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Reseñas, información para Rafaelhoteles

Rafaelhoteles
Dirección: Bulgaria, 2 28802 Alcala de Henares (Madrid), 28806 Alcalá de Henares
Teléfono: +34912918500
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: Bulgaria, 2 28802 Alcala de Henares (Madrid)
Código postal: 28806



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Reseñas
Asistí a sus instalaciones por una reunión importante, no estuve hospedado allí. Pero puedo decir que sus instalaciones son muy cómodas y espaciosas. El lobby es elegante. Me gustó y le otorgo 5 estrellas Ubicación: 5/5
Habitaciones muy limpias, grandes y espaciosas. Lo único malo que le encontrado es que las habitaciones estaban llenas de mosquitos y no tenían insecticidas ni solución para ello. Fuimos 3 personas a diferentes habitaciones y en las 3 pasaba lo mismo y no nos dieron solución. Pasamos mala noche por las picaduras de mosquitosHabitaciones: 3/5
Las habitaciones son una maravilla pero pase muchísimo calor en ella. Teníamos la calefacción apagada y aún así los radiadores estaban calientes. La limpieza, ubicaciones, personal todo muy bien.Habitaciones: 4/5
Hotel en polígono. Ideal trabajo . Tiene terraza que es importante en la habitación. Piscina. Las habitaciones se nota que lleva unos años , pero están muy bien
Buen lugar. Pero hay un camarero que los dos eventos realizados todos coinciden en lo mismo ese señor camarero no hace justicia al servicio dado por el hotel, es una persona que desmerece el trabajo de los demas. Y son dos eventos realizados ya y siempre tuvimos problemas con ese señor. Viabilidad peatonal: Bien ubicado de fácil llegada y posibilidad de estacionar fuera.
Pésimo, una estafa, tiene las estrellas compradas, hace siglos que no veo un hotel con cama de muelles...?!!!! Ni en una pensión...la ubicación no es céntrica, el servicio es escaso, la madera está delcolchada y el mobiliario descolocado.Habitaciones: 1/5
Estupendo hotel, insonorizado, habitaciones nuevas, limpias, baño nuevo y desayuno bufé muy variado, con fruta fresca partida, zumo y cafés de calidad.Buena ubicación para aparcar el coche en la puerta y visitar Alcalá a pie o ir en tren o bus a Madrid.Habitaciones: 5/5
El hotel está muy cerca del centro. Habitación confortable con cama y almohadas cómodas. El único pero que le pongo es que a las 10 de la mañana entraron a la habitación para limpiar y les dijimos q estábamos durmiendo, entonces entraron a la habitación de al lado para limpiar y los golpetazos de la aspiradora contra la puerta que comunicaba ambas habitaciones, fueron dantescos. Parecía que querían echarnos y lo consiguieron. Habitación 402
El hotel está correcto, pero la amabilidad de los empleados de recepción deja mucho que desear, no se puede tratar así a los clientes. Les comentamos que si nos podían adelantar el desayuno ya que teníamos un evento motero y nos contestaron tajantemente que “No”. Lo entendimos pero la forma de contestarnos fue realmente despreciable. A la llegada al hotel, después de estar esperando un rato, atendieron a otros señores que llegaron después que nosotros. En fin, no volveré a hospedarme en ese hotel.
Un hotel situado a apenas 500 metros del inicio del casco histórico d Alcalá, con unas habitaciones de distribución "original" aunque no se si funcional. Deberían repasar algunos defectos de uso en mi habitación la caja fuerte no cerraba, una puerta del armario tampoco, ni el dispensador de jabón de la ducha. El personal de recepción, parco en gestos, palabras o miradas sin explicar los servicios del hotel. Cafetería: según quién atendía la misma para el bufet a las 10.30 ya no servían.
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