Prénatal

Tienda con amplia variedad de ropa de bebé, así como piezas de mobiliario y accesorios. La tarjeta del club sale realmente rentable a la que realizas unas cuantas compras. El trato es agradable y profesional. Compré un sujetador de lactancia y la dependienta supo asesorarme de forma muy adecuada. También hemos comprado diversas cositas de ropa para nuestra peque, mi padre se ha aficionado a la tienda también!

Los articulos de Prenatal me encantan desde 1981. Como siempre, tambien en Barcelona, el personal es muy cortese y profesional

Me atendió una señora de gafas pelo corto, ha sido un amor y me ha asesorado perfectamente respecto a lo que me interesaba. Que felicidad cuando te atienden tan bien en algun lugar ya cuesta encontrar eso. creo que los precios son un poco elevados pero hay variedad de cosas y el lugar esta muy cuidado.

Juegan con tu dinero. Tienen dos precios. Uno al público y otro si eres del Club. Si quieres ser del Club pagas 20 euros a fondo perdido. Te crees que es barato si eres del club, Pero pagas lo mismo de otra tienda . Ahun que tienen cosas bonitas con esta política es incompatible con mis criterios. Es más si vas de paso le regalas tu dinero. Hasta que no retiren esta política no compres. Hay mas tiendas con ropita de bebe hermosa.

Hola buenas hemos comprado una maca para mi ijo y cuando hemos abierto no nos ha gustado por que no era lo que queria y abaho de tiquet de compra pone 90 dias para devolucion y cuando hemos ido a devolver dicen que no se puede volo er producto abierto y usado primero no estaba usado abierto si po que si no abres no sabras si es bueno o malo o no te gusta soy cliente de ellos de muchos años pero la hora de comprar son muy majas y mucho dientes y la de devolver si hablas te dice. No faltes respeto y si no hablas eres tonto por eso muy mal las 4 chicas muy mal educadas muy mal la tienda es la que esta en ronda sant pere 5 de barcelona 08010

Muy buena experiencia. Vi una cámara vigilabebés que me gustaba en el catálogo con descuento y llamé a la tienda para comprarlo y que me lo guardaran. Era el último y como no soy de Barcelona necesitaba asegurarme antes de ir. La gestión por teléfono por parte de Natalia fue muy buena! Me lo hizo todo muy fácil pagar con link de pago, taxfree, etc.. Como suele pasar en casi todas las tiendas cuando ya solo queda el último producto, venía con un fallo por eso las 4 estrellas. Pero Natalia se lució de nuevo gestionando el cambio con el fabricante del monitor. Me fue informando de todo el proceso en cada momento. Muy buena comunicación, por mail sobre todo. Además, tenía poco tiempo para resolver el problema porque me tenía que ir de España en un par de semanas pero gracias a su gestión ágil y a su contacto insistente con el fabricante logró tener el cambio a tiempo producto nuevo. Y eso que tuvimos navidad, año nuevo y reyes entre medio. ¡Muchas gracias por la preocupación y empatía!

Saben un montón! Nos asesoraron muy bien. Además decir que si tienes previsto hacer una compra grande sale MUY a cuenta sacarse la tarjeta vip. Todos los precios son mucho más baratos y te ahorras mucho dinero. Volveremos segurísimo!!

He comprado unos balancines infantiles online y no me han llegado. No hay manera de comunicarse con Prénatal para poder reclamarlo. El servicio está siendo muy deficiente. Y me duele que siendo productos que queríamos regalar a los niños y niñas de una escuela para navidad, tengamos que perder el dinero y los juguetes para ellos.

De lo peor para comprar online. Más de 45 días para recibir un producto que al final no recibí y del cual he tenido que poner devolución. Dicen que han devuelto ya el dinero, les pides el justificante de transferencia y te lo envían 20 días más tarde donde se ve claramente que no han hecho la devolución el día que indican si no que 15 días más tarde. Es la peor experiencia en compras online que he tenido nunca, y estoy convencido que he recibido el reembolso solo por lo pesado que me ponía en redes sociales y por ls amenazas de ir por lo legal.

En general, mi valoración global es muy satisfactoria. Hice la lista de nacimiento y fue increíble por dos motivos: 1 La dependienta Ana, que nos asesoró maravillosamente padres primerizos que no habían leído nada e íbamos muuuy verdes, con mucha paciencia siempre que íbamos a la tienda y resolvió también dudas vía e-mail. 2 La promoción con la que regalaban un cheque regalo de 300€ por cada 1000€ de compra. Obviamente, esto ya no está vigente porque debieron perder mucho dinero, aunque para los clientes fue un chollazo. En mi caso, 2 cheques de 300€! Sin embargo, no pongo 5 estrellas por lo siguiente: 1 0% gestión de lista de nacimiento online. La dependienta me pasaba unos impresos escaneados, horrible. No se podía consultar/gestionar tu lista por la web para añadir o quitar cosas o para que los familiares/amigos pudieran verla. Si comprabas algo por la web no constaba en tu lista de nacimiento. La web era como de hace 20 años, súper desfasada. Por lo que he visto, parece que esto también ha cambiado, supongo que habrá mejorado cosa que no era nada difícil. 2 Calidad. Los tejidos polares tras lavado quedan como endurecidos porque se estropea primer lavado, agua fría y programa corto para el almidón, algodón basto en las sábanas y la cajonera MICUNA HORRIBLE los cajones se salen de los rieles y apenas hay peso en los cajones, con la minicuna la bajera del colchón era pequeña y no me ofrecieron ningún cambio en tienda, sólo me dijeron que la aprovechara para el carrito y así fue, pero yo no quería una bajera para el cochecito, yo compré una minicuna. 2 Los precios. Todo es caro. Hay ropita muy mona que si eres socia 20€ por un año te sale bien de precio pero lo que no es ropa no entra y los precios son mucho más elevados que en otros sitios. Yo sólo he comprado allí porque me salía gratis con los cheques regalo tras haber comprado los muebles cuna, minicuna, cómoda, cochecito, silla coche.... Ahora que los he gastado allí, no pienso comprar nada... Tan sólo algo de ropa porque al tener la tarjeta te sale bien de precio y hay cosas muy monas. 3 El surtido. Hay variedad pero en un año pre y post-nacimiento en total, incluyendo varias temporadas los juegos de sábanas, colchas... las mismas. Muchísimas cosas de la web no están, pero eso suele pasar en todos sitios, pero claro... no entraban en la lista y había que pedirlo en tienda para que sumara para los cheques. En conclusión, lo mejor el ASESORAMIENTO POR ANA las otras también son amables y la PROMOCIÓN a la que me pude adherir. Sin esa promoción, mi calificación sería de 2.5-3 estrellas.