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Reseñas, información para Posada Real Hostería del Mudéjar

Posada Real Hostería del Mudéjar

Sobre Nosotros

Grupo de alojamientos en Ávila y sus alrededores

Historia

Casona solariega rehabilitada titular de la marca de excelencia de Posada Real de Castilla y León.

Dirección: Calle Virgen de la Soterraña, 14, 05001 Ávila, Castilla y León, Spain
Teléfono: 920 352 046
Ciudad: Ávila
Ruta: Calle Virgen de la Soterraña, 14
Código postal: 05001


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Reseñas
Pésimo.. horrible... Nefasto.. ni de broma deis una tarjeta de crédito.. nos a intentado estafar en nuestra cara.. no quiero dar más detalles. Solo me gustaría que nadie pase por ese lugar nefasto . . Miles de lugares mejores y muchísimo más baratos.Habitaciones: 1/5
Estoy leyendo de gente que pone que sitio bien cuidado y gente encantadora. Ni una ni otra. Suciedad por todas partes, el desayuno deja mucho que desear, el personal muy poco atento, teniendo en cuenta que iba con hijo. La definicion del personal en una sola palabra fue arrogantes. NADA recomendableHabitaciones: 1/5
Es la primera vez en mi vida, y tengo 47 años y cientos de hoteles visitados, que me encuentro con una atención tan intencionadamente pésima. El de recepción, que creemos que es el dueño, no hizo ni un amago de simpatía, todo eran problemas y malas formas, cuando le digo que no me hable mal, me responde aún peor, después se ponía de malas por la cualquier duda que le planteábamos, cuando salimos a dar una vuelta le preguntamos si al volver la puerta iba a estar abierta o nos valía la llave de la habitación solo nos dio una, y nos suelta, con una soberbia exagerada, que "tendré que dejarla abierta...". Tal fue el mal rato, que, por la mañana, no fuimos a la piscina solo por no encontrarnos con él. El lugar no está mal, pero a diez minutos hay lugares con algo menos de encanto, pero atención exquisita. Todo esto sin hablar del precio 108€ por una noche, que incluía un desayuno de risa y habitaciones con el techo lleno de telarañas y con todo algo sucio. Teníamos que haber leído las criticas antes de ir, nos hubieramos ahorrado mucho. No se me ocurriría volver a pasar por allí.
Si leéis la reseña de Miguel Angel Rodríguez Díaz que sepáis que todo es real,yo fui la chica que les atendió y vi como mi ex jefepor que es inhumano trabajar para ese tipo de personas hizo todo lo que describe y tuvieron que llamar los chicos a la guardia civil,en ese momento no me pidieron declarar a mi pero si hubiese juicio que no tengan duda la pobre pareja que si me llaman a declarar lo haré a su favor por que ese hombre no respeta a nada ni a nadie,solo le falto pegar a la chica y no es el único caso así al que trata mal a sus huéspedes la mayoría de veces es así,penoso la verdad,a mi me dejó muchísimo dinero a deber en gasolina y sin contar sobre el resto de mis ex compañeros que tod@s,y repito,tod@s han salido a mal con el.
No hemos salido contentos con la estancia, personal poco amable, muy forzado en el trato que no hace agradable la estanciasolo se salva patricia con trato correcto. Habitación con mucho calor, por el día 30 grados, menos mal por la noche refresca y se puede domir, te dejan un Ventilador de pie ... Viajamos con niña de 2 años, cuando me llamaron para confirmar les pregunte si tenían nevera y me dijeron q no pero se ofrecieron a guardarlo ellos. Una vez allí lo hacían de mala gana e incluso con malos modales, hasta llegar a recriminarme de que no se puede comer en la habitación , cuando me dejaron mi bolsa y a los 3 minutos se lo devolví sin tiempo de comer nada, muy mal por su parte y acusadores infundados. El ultimo día , le pregunto a un señor que estaba siempre que desconozco si era el dueño porque nunca se presentó nadie si las piscina también hay q dejarla a las 12 o si me deja un rato mas por la niña y me dice que no que no, q a las 12 fuera de todo... cuando en la piscina no hay prácticamente nadie bañándose , como mucho se ha coincidido 4 personas en todo el fin de semana q hemos estado..la mayoría del tiempo hemos estado completamente solos en el agua y en el recinto. Lo dicho, poco amables y desagradables. No lo recomendaría y no repetiré nunca. Dejan mucho que desear la gente que lleva este negocio, deberían de aprende a tratar a sus clientes, con muy poco harían mucho. El desayuno bastante artificial todo. Como algo bueno diría que la casa es bonita, y la zona de la piscina es muy agradable, eso si, hay un bar en la piscina que no funcionaba, desconozco porqué ya que intente tener el mínimo trato posible con ellos y no preguntar dado las contestaciones que recibía.
Lugar super tranquilo, con estupendas camas y un desayuno muy completo, una pena no haber probado sus cenas y su piscina, volveré para probarlos.
Para desconectar bien porque no hay mucho ambiente, prácticamente nada, el sitio está bien pero para lo que es, no volvería a gastar una wonderbox
Buenas tardes, tuve una mala experiencia con el establecimiento ya que reservé una habitación en febrero a la que no pude ir por motivos personales graves, me puse en contacto el día anterior y lo comenté, me dijeron que no sería reembolsable el dinero pero que podría elegir otra fecha. Este mes les escribo y me dicen que la fecha tendría que haber sido en los 3 meses siguientes, cuando a mí de ese dato no se me informó...Se lo comento que a mí eso el personal que habló conmigo no me lo dijo y que si no pueden hacer nada que pondré una reclamación y no he obtenido respuesta alguna.
Horrible. Fatal. Un desastre. Señor maleducado y borde. En mi vida, NUNCA, nos hemos topado con alguien así. Desde la llegada este señor fue altivo y maleducado, con malas caras y peores palabras. Ojo, nada barato encima. La habitación, que en teoría era una superior con hidromasaje, con tres camas seguidas, modo zafarrancho, dos cabeceros, con decoración horrible y del baño, se caía hasta la barandilla del la mampara de la bañera. Sucio, con huellas marcadas en el suelo. El desayuno también para llorar, aunque al menos, no estaba el dueño. Verlo recién levantados hubiera sido de nota. Pobre amargado. Y pobres las chicas que trabajan allí y tienen que aguantarle cada día. La verdad es q tendría que estar prohibido que gente tan desagradable tenga un negocio de este tipo. Que fuera un ‘mistery client’ y que fuera un inspector que lo pusiera fino. Se lo podría pasar de escándalo. Y la Agencia Española de Protección de Datos también. En la tablet tenia una casilla que decía ‘ he leído y acepto la política de privacidad’ pero no había ningún texto. Página en blanco solo con esa casilla. Me dice que lo marque y le digo que guay pero que dónde está la política de privacidad y me dice que si no quiero que no lo acepte, pero el sistema no te dejar acabar el check in sin marcar esa casilla… Hemos leído que cobran a los días de irte sin motivo justificado. Estoy deseando. Que no se le ocurra a nadie alojarse ahí. O bueno, si tienes un día muy malo y tienes ganas de guerra, ve y date un homenaje. Este señor bien lo vale.
Muy recomendable. Felix es un gran anfitrión. La casa está fenomenal, es muy tranquila y las habitaciones están muy bien. Cenamos un solomillo buenísimo y el desayuno tipo buffet estaba perfecto.Habitaciones: 5/5
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