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Riu Clubhotel Gran Canaria

  1. Maspalomas
  2. Maspalomas Complejo Hotelero

Reseñas, información para Riu Clubhotel Gran Canaria

Dirección: 35100 Maspalomas
Ciudad: Maspalomas
Código postal: 35100


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Reseñas
No está mal, se puede mejorar bastante. El personal muy amable y servicial. La mayoría de la gente desde primera hora de la mañana se baja a coger tumbonas y se marcha a lo que tengan que hacer, sin dar oportunidad al resto que estamos ahí dar uso de ella, pero así es durante todo el día hasta que cierran las piscinas y eso no debería ser así. La comida muy repetitiva.
Para volver! Todo bien! Una semana de escandalo!! El personal muy agradable! Piscina y sitio muy bueno! Cerca de sitios para pasear y gastar ! En el mismo hotel y alderdores hay mucho ocio! Volveré
La verdad es que el hotel necesita una reforma integral , se concentra mucho de gente lo cual no hace que la estancia sea del todo tranquila, las hamacas de la piscina olvidate de cogerlas porque la gente a las 7 de la mañana ya hace cola para cogerla y dejar la toalla todo el día, lo cual imposibilita que los demás pudieran disfrutar de ella. Por otro lado la bebida especialmente el vino no es de 1 calidad, más bien parece de tetra brik, de lo intomable que esta, para ser un todo incluido podían tener más detalle en las bebidas. Los empleados eran amables en general , exceptuando los de la piscina de adultos. Demasiado explotado el hotel para sacar el mayor jugo !
Nuestra estancia fue maravillosa, el personal casi todo muy amable menos el señor Isaias. Hay que saber lidiar con todas las situaciones al señor se le queda grande. Las habitaciones comida e instalaciones espectaculares. Y el trato magnifico, eso si mientras estes pagando y alojado en el recinto. Se nos quedo una camisa y estabamos en la playa, quisiimos entrar por la parte de atras entendiendo que hacia solo una hora nos habian atendido fenomenal, pues no, nos equivocamos, con un sol que raja las piedras nos hicieron dar toda la vuelta al hotel por fuera. Entendemos las normas, pero hay que tener empatia y calidad humana que es lo que diferencia a los hoteles pero esto es lo que diferencia un hotel que cuida a sus clientes, y al que no. Nos mantendremos fieles a lopesan ya que jamas hemos tenido este tipo de problemas, a veces cambias por que crees mejorar y te equivocas. Un placer.
Nos hemos enamorado de este precioso Resort en el que hemos disfrutado de unas vacaciones perfectas! Hotel muy bien ubicado, instalaciones bien cuidadas y un equipo de profesionales excelente, simpatía y amabilidad por parte de todos ellos, una mención especial a Rita de recepción y a todos sus compañeros, Elena y Dominique. Al crew de animación un 10, especialmente Gemma, dedicación y profesionalidad! Destaco su oferta gastronómica, variada y de calidad, hemos disfrutado mucho en general, agradecidos por todo esperamos volver muy pronto! Recomendable totalmente Habitaciones: Limpias aunque necesitan pequeños arreglos. Viabilidad peatonal: Un paseo ideal para caminar, precioso y cerca de las Dunas y el Faro Comida y bebida: Gran oferta y muy variada, destaco el asiatico Kaori, delicioso!
Habitación: colchón con una profunda hendidura lo cual el descanso fue desagradable, no hay kit de aseo tienes que cargar con lo todo hasta con el jabón de manos. Restauración: bar piscina con escaso menu, perrito, hamburguesa , papas y nuggers. A partir de las 17:00 de la tarde no hay merienda para los niños que acaban de terminar las actividades con los monitores por que cierra el restaurante y obviamente los niños no meriendan hamburguesa y perritos. Por el contrario el personal es de 10 , productivos ,muy atentos , profesional y a la vez cercano. Precio-calidad NO vuelvo mas . Muchas gracias .
En general todo excelente, pero lo mejor de todo la amabilidad del personal. La comida muy buena, la animación fantástica, los espacios muy amplios y cómodos. Pero insisto, lo mejor de todo la gente que trabaja allí, camareros, animadores, recepcionistas, todos un 10.Habitaciones: 4/5
Estuvimos pasando unos días en familia durante las navidades nochevieja y en términos generales nos gusto mucho la estancia, todo el personal amable, las instalaciones cuidadas y limpias, la Comida variada y con diferentes tematicas, pero aun así si me gustaría comentar varios puntos: Nos hubiera gustado que en Nochevieja hubiera sido carta en vez de buffet, como hacen otras cadenas de hoteles, se trata de una noche especial. Las 12 campanadas se transmitieron de forma lamentable por un presentador extranjero y nos las perdimos. No hubo cotillón, ni fiesta de nochevieja, el grupo que tocaba creo que terminó a la 1 pero ni si quiera eran canciones conocidas o actuales. No habia nada de ambiente.Muy recomendable un DJ para estas ocasiones. En cuanto a la bebida del buffet, la cerveza bien, pero los vinos ?? Madre mía que estamos en España. Entiendo que el principal cliente del hotel es extranjero pero debería tenerse en cuenta en que país está ubicado el Hotel para que las actuaciones de Musica fueran también en español y aprendan de nuestra cultura, así como los horarios de comidas y cenas..aunque eso se que es una batalla perdida Gracias
Muy buen hotel, ha destacar la amabilidad de todo el personal, Santiago, Sebastián….Comida variada y de calidad. Animación muy completa durante todo el día. Ubicación muy buenaHabitaciones: 5/5
Una pasada de hotel. Maravillosas instalaciones y un trato excelente por parte del personal, que en todo momento nos hicieron sentir como invitados VIP. La habitación siempre super limpia y la comida de los restaurantes también espectacular. Definitivamente volveremos.Habitaciones: 5/5
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