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Reseñas, información para RKS Footwear

"RKS Valle Real es una zapatería ubicada en el Centro Comercial Valle Real de Santander. Nuestra tienda de zapatos en Santander ofrece calzado para mujer, hombre, niños y niñas. Trabajamos con las mejores marcas de zapatos y la más amplia variedad de calzado. Tanto es así que en nuestra tienda de zapatos en Santander encontrarás desde zapatos y zapatillas hasta sandalias, botas, botines, etc. En RKS Valle Real contamos con un equipo de profesionales que te ayudará a encontrar tu calzado ideal, te asesorarán y ayudarán en todo lo que necesites. Las últimas tendencias en calzado te esperan en nuestra zapatería de Santander. ¡Con RKS estarás siempre a la moda! Visítanos en CC VALLE REAL - C/ ALDAY, S/N LOCAL B.02 39600 CAMARGO."
Dirección: Centro Comercial Valle Real, Calle Alday, s/n, local B2, 39600 Camargo, Cantabria, España
Teléfono: 942 25 19 26
Estado: Cantabria
Condado: Cantabria
Ciudad: Camargo
Ruta: Calle Alday
Número de calle: s/n, local B2
Código postal: 39600


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Fui a recoger un pedido online y la chica que me atendió está mañana fue encantadora, además de muy servicial.
La dependienta Carmen una mala educación y una soberbia que no es normal para estar en un sitio de estos estaba tendiendo a una amiga y parece que la store va vamos
Era consumidora habitual de la tienda. Mi última compra fueron unas botas militares de piel. Me resultaron super cómodas y me encantaban hasta que las estrené un día de lluvia y pensé matarme. Eran verdaderos patines por baldosas y asfaltos. pisar los pedales del coche después de haber pisado el suelo mojado fue un peligro. Y ni pensar en pisar con ellas las rayas blancas de los pasos de peatones. Estuve a punto de caerme varias veces hasta llegar a casa. Las llevé a la tienda buscando alguna solución, algún tratamiento en las suelas para que no resbalaran y jamás se han puesto en contacto conmigo habiéndome recogido la incidencia. Evidentemente no van a testar todos sus productos y menos aún cuando trabajan con infinidad de cadenas. Pero qué menos que responder ante un problema. Está bien ganar y ganar dinero pero no a toda costa.
Compré 4 pares de zapatos, y cuando llegué a casa faltaba en una de las cajas uno. Llamé por la mañana y les conté lo que me había pasado, y la chica muy amable, me llamó al cabo de un rato y me dijo que lo había localizado. Me pidió disculpas, correctísima Carla. No puedo decir lo mismo de la chica que me lo dió, una mal edu ada.
Zapateria muy grande con muchos modelos diferentes, los precios parecidos al resto del mercado pues son las mismas marcas. Casi siempre hay tallas y si no se ofrecen a pedirlo. Buen servicio posventa pues un zapato que resultó defectuoso comprado hace menos de un mes pero usado me lo cambiaron. Recomendable
Siempre he encontrado calzado a mi gusto. No es cara y hay para todos los gustos y edades. Las dependientas muy agradables y amables.
Las empleadas de diez, la casa cero atención al cliente. Compré unos zapatos y estos tenían un defecto de costura el cual cada vez que me los ponía me rompían las medias. Tres puestas tres pares de medias rotas No encontraba el tiket pero pagué con tarjeta. Saqué foto a los zapatos, a las medias y me puse en contacto con atención al cliente. Su respuesta fue que no veían ningún problema en el zapato y desetimaron la reclamación. Fuí a la tienda vieron y palparon el zapato me dieron la razón pues rascaba al pasar el dedo se puso la encargada en contacto con la casa y habló en mi favor, la pega después era el tiket que faltaba. Al final encontré el tiket me pasé por la tienda se lo entregué di gracias a las chicas super amables y juré que no volvería a comprar allí no por ellas que lo dieron todo si no por una marca que no lo merece. Lo dicho atencion al cliente CERO.
Peor trato imposible maleducadas prepotentes increíble. Acabe x poner hoja de reclamaciones. Es inaceptable tratar así a los clientes
Tuve problemas con ellos que al principio tardaron en reaccionar para solucionarlo, tuve que esperar más tiempo mis zapatillas ya que cuando las compré y vine a casa, venía una sin cordón, era para un regalo, menos mal que no llegué a enviarlo y me fijé bien. Me las cambiaron a los días por otras.
Mi mujer siempre coge algo en esta tienda... atencion al cliente un poco mala y precios un poco altos, lo bueno que tienen modelos exclusivos de ellos. Tienda muy chula.
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