVÉIS VUESTRO COCHE AQUÍ, NO COMETÁIS MI MISMO ERROR.

Fatal la comunicación despue de cojer el coche i al cliente no da señales de vida para un cristal cambiarlo i está del 4 de diciembre i 13 estamos aún nada mañana saco el coche del taller i lo yevare aotro lado muy mala esperiencia

Hace 3 semanas les llevé mi coche para que le hicieran una revisión y cambiaran discos y pastillas de freno, hasta ahí más o menos bien. Van pasando los días y empiezo a escuchar un ruido metálico al frenar, al principio no le echo mucha cuenta pensando que era algo normal por el cambio de material, pero estos últimos días ha llegado a un punto que cada vez que piso el freno el ruido es tremendo, hasta el punto de que no cojo el coche por miedo a que el sistema de frenado no funcione bien. Me decido a ponerme en contacto con el  taller, tras mandarle varios mensajes la forma habitual de contacto que tuve con ellos cuando me hicieron la primera revisión, consigo que se pongan en contacto conmigo un día y medio después, me llama el encargado, le cuento el problema y me dice que al día siguiente me recogerán el coche por la mañana, les indico que perfecto y les explico que esto me conlleva que no pueda acudir a mi trabajo, por lo que me tomo el día libre para esperarlos a que me recojan el coche, la tarde de antes les escribo en varias ocasiones para que me confirmen la hora de llegada del día siguiente, para poder organizarme, no contestan, al día siguiente les vuelvo a escribir por la mañana solicitando de nuevo que me confirmen la hora, de nuevo no contestan,... así hasta que llegan las 2 de la tarde y les escribo diciendo que ya si quieren ni se molesten en venir, que me voy con otro taller, aún a sabiendas que casi con total seguridad tendré que pagar dos veces por el mismo servicio ya que estoy prácticamente seguro de que el ruido que tiene mi coche es de los frenos que supuestamente ellos me arreglaron. Por supuesto no he tenido respuesta a mi mensaje. Seriedad y profesionalidad nula. Una pena perder un cliente de esta forma tan absurda.

Muy contento con la atención recibida. Mi coche  se le ocurrió la brillante idea de romperse la correa de alternador : , anocheciendo. Llamé al taller  y al día siguiente ya lo tenía reparado a medio día. : Y lo mejor de todo comparado con otros presupuesto me ahorré dinero. Tienen precios muy competitivos.

Lo peor de lo peor, el coche entro al taller el 24 de enero y hasta la fecha 05 de marzo del 22 aún no ha salido, todas las semanas tienen una excusa diferente y aún así debo esperar que arreglen otros coches y no el afectado que lleva mucho tiempo ya, no contentos con eso no responden a mis llamadas . Para finalizar aparte de ser un grosero se pone agresivo y me arrebata de las manos las llaves,  aparte de las dos hojas de reclamación que puse he puesto también una denuncia.

Concesionario y taller oficial de Peugeot. Atención excelente y unos precios sin competencia. Además, ellos te recogen el coche y te lo devuelven una vez terminado el trabajo. Muy recomendable.

1 estrella no, -5 se merecen. Que falta de respeto y profesionalidad. La calidad, la atención pésimos! El dueño de aquello no tiene reparos en echarte a gritos y mandarte a callar siendo el cliente… Esto no va a quedar así.

Deje un 308 para el cambio del deposito de ureahabitual esa averia en ese modelose llevo el coche 1 mes en el taller,cuando fui a recojerlo el coche tenia 200 kilometros de mas,lo cual lo cojieron para uso particular,el porta matricula traseroel de plastico publicitariome lo cambiaron sin pedir permiso,se llevaron tambien 7 tapones embellecedores de los tornillos de las ruedas y su correspondiente pieza para sacarlos,si teneis pensado dejar vuestro coche para alguna reparacion yo me los pensaria 2 veces antes de dejarlo,os pueden hacer lo mismo que en mi caso.

Hago 50 km porque no se apaga el testigo de Ad blue, urea, y me dicen que si cuando diagnostiquen el problema no se soluciona con un reseteo debo dejar el vehículo 2-3 días sí o sí. El coche tiene 13000 km está en garantía y le queda autonomía de Ad blue para 1800 km más.  No entiendo esa política y menos aún que cuando se concierta la cita, y sabiendo que venía de otra localidad, no lo adviertan, para buscar un modo alternativo de volver a casa.

Atención estupenda, personal muy amable. Buen servicio y rápido. Volveré a llevar mi coche sin duda!!

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