Àptima Centre Clínic

Reseñas, información para Àptima Centre Clínic

Dirección: Carrer Amposta, 22, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

Teléfono: 935 91 85 00

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Sant Cugat del Vallès

Ruta: Carrer Amposta

Número de calle: 22

Código postal: 08174

Horas laborales

lunes: 8:00–20:00
martes: 8:00–20:00
miércoles: 8:00–20:00
jueves: 8:00–20:00
viernes: 8:00–20:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Hoy me operaron y súper bien el trato de las enfermeras, muy simpáticas y cercanas. Muy contenta.

Gestión de la cita bastante deficiente. Una persona tuvo que marcharse sin ser atendido después de 1h sin que hubiera nadie esperando. yo tuve que preguntar si quedaba mucho y me hicieron entrar. No funcionaba el aplicativo de las citas y tenían mucho problemas. No es la primera vez que pasa.

Inconfundible. La clásica gestión de Mutua de Tarrasa Como en los CAPs de Sant Cugat y Áptima deTarrasa gestionados así mismo por Mutua de Tarrasa no hay forma de coger horas de visita, incluso si estás a mitad de tratamiento. Algunos médicos van una tarde cada quince días al centro Áptima: es normal que no haya suficientes horas. Los médicos no recuerden al paciente ni las pruebas que mandaron, no preparan la visita...Una pérdida de tiempo que puede ser peligrosa para el paciente que, además, es cliente. Mal por parte de Mutua que racanea médicos a sus clientes-pacientes y mal por algunos médicos que tienen una total falta de interés por el paciente da la impresión que van ocho horas al mes y que sólo se sienten con la obligación de sentarse un rato en la consulta Y no: no pienso escribir a Mutua de Tarrasa. Lo saben de sobra.

Lo único negativo es la recepción, que habiendo varios puestos, habia una sola empleada con malas maneras, y que tenia una cola de 15 minutos. Me acerqué al mostrador para una pregunta de si o no, y ni me escuchó. Me hizo tragar la cola de 15 minutos.

Llevamos 20 min en cola para que la única recepcionista nos atienda. La cola llega a la puerta de entrada al centro de Sant Cugat. És indignante llegar antes para ser atendido con retraso. Deberian considerar poner más personal.

Totalmente inaceptable la cola continua y larga que se monta para recepción/información/admisiones/salidas.  Si llamas por teléfono resulta ser un call center sin capacidad para saber nada, y si llamas al teléfono directo de sant Cugat, no responden. Así que en el apartado comunicación/atención usuario, deficiente.

Es la 3a vez que voy a una visita al otorrino y me tengo que ir sin que me atienda. El último día más de 1 hora de retraso porque la doctora llegó tarde de otro hospital. Hoy tenía visita a las 19h, he llegado a las 18:45h y a las 19:20 todavía tenia 6 pacientes por delante ... Porqué ponen tantas visitas en un día si no pueden atenderlas? Si por cada visita tardáis 15 minutos y no podéis coger más de 3-4 pacientes/hora porque ponéis a tanta gente? Clínica privada con afán de coger mucha gente para cobrar más y mala atención. Muy mal, no volveré porque NUNCA me han cogido puntual.

Los médicos tienen sistemas diferentes de recibir visitas unos dan las visitas escaladas.     Otros te incorporan de cinco a seis visitas en la misma hora esto es muy mala práctica.   Pues todos tenemos cosas que hacer y no podemos esperar más de una hora en una sala.

Experiencia con otorrino malissima, me he tenido que ir 2 veces por retraso de mas de 40 minutos y todavía con gente por delante. Mucho afán por facturar. Sin embargo con cardiólogo me fue mucho mas rápido.

Llamar me fue imposible , pero llamaron ellos, tenía una resonancia a las 18 h a y 5 estaba dentro . El trato del personal muy amable y simpáticas , poca gente . Si no quieres pagar zona azul un poco más adelante hay algunos aparcamientos libres.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Àptima Centre Clínic con transporte público

Ctra. DE Rubí, KM14,5 / AV. Dels Països Catalans 200 metros

L11

Ctra. DE Rubí/C. D´Amposta 250 metros

ctra. Rubí - C. Amposta 250 metros

L0953

L0958

ctra. Rubí - C. Narcís Monturiol 320 metros

L0958

ctra. Rubí - C. Prat de la Riba 320 metros

L0953

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