Salesur Sociedad Cooperativa Andaluza

Llamé para que me arreglaran el aire acondicionado y han tenido que volver porque a la primera no quedó resuelto el problema y a la segunda, tampoco. La primera vez tardaron 16 días en venir, desde el 10 de mayo que llamé hasta el 26 de mayo que por fin vinieron he consultado este dato con el historial de llamadas de mi teléfono y la fecha de la factura. Demasiado tiempo, lógicamente, pero se puede entender por carga de trabajo o imprevistos, no creo que sea norma. Eso sí, la segunda vez, en menos de 24 horas. Veremos la tercera.

Fenomenal di el aviso un lunes y el miércoles ya lo tengo arreglado, y que puedo decir que mil gracias.Tengo un centralizado antiguo y no solo me lo han arreglado sino que ha sido económico. Un diez y muy muy recomendable. Gracias

Después de esperar casi un mes esperando me solucionaran la avería de mi horno y comunicarme que me cambiarían la puerta por una nueva, me llevo la sorpresa de que no le habían cambiado la puerta si no que le habían dejado la que tenía averiada, haciéndome creer que era nueva. No lo recomendaría a nadie que llevara sus electrodomésticos a solucionar sus averías.

Fui a llevar un calentador que tiene garantía. Por lo visto te lo sustituye con uno nuevo! Sigo esperando a ver si llaman... han pasado mas de 2 semanas.... El chaval nos atendió muy bien, esto sí!!

Si tienes una urgencia, no los llames, te cobran 54,01€, por la visita y cuando te lo tienen que arreglar, no vuelves a saber de ellos.

Me ha atendido un SEÑOR llamado Alberto y digo lo de SEÑOR en mayusculas porque se ha portado genial, sin comprarle la caldera a ellos me han ayudado muchisimo, solo decir que gracias, gracias y muchas gracias. Lo recomiendo de verdad este hombre es todo un profesional

Me atendieron en el mostrador y me aclararon dudas y solucionaron mi problema con un repuesto de una placa de gas.Personal muy amable, precio ajustado.Se agradece este tipo de servicio técnico

Muy mala experiencia. Pedí cita en su sede para que revisarán un electrodoméstico de mi vivienda. Me dijeron que me llamarían para concertar hora y no me llamaron, llamé hasta en dos ocasiones más ya que me dijeron que un técnico pasaría "por la mañana". Me personé de nuevo al día siguiente en la sede y hablé con ellos y me dijeron que a lo largo de la mañana pasaría el técnico y nadie pasó ni se tuvo el detalle de avisar por teléfono. Volví a llamar y me pasaron con el técnico, éste me dijo que pasaría por la tarde y de nuevo nadie se personó. Increíble pero cierto, después de tanto insistir y poner de mi parte recibí esta respuesta. Nadie ha pasado a revisar el electrodoméstico y nadie se ha molestado en llamar para dar alguna explicación de ningún tipo.

Compramos un termo hace unos meses, a un instalador oficial de mi localidad, al mes no encendia ,llamamos al servicio tecnico que es esta empresa y no nos atienden de ninguna forma, nos dan pares o nones, que le enviemos fotos y videos del termo, al cabo de los meses ha venido un tecnico y le ha hecho unos ajustes segun el tecnico , el termo sigue igual y no vienen porque nos dicen que tenemos que tener un metro y medio de tubo hacia arriba recto, IMCOMPETENCIA

De penita pena. Que tristeza de servicio técnico oficial de la marca Electrolux. Vienen, ven la avería, te cobran desplazamiento si no reparas y si reparas y sigue igual... aaahhhhhh averigua...... es otra distinta..... es otra distinta.... y así hasta que tuve que comprar un frigorífico nuevo. De pena