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"Quartcom es un Servicio Técnico Autorizado Apple. Reparamos todos los productos de Apple, en garantía y fuera de garantía, con la confianza de un servicio oficial."
Dirección: Passatge de Ventura Feliu, 19 , Valencia 46007, ES
Teléfono: 963 28 92 82
Ciudad: Valencia
Ruta: Passatge de Ventura Feliu, 19
Código postal: 46007


Horas laborales

lunes: 09:00-14:00
lunes: 16:00-19:00
martes: 09:00-14:00
martes: 16:00-19:00
miércoles: 09:00-14:00
miércoles: 16:00-19:00
jueves: 09:00-14:00

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Reseñas
Por mi parte …. Decir que estoy muy satisfecho por el trato recibido y por el trabajo realizado. Siempre han estado en contacto conmigo y eso es de agradecer… y que decir del servicio tecnico …. Todo tal cual me dijeron. Muchas gracias
Última actualización: Sin tocar la pantalla ni moverla ha empezado a quebrarse más y más en cuestión de dos Meses ha atravesado toda la pantalla. No vayan a este lugar! No puedo recomendar este lugar, pues no son honestos. Han roto la pantalla de mi Imac después de tenerlo durante unos 10 años impecable. Al abrirlo por la pantalla se les debió rajar. Cuando voy a recogerlo, lo sacan sin su caja, me lo intentan dar para que me lo lleve, y pido mi caja y que lo enciendan para comprobar que funciona. Me trae la caja y lo enciende, pero claro, CÓMO ME VOY A IMAGINAR QUE HAN ROTO LA PANTALLA EN LA ESQUINA? No me imaginaba que lo llevaba a arreglar con profesionales recomendados por APPLE y que no iban a informarme si tenían una incidencia. Nada más llegar a casa veo el ordenador , tras sacarlo de su caja original perfectamente precintado y protegido con el embalaje oficial de Apple, en la esquina específica , veo la raja y llamo. Y me dicen que se ha roto en el camino... Adjunto fotos, para que veáis que es una raja interna imposible completamente de realizarse en un transporte. Ni aunque lo tirara por las escaleras se dañaría de esa manera. En ese lugar específico. Así que no, no les recomiendo. Porque lo que han arreglado está bien. PERO NO SABEN LO QUE ES LA PALABRA HONESTIDAD NI PROFESIONALIDAD A LA HORA DE RECONOCER SU RESPONSABILIDAD.
Mi experiencia muy buena, fui por la mañana y aún no tenían referencia del seguro, me llamaron a las 12, lo llevé por la tarde y lo recogí en 2 horas, todo en el mismo día, con batería cargada, limpio y arreglado, excelente trato, tanto en la tienda como telefónicamente, por eso mis 5 estrellas.
Fui por el ordenador de mi hija. Me atendió Iván. La educación y amabilidad con que me atendió fueron insuperables. Me explicó los problemas que habían resuelto. Todo perfecto. Que gusto da tratar con profesionales. Muchas gracias y felicidades
Llevo el ordenador para reparación de batería y vuelvo con la pantalla con mancha... Después de casi un mes. El problema es que como ya estaba usando el ordenador de un familiar, tardé unos días en usar el mío y darme cuenta... Y dicen que he sido yo en esos días, en fin. Voy a reclamar que después de casi un mes aún no está arreglado y me dicen que en unos días llega la pieza, y justo esa tarde me avisan de que ya está... No sé, me parece demasiado sospechoso... Mi ordenador va siempre con funda y resulta que la marca es de llevar el ordenador en la mochila con libros... Cuando en los días que he tardado en llevarlo no lo he usado y menos lo he llevado en mochilas...y además, no uso libros de estudio, uso solo el ordenador... Hoja de reclamaciones y a consumo. Y por lo que leo por aquí, no soy la primera ni la última. Ojalá haber leído las reseñas antes de traer el ordenador. PD: no todo iba a ser malo, el chico de la entrada y quién me atendió en todo, muy atento
Solicite cita previa en la web de Apple para cambiar batería y me lo solucionaron en menos de 3 horas.
A mí, no me extraña que no vaya más gente. Son un pco raros. Claro que, los técnicos de informática, ya se sabe, son um tanto freakis.
Repare unos altavoces de mi Mac book, se estropean a los dos años, mando email y no me contestan, vuelvo a escribir y nada. Llamo por tlf y no me lo cogen nunca. Muy mal servicio post venta
En primer lugar quiero resaltar el nefasto servicio que me dieron en su día cuando me dispuse a llevar mi ordenador para que le cambiasen la pantalla. Todo empezó cuando llamé por si me podían revisar la pantalla ya que tenía una pequeña grieta que le hice de manera accidental. Bien, pues al ser en tiempo de pandemia me dijeron que podía pasar un mensajero para recoger mi ordenador, que no me recibirían por seguridad lo cual veo más que razonable. Ante la situación, les pregunté si me darían algo que protegiese el ordenador como es lógico y es lo que me ha ocurrido siempre que he mandado cualquier aparato electrónico que necesitaba arreglo pero me dijeron que pasaría el mensajero, pero que no me podían dar ninguna caja para que el mensajero se llevase el aparato bien protegido. Me recomendaron que podía dar el ordenador en una bolsa envuelto en una toalla todo lo tenía que poner yo, claro, y si le ocurría algo al ordenador a ver quién se hacía cargo. Bueno, ante eso, me dispongo a envolver el ordenador como ellos me recomendaron con una toalla y con una bolsa, todo mío, sin la seguridad de si el ordenador iba a estar muy protegido y sin poder dar muestra alguna de lo que les había dado. Aún así entendía que me podía fiar de ellos. Tardaron 2 semanas en darme el ordenador, recuerdo que lo único que tenían que hacer era cambiar la pantalla, no se les pedía nada más. Llamaba todos los días y me daban unos datos diferentes que ya habían recibido la pantalla de cambio, otro día que todavía no había llegado, otro día que ya estaba todo cambiado..., vamos, que no llevaban control ninguno sobre lo que tenían entre manos. A las 2 semanas, como he dicho, me devolvieron el ordenador a través del mensajero. Al abrir MI BOLSA con la que intenté proteger el ordenador, me di cuenta de que ni si quiera son capaces de devolver las cosas totalmente protegidas ya que la toalla sí, una toalla QUE TAMBIÉN ERA MÍA había desaparecido. Total, que me cobraron el servicio, y también se cobraron una mísera toalla, por la que llamé posteriormente y claro, nadie sabía nada porque ni si quiera sabían cómo reciben los productos que me llevan. En resumen, un servicio muy nefasto, tardío y muy poco formal para todo.
Un equipo de personas tan amable como atento. Muy contenta con el servicio, totalmente recomendable para reparaciones de Mac o iPhone. Muy profesionales y aconsejan en cada caso mirando por el bien del cliente, algo a valorar tratándose de dispositivos de precio alto. Un 10.
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