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Rusticae

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Reseñas, información para Rusticae

Rusticae

Sobre Nosotros

Club de calidad con más de 200 pequeños hoteles con encanto en el campo y en la ciudad, donde vivir experiencias inolvidables. www.rusticae.es



"Rusticae selecciona desde 1996 sólo los mejores Hoteles con Encanto en España, Francia, Portugal y Latinoamérica. Sólo seleccionamos para el Club Rusticae los mejores Hoteles con Encanto que cumplen con todos nuestros requisitos de calidad.El Club de Hoteles con Encanto Rusticae se compone de Hoteles que cumplen con los más altos estándares de calidad, tanto por calidad de infraestructura, decoración, mobiliario, servicios de atención al cliente, localización y emplazamiento, y valores añadidos."
Dirección: Calle Mariano Cuesta 2, 28250 Madrid
Teléfono: 914 879 017
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Mariano Cuesta 2
Código postal: 28250


Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:00
martes: 09:00 - 18:00
miércoles: 09:00 - 18:00
jueves: 09:00 - 18:00
viernes: 09:00 - 15:00

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Reseñas
De momento pongo una estrella, pues tengo una llave que me va a caducar en un mes. Llevo muchísimo tiempo perdido buscando hoteles y me salen poquísimos y lejos de donde vivo. No encuentro nada a menos de 200 kilómetros, salvo un par de cosas que no nos convencen. Es curioso que aparentemente salen 39 hoteles y cuando los miras la gran mayoría no tienen disponibilidad o hay que pagar bastante recargo. Lo seguiré intentando este mes de septiembre, aunque ya solo vamos a poder los fines de semana así es que la cosa se complica. Si lo consigo y la cosa sale bien, volveré a daros mi sincera opinión; pero, de momento, ya os digo que no puedo recomendar a nadie este tipo de regalo.
NO REGALÉIS RUSTICAE, un caramelo envenenado, mi madre me regalo esto pensando que era un buen regalo y tienen precios inaccesibles con hoteles o hostales supuestamente premium… que incluso son más baratos si los llamas sin Rusticae… muy poca oferta para elegir y lo mejor, es que caduca al año y te hacen pagar 20€ por recuperar ese dinero que ya pago mi madre… hay mejores opciones de regalo con mas oferta, precios accesibles y que caducan en 3 años y renuevas GRATIS… dígase wonderbox o smart box. Al final creo que perderé el dinero que mi madre puso… una pena
Mi empresa nos hizo el fantástico regalo de una llave rusticae, evidentemente nomida y a pagar sus retenciones, gran sorpresa cuando entras y ves hoteles, albergues, hostales….. imposibles de pagar porque en teoría son Premium… lo mejor de todo es que caduca y para renovar hay que pagar 20€ más por la gestión… hacedme un favor… NO REGALÉIS RUSTICAE.
En primer lugar pongo una estrella porque no puedo poner cero. Aquí vengo a resumir mi “fantástica experiencia” nótese la ironía con rusticae. Llevamos desde la prehistoria con una llave intentando reservar en hoteles de toda España y Portugal, pero nunca ha sido posible. ¿Acaso juegan mientras tanto con nuestro dinero para conseguir lucro por otro lado? Es un misterio… La cuestión es que nunca hay disponibilidad y los que tienen, con tu tarjeta no es suficiente, tienes que pagar complementos abusivos para reservar. Ayer por fin conseguimos uno que nos cuadraba no era 100% de nuestro agrado, pero ok, confirmamos la reserva le enviamos los datos y hoy recibimos un mail indicando que como tuvo que marchar de la oficina, que no bloqueo la reserva y al ir a hacerlo hoy ya no queda disponibilidad. Nos dice que si queremos ese hotel mínimo es de 3 noches para las que están disponibles.. o que tiene otro a 2 horas del anterior,…what??? Lo que me faltaba! A todo esto, viajamos con un bebé de 1 año y con todo planeado para disfrutar del sábado fuera de casa y coincidir con familiares que viven lejos de nosotros, ahora que hacemos?? Todos son negativas por parte de Rusticae, no solucionan nada, se quedan con tu dinero y si no puedes reservar por su culpa tienes que pagar por ampliar el plazo y molestarte en llamar varias veces para que lo renueven. Sinceramente no sé que es lo que pretendéis, bueno, si lo sé, pero estáis jugando con el dinero y sobre todo el tiempo de las personas que en algún momento ha confiado en vuestros servicios. Recapaciten. Espero respuesta para una pronta solución.
Es un fraude! Los hoteles que ofrecen nunca tienen disponibilidad y después si llamas para que te ayuden a reservar, hay muy pocas opciones disponibles. Cuando das el okey para un hotel, la persona que te atiende te contacta al dia siguiente para decirte que la habitación que habías querido reservar ya no esta disponible y que la opción que queda es una reserva de mas dias con un coste extra o en otro hotel que también tiene un costo extra… una estafa!
Rozando la estafa... imposible reservar cualqueir fechaa mas de 5 meses vista en muchas de las comunidades autonomas, como puede ser Cataluña, incluso sin opción a recargo, poniendo el filtro de todas las regiones en una reserva de 5 meses vista me salen solo 12 opciones disponibles contanto Marruecos y Portugal y ya ni he probado de reservar en alguna de estos 12 que a saber si también tendré problemas.. en conclusión regalo envenedado, no recomiendo a nadie.
Nos han regalado una llave a mi novia y a mi para escaparnos un finde y gracias a Eva, la chica de atención al cliente que es majísima nos ha ayudado y recomendado genial nos vamos a Asturias a disfrutar!
Me dan como expirado un regalob d amigos en plena época de restricciones por la pandemia , me dicen que no hay solución, una manera muy peculiar de robarte la verdad , de apropiarse d lo que no es suyo, aparte de que la.mayor parte de la oferta que re dan de hoteles es muy reducida y las que están más interesantes nunca tien disponibildsd ,"una maravilla todo"
Si te han regalado, por que si no es así dudo que la compres, una llave regalo Rusticae, prepárate para una experiencia difícil de olvidar. ¿ Has ido alguna vez donde no te ha quedado más remedio y no donde has querido? ¿No? Con Rusticae no sólo es posible si no que no te quedará otra opción. Señores de Rusticae, habiendo disponibilidad en un hotel y comprobar que, al reservar con Rusticae, esa disponibilidad se desvanece... por favor, dejen de ser el tercer plato de los alojamientos con los que trabajan.
NO REGALEIS RUSTICAE hay muchas opciones que no cobran porque se te caduque y tienen más tiempo
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