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PortBlue Hotels

  1. Palma de Mallorca
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Reseñas, información para PortBlue Hotels

PortBlue Hotels
Dirección: Ctra. Alcúdia, Puerto Pollença, km 2, 07400 Puerto Pollença, España, 07400 Palma de Mallorca
Teléfono: +34971546200
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Ctra. Alcúdia, Puerto Pollença, km 2, 07400 Puerto Pollença, España
Código postal: 07400


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Reseñas
Una semana maravillosa en la isla donde estuvimos seis días alojados en el hotel. Resaltar el maravilloso trato de cada uno de los empleados del hotel siempre con una sonrisa. En especial a la recepcionista Ariadna que nos dio unas recomendaciones increíbles. En definitiva, instalaciones muy cuidadas y no podéis perderos el spa.
Un hotel con todas las necesidades del cliente para poder disfrutar de sus vacaciones, buenas instalaciones y personal estupendo. Sin duda lo recomendamos y volveremos pronto! Gracias por la atención de todos los empleados.
Pequeña cadena hotelera familiar y cercana, volcada en la satisfacción del cliente y en ofrecerle los mejores y más diversos servicios. En constante evolución tecnológica y concienciada con el medio ambiente.
Perfecto lugar de vacaciones, ideal para desconectar y con un personal muy atento. Repetiremos
Nos ha encantado. Repetiremos. Seguro!
Un muy buen lugar para desconectar
Traducido por Google Por lo general, nunca doy malas críticas en Google, pero lamento que el servicio al cliente haya sido ridículamente malo. Estoy seguro de que el hotel y los servicios en el lugar son geniales, seguro que lo parece en línea y las críticas son bastante buenas. Pero hombre, el centro de llamadas es una broma. Intenté enviarles dinero un par de veces ya que Revolut no acepta su proveedor de servicios de pago y durante varias llamadas después de esperar en la fila durante minutos, simplemente me cortaron varias veces. Quería darles dinero jajaja y me cortaron. Eso no es lo que yo llamo un CRM saludable. Y para colmo, querían cobrarme un 15% más que el monto de mi reserva por el _exactamente el mismo_ paquete de reserva, la misma duración, el mismo período de tiempo. Interesante. Original I usually never give bad reviews on Google, but I'm sorry the customer service was ridiculously bad. I'm sure the hotel and the on-site services are great, it sure looks like it online and the reviews are quite good. But man the call center is a joke. I tried a couple of times to wire them money as their payment service provider is not accepted by Revolut and during multiple calls after waiting in line for minutes, they just cut me off several times. I wanted to give them money lol and they cut me off. That's not what I call a healthy CRM. And to top it off, they wanted to charge me 15% more than my reservation amount for the _exact same_ booking package, same duration, same time period. Interesting.
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