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Reseñas, información para Riu Palace Meloneras

Dirección: 35100 Maspalomas
Ciudad: Maspalomas
Código postal: 35100


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Reseñas
Actualizo: A los dos días de poner la reseña y volver a enviar otro email contando lo sucedido, ya me han devuelto el dinero después de 6 meses. El hotel espectacular, estuve en septiembre del año pasado y todo muy bonito, limpio y los empleados muy amables. La comida una pasada y mucha variedad. Pero no le pongo más estrellas porque reservé vuelo+hotel en la página de Riu incluido las maletas en bodega y al llegar al aeropuerto tuve que volver a pagarlas ya que no habían añadido las maletas a los billetes. Llevo desde septiembre solicitando la devolución de uno de los pagos y a día de hoy, después de más de 5 meses Riu no me lo ha solucionado, solo te dan largas y más largas, pero los 80€ se los han quedado. Solo saben responder, estamos hablando con el proveedor y estamos a la espera de su contestación. Me parece una vergüenza que una cadena de esta magnitud, de largas a un cliente que se ha gastado un buen dinero en su hotel y no sea capaz de solucionar un problema de 80€.
El mejor hotel de Meloneras en el sur de Gran Canaria. Magníficas instalaciones, muy buena comida, variadisima, limpieza impecable y decoración perfecta. Lo mejor del hotel, sin duda, es el personal. Siempre dispuestos a ayudar, simpáticos y transmiten una empatia con los clientes difícil de igualar. Mi mujer y yo hemos ido en varias ocasiones y la sensación que tenemos es como estar en casa. La mejor opción sin duda. Para repetir una y otra vez. Mención muy especial para Germán, Luis, Manolo, Puig, Steve, Carrera, Ana, Juany, Martín y otros fantásticos trabajadores que hacen que la estancia sea inmejorable. Simpatía y amabilidad para dar y tomar. ¡¡Amenazamos con volver!!
Llevo una, semana aquí y no tengo más q buenas impresiones las habitaciones son estupendas al igual q sus instalaciones piscinas y salones, su comida es excepcional pero lo mejor es su personal atentos en todo momento a cualquier duda o necesidad y una amabilidad inigualable lo recomiendo si o si, y he estado en todos los hoteles de la zona
Durante los últimos días del mes de julio, y los primeros del mes de agosto, he estado alojado en este hotel, el cual puedo describir como magnífico. Se trata de un resort 5* ubicado en Meloneras, bastante cerca del faro de Maspalomas. Todo el hotel, tanto a nivel de instalaciones como personal, cumple los estándares que se requieren para un hotel 5*. Destaca la calidad y variedad del buffet, tanto para el desayuno como la cena. También merece mención especial, la amabilidad del personal, que se esfuerza por hacer la estancia lo más agradable posible. El único punto negativo, es la falta de actividades deportivas y en la piscina durante el día. Se echa en falta algún monitor que pueda animar un poco el ambiente, teniendo en cuenta que es un hotel en el que hay niños y adolescentes.
Recomiendo este hotel por muchas cosas: calidad, instalaciones, accesibilidad para personas con problemas de movilidad y también algo que escasea en muchos sitios profesionalidad y simpatía de todos los empleados. Habitaciones: Habitacion grande, pantalla plana , albornoz, plancha , secador, detalles de baño de calidad. Comida y bebida: La comida es excelente, tanto en el desayuno como en la cena.
Faltan palabras para describir nuestra estancia en este hotel. Fantásticos servicios, restaurant, habitaciones, piscinas, recepción, comidas exquisitas, personal del hotel en general excelente. Mejor os pasáis por el hotel y lo comprobais personalmente, no os defraudará, Seguro.
Todo perfecto. Comida bien rica , personal muy pero muy amable , Martín se ganó nuestro cariño y respeto siempre estuvo a nuestra disposición y se encargó que estuvimos siempre contentos . Para nosotros es un hotel perfecto. Vamos a regresar seguramente. saludes de Alemania
Excelente en todos los aspectos. El hotel, impresionante de bonito. La atención, inmejorable, siempre pendientes y super atentos. La organización del hotel, perfecta. La comida buenísima . Genial para pasar unos días de relax y poder descansar, ya es es muy tranquilo a pesar de ser enorme . Altamente recomendableHabitaciones: 5/5
Si buscas tranquilidad y calidad este es tu hotel! La atención por parte de los trabajadores un 10, destacando Lorena de limpieza, Octavio del bar, José y todos los camareros del restaurante La calidad y variedad del buffet es de lo mejor que vas a encontrar en la zona. Piscinas muy tranquilas con vistas al mar, también disfrutamos del spa y la sauna Recomendable sus dos restaurantes, el español con vistas al mar y atardecer A lo largo de la estancia encontrarás pequeños detalles que marcan la diferencia... Al lado del faro, dunas de Maspalomas, estación de autobuses, supermercado, zona de restauración y ocio nocturno de Meloneras Por poner algún pero estaría bien algo de animación diurna y un gimnasio un poco más completo Recomendadisimo!
Hotel grande, 5 piscinas maravillosas 2 de ellas sólo para adultos, el desayuno muy completo y variado, y lo mejor de todo: la amabilidad de todas las personas que trabajan en ese hotel. Al equipo humano un 10. A mejorar: * Un hotel de esa categoría no se puede permitir que sus huéspedes duerman por la noche con la compañía de diversas cucarachas. Entiendo que son habitaciones en el jardín, pero han de trabajar para mejorar eso; es bastante desagradable despertarse a media noche con una cucaracha en el cuello. * La habitacion era triple: la cama de matrimonio grande y muy cómoda, pero la cama que era individual, era un sofá cama muy incómodo y a poca altura del suelo cabe recodar otra vez las visitas nocturnas de las cucarachas. * En la cena había variedad, estaba buena sin ser de una calidad TOP y además había comida que no sabías qué comida era faltaban mucho cartelitos indicando qué era * La segunda noche, mientras cenábamos en el comedor interior, apareció un señor trajeado regañanado a una de las chicas con muy malas maneras delante de todos los clientes. A ese maleducado, por mucha razón que pudiera llegar a tener, se le tendría que dar una formación de buenos modales.
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