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Reseñas
Contradice a la ley del artículo 42 de la Constitución sobre usuarios y consumidores, en el que dice que todo consumidor tiene derecho a un trato equitativo, lo que está haciendo usted con algunos artículos no lo cumple, puesto que reconoce y escribe en comentarios de este establecimiento que deja artículo reservados a los niñosno sabiendo usted si lo envía un adulto a comprar y aparte no hay que pasar entrevistas para comprar.Eso es tener un trato discriminatorio y desigual entre los clientes. Espero que reflexione,realice su trabajo cumpliendo la normativa conforme la ley. Que tenga un buen día y esperando que mejore los servicios del establecimiento con este comentario constructivo e informativo por la mejora de la atención al cliente. Un saludo.
Discrepo en la reseña anterior en su respuesta . Si ud guarda los mejores coches para clientes habituales los demás clientes no van a tener la suerte de encontrar una buena pieza en su tienda . Y le tiene que dar igual si la gente va compra un coche y no vuelve para eso está la tienda para ir a comprar y que haya de todo es como si en carrefur guardan la mejor comida para la gente que más va es inaceptable. Tiene que abrir caja y colgar lo que venga y no le tiene que importar si compran uno o 10
Trato pésimo, tuve que contactar con paypal porque despues de 20 dias no pueden contestarme via whassap, y encima responden mediante paypal que no les escribi en horario laboral. No respondeis en los 20 dias posteriores tampoco? En serio? Independientemente de esto, como empresario entiendo que tu proveedor podra darte alguna fecha aproximada de la llegada de un pedido, ellos se lavan las manos y si te cansas de esperar, vale y lo canjeas aqui. No me suelo tomar la molestia de escribir reseñar pero es que encima parece que se ofenden.. Vergonzoso.
La valoración constructiva ya se la está haciendo las personas que escribieron anteriores reseñas. Si usted no tiene compresión lectora de la que cree que adolece la gente, no es mi problema. Deje de acaparar Hot Wheels para venderlos en perfiles de segunda mano por un precio mayor del que realmente tienen, y no se criticará. O por lo menos sea más listo y no le diga a las personas que están interesadas en las piezas, que no van a encontrar algunos coches porque usted se los queda.
La mejor juguetería y el mejor establecimiento para coleccionistas. Trato inmejorable. He leído un par de reseñas sobre que guardan los productos para clientes habituales… se llama fidelización, reserva, preventa… y mil estrategias de venta más, todas ellas muy lícitas ya que, no olvidemos que esos clientes son los que mantienen el negocio abierto. Gracias a ellos los eventuales podéis visitarlo. Solución: háganse clientes habituales. Para los que indican cómo se debe llevar el negocio, les animo a abrir uno y regentarlo día a día y entonces valoren si su opinión sería la misma. Por mi parte, me tendréis allí cada vez que tenga que comprar juguetes.
Me parece lamentable como responde a los clientes, incluso hay una reseña donde le indican el "art.42 sobre usuarios y consumidores, entre otras menciona.. trato equitativo y digno" como reconoce se lo salta, parece ser que premia a los clientes por tener un poder económico mayor frente a otros clientes con menor poder económico.. esto es para que lo vea la OCU y me puede poner en estados de WhatsApp o Instagram mofandose como ha hecho con otros clientes .
No apto para coleccionistas de Hot Wheels, sin reparos reconoce que las piezas que más pueda interesar las revende por otros medios Instagram...para colmo de su soberbia enseña piezas y te dice que no te las vende así que acudir a la reventa. Pésimo trato al cliente y mala praxis empresarial
Se realiza precompra online. Si la empresa que suministra el producto no lo envía, cancelan el pedido y te dan un vale para gastar en su tienda en vez de devolverte el dinero? Poca vergüenza. Ni precompra en ese producto ni comprar otro producto. Oportunistas sin duda.
Trato pésimo y desagradable con la forma de hablar delante de otros clientes directamente acusando y sin escuchar, y posteriormente ignorando y con malas caras. Como ya le intentamos explicar, la bolsa ya estaba agujereada , y nos trato de mentirosos en medio de la tienda, y sin tener pruebas de que estuviera cerrado previamente, ya que personalmente nunca se nos ocurriría abrir un juguete precintado.
Pésimo trato, en tema Hot Wheels, ya que el dueño abre las cajas para beneficio propio cogiendo las piezas más apreciadas, para luego revenderlas en otro lado. Muy sucia la jugarreta. No recomendable
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