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Quirón Ospitalea

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Reseñas, información para Quirón Ospitalea

"Hospital Quirónsalud Bizkaia es un centro sanitario de última generación en el País Vasco. Cuenta con más de 40 especialidades médico-quirúrgicas y con un equipo de más de 200 médicos especialistas que, unidos a la experiencia adquirida por el Grupo en sus más de 60 años de historia, le consolidan como un centro hospitalario de referencia. Ha sido diseñado para proporcionar el máximo confort al paciente y a sus familiares."
Dirección: Carretera de Leioa-Unbe, 8-32, 48950 Erandio
Ciudad: Erandio
Ruta: Carretera de Leioa-Unbe, 8-32
Código postal: 48950


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Reseñas
Hoy he venido a urgencias con mi hija por dolor en la muñeca. Aún estando en huelga y con servicios mínimos el trato del personal muy amable y muy atento. En media hora hemos salido con diagnóstico, placa y vendaje hecho. Le pongo 3 estrellas, porque me parece una vergüenza que no se reconozcan los derechos y el trabajo del personal, teniendo que verse obligados a hacer huelgas y los pacientes, aún siendo de pago tener que ver esta situación. Un saludo.
Tras operarme un mes revisando la factura me doy cuenta que no coincide con el presupuesto y tampoco con lo pagado el día de la cirugía. Llamo al hospital, las personas de atención al paciente no saben dar respuestas, solicito que me comuniquen con administración y nunca hay alguien que responda, la solución es dejar notas. Después de 1 semana llamando y solicitando hablar con administración de contactan conmigo, para hacer el reverso de la operación y ha pasado más de 2 semanas y todavía sigo esperando la factura corregida y que ingreso del dinero.
Mi experiencia como paciente ingresada fue absolutamente satisfactoria tanto en urgencias como en planta. Todos y todas los y las profesionales fueron muy profesionales, tanto en diagnósticos, tratamiento como en enfemería, limpieza, etc. Recomiendo a todo aquel que necesite asistencia privada que lo valore como alternativa. Lo mismo opino como usuaria de diferentes especialistas y de realización de pruebas la atención es perfecta, eficiente y eficaz. Gracias por vuestra labor.
Cercania por no tener que ir hasta Bilbao a la Virgen Blanca, parking gratuito al lado, buena atención, super rápidos, todo muy moderno... Un lujo comparado con San Eloy por ejemplo que te hacen esperar 3 horas mínimo... la única pega que la calefacción esta muy alta, hace demasiado calor.
Este centro hospitalario es un desastre, todas las citas que he tenido en el centro, todas con más de una hora y media de retraso !! Una tardanza de dos meses para llamarme para un cita para resonancia desde la cita con el doctor. La atención pésima , muy mala organización. Pagando la cantidad que pago por un seguro privado, es una vergüenza!!!! No aconsejare a nadie este centro
He ido esta tarde a urgencias y en poco mas de media hora ya estaba fuera con placas, diagnostico y medicacion. Un trato estupendo desde la recepción, hasta la medica y enfermera. Muy buena mi experiencia.muy amables
Quiero agradecer el trato inmejorable y la profesionalidad con la que hemos sido atendidos por parte de todo el equipo, pendientes en todo momento de hacernos la estancia lo más agradable posible. Mención especial al Dr Lobo, jefe del servicio de ginecología y obstetricia, quiero destacar su conocimiento, experiencia, el uso de tecnologías avanzadas, absoluto amor por lo que hace y empatía y trato cercano con el paciente. Muchísimas gracias por todo. Raquel
Atención telefónica lamentable. Atención humana peor. Los chavales federados por la vizcaína de fútbol tienen que acudir a este centro. No atienden en condiciones. En urgencias no tienen un traumatólogo atienden a jugadores de fútbol. Normalmente llegan con contusiones, roturas, …. y les atiende un … Al final hemos tenido que recurrir a la sanidad pública que es lo que funciona y lo único que habría que tener.
Después de estar esperando más de media hora de retraso, para consulta de traumatología revisión después de intervención,nos dicen desde el mostrador que no nos van a atender qué el médico ya se ha ido. El chaval operado hace 15 días de ligamentos y sin saber si tiene que seguir en reposo, si puede apoyar y andar o qué es lo que tiene que hacer. Les da igual la salud de un chaval y además nuestro tiempo, gasolina y autopista no vale?? Qué vivimos a más de 50km. Una P. Vergüenza!! No sé si es culpa del Hospital Quiron o de la Federación Vizcaína de Fútbol, pero son un desastre.
Pongo una pq no puedo poner cero. Todo lo que relato ha sido hoy, desde las 11.25 hasta las 15hs Desorganización total urgencias. Hay una enfermera que practica con los pacientes que es extremadamente bruta. Tengo la vena del brazo izquierdo rota con un hematoma horrible que no puedo flexionar bien el codo. Se le cayó una gasa con alcohol y la volvió a querer usar sacándole solo la parte que había tocado el suelo. Gritándose entre ellas lo que cada cual debe hacer. El baño de urgencias tiene un cartel que dice si considera que necesita limpieza urgente comuníquese con X num de teléfono… se supone que un baño de urgencias debe estar obligatoriamente limpio todo el tiempo. De más está decir q parecía el baño de un bar. No hay atención ginecológica tampoco. Paracetamol y a casa. Esto próximo relato es de septiembre 2022 Y para completar el comentario la atención pediátrica nocturna vergonzosa. Acudimos con mi hijo de año y medio, tenia 39.5 de fiebre y todo el cuerpo lleno de ronchitas. Le midieron la fiebre y me dijeron q las ronchitas eran típicas de la fiebre. Que tenía faringitis. Como el niño no dejaba de llorar nos mandaron para afuera, el sin ropa. Cuando lo quiero cambiar en la entrada me dijeron que ahí no podía que me vaya a vestirlo a la sala de espera. Tenía boca mano pies. El tratamiento seguramente sea el mismo pero el diagnóstico no. Es para denunciarlos. No vale la pena ir, es una pérdida de tiempo. Y una falta total de respeto al paciente, una deshumanización horrible. Se supone que uno paga por un servicio bueno, no para que lo destraten así. Y gente de at al cliente que responde este comentario, copie y pegue lo q escribí asi queda bien asentado.
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