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Reseñas, información para Rentagain Rentals

Dirección: Lugar Urbanización Zenia Golf, 0 S-N Lugar, 03300 Orihuela, Alicante, España
Teléfono: 966 73 32 25
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Orihuela
Código postal: 03300


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Reseñas
Alquile un coche por dos semanas, online mejor precio que oficina, a la hora de recogerlo el caballero que me atendió fue amable, en ningún momento me puso ningún pero, ni ninguna condición. No me pidió ni depósito!! Estado del coche decente, sin duda volvería a utilizar esta compañía otra vez.
Siempre que hemos necesitado el servicio de alquiler para clientes han sido rápidos y hemos tenido muy buena atención. Todo perfecto. Recomendable.
Buen servicio de alquiler, el coche estaba limpio y nos lo entregaron a la hora acordada. Repetiria ya que fue de los mas baratos que encontre por la zona.
Servicio ejemplar. Los empleados son muy agradables y atentos. El estado de los coches es óptimo. Sin duda repetiré si necesito alquilar un coche.
DESPUES DE UN MES DE DEVOLVER EL COCHE EN PERFECTO ESTADO Y CON MUCHA MAS GASOLINA EN EL DEPOSITO DE LO QUE TENIA AL PRINCIPIO, TODAVIA NO HE RECIBIDO EL DEPOSITO DE 300€!!! LLAMO A LA OFICINA DE LA ZENIA Y ME COLGABAN AL PRINCIPIO. AHORA SABEN MI NUMERO DE TELEFONO Y NI ME RESPONDEN! AFTER A MONTH OF RETURNING THE CAR IN PERFECT CONDITIONS AND WITH MUCH MORE GASOLINE IN THE DEPOSIT I HAD AT THE BEGINNING, I HAVE NOT YET RECEIVED THE DEPOSIT OF € 300 !!! I CALLED THE OFFICE IN LA ZENIA AND THEY HANGED ME AT THE BEGINNING. NOW THEY KNOW MY TELEPHONE NUMBER AND THEY NOT ANSWER ME ANYMORE!
Buen servicio y buenos precios.
Traducido por Google Alquilé un auto por una semana - Lunes a Domingo 24/02-01/03 2020 El primer auto que alquilaron era tan malo que ni siquiera entraban las marchas y el auto era viejo, sucio y olía asqueroso. Volví a cambiarlo. Me dieron un coche manual diferente que estaba en mejores condiciones y era mejor para conducir, pero solo cuando necesitabas la marcha atrás, ¡tenías que mantenerlo en posición mientras intentabas dar marcha atrás con una sola mano usando la mano izquierda! Devolví el auto y me dieron otro auto que se veía bien a pesar de que estaba extremadamente sucio y el olor era horrible, pero dado lo limitado que estaba para elegir, lo tomé. ¡Tercera vez afortunada, pensé! Sin embargo, decidí conducir de Orihuela a Benidorm y desafortunadamente descubrí que el automóvil tenía una llanta desinflada a la que tuve que inflar aire, luego el automóvil comenzó a traquetear al presionar los frenos, y lo descubrí después de llamar a la empresa de alquiler para que viniera a recoger. me dijeron que el auto tenía pastillas de freno gastadas que necesitaban ser reemplazadas pero aún así la empresa contratante no las cambió antes de darme el auto y cuando llamé para que las recogieran porque no me sentía seguro me dijeron que siguiera conduciendo que el ¡el coche lo lograría! Quiero decir, sé que los españoles están algo relajados, pero poner en riesgo la seguridad de las personas es increíble. No recomendaría esta empresa en absoluto. Están mal organizados y no cuentan con los elementos básicos para garantizar que sus conductores estén seguros y bien. Original I rented a car for a week - Monday to Sunday 24/02-01/03 2020 The first car they rented was so bad the gears wouldn’t even go in and the car was old, dirty and smelt disgusting. I went back to change it. They gave me a different manual car which was in better condition and better to drive but only when you needed the reverse gear you have to hold it in position whilst trying to reverse single handed using your left hand! I returned the car and they gave me another car which looked ok despite it being extremely dirty and the smell was horrendous but given how limited I was for choice I took it. Third time lucky I thought! However I decided to drive from Orihuela to Benidorm and unfortunately discovered that the car had a deflated tyre which I had to pump air into, then the car started to rattle when pressing the brakes, and I found out after calling the hiring company to come pick me up that the car had worn brake pads which needed replacing but yet the hiring company did not change them ahead of giving me the car and when I rang them to be collected as I didn’t feel safe they told me to keep driving that the car would make it! I mean I know the Spanish are somewhat relaxed but to put peoples safety at risk is unbelievable. I would not recommend this company at all. They are badly organised and do not have the basics in place to ensure their drivers are safe and well.
Traducido por Google El único local de alquiler de autos que todavía tenía autos disponibles. La reserva en línea era más barata que en la oficina. Nos llega un coche viejo, averiado y sin limpiar. Pero era un coche más grande que el reservado. Durante el viaje, se podía sentir que sucedía mucho con el automóvil, pero lo logramos de manera segura en todos los lugares a los que fuimos. Entonces, ¿tal vez pueda arreglar este viejo Opel Insignia para otros clientes, por favor? Original The only local car rental who had still cars available. Online reservation was cheaper than in the office. We get an old car, damaged and not clean. But it was a bigger car then that reserved for. During the ride you could feel their was a lot going on with the car but we made it safely everywhere we went. So maybe you can fix this older Opel Insignia for other costumers please?
Traducido por Google Empresa muy honorable para tratar. Tuvimos que cancelar nuestro alquiler en octubre de 2021 quedando 7 días pendientes. Recibimos este crédito sin ningún problema este mes cuando volvimos a España el 12 de abril de 2022. El coche era perfecto para 4 adultos y estaba limpio y 1/4 lleno de diésel. Sin duda alquilaremos con esta empresa a partir de ahora. Experiencia muy agradable. Original Very honourable company to deal with. We had to cancel our hire in October 2021 leaving 7 days outstanding. We received this credit without and problem this Month when we went back to Spain on 12th April 2022. The car was perfect for 4 adults and was clean and 1/4 full of Diesel. We will certainly rent with this company from now on. Very enjoyable experience.
Traducido por Google Piénsalo muy bien antes de contratar con esta lluvia de s..., alquilamos un coche después de acordar un reembolso si devolvía el coche antes de tiempo, esto sucedió pero no me darán el reembolso a pesar de decir que lo harán. Muchas llamadas telefónicas a la oficina donde simplemente lo dejan en espera o cuelgan el teléfono cuando menciona un reembolso, mentiras constantes cuando finalmente puede hablar con alguien con la promesa de que le devolverán la llamada después de haber hablado con un gerente, esto nunca sucede Incluso dijo esta semana que los reembolsos tardan de 3 a 6 meses en pagarse. Esto fue después de que dijeron el 3 de noviembre que se había realizado un reembolso, lo cual era otra mentira. El servicio al cliente es extremadamente pobre. Por favor, piense detenidamente antes de usar esta empresa. Original Think very carefully before hiring from this shower of s..., we rented a car after agreeing a refund if I returned the car early, this happened but they won't give the refund dispite saying they will. Many phone calls to the office where they just leave you on hold or put the phone down when you mention a refund, constant lies when eventually you do get to speak to someone with the promises of a call back after they have spoken with a manager, this never happens. Even told this week that refunds take 3 to 6 months to pay out. This was after they said on the 3rd Nov that a refund had been done which was another lie. Customer service is extremely poor. Please think carefully before using this firm
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