Santander ATM

Reseñas, información para Santander ATM

Dirección: Avenida Carlos VII Etorbidea, 11, 48920 Portugalete, Bizkaia, España

Teléfono: 902 24 24 24

Sitio web

Estado: Euskadi

Condado: Bizkaia

Ciudad: Portugalete

Ruta: Avenida Carlos VII Etorbidea

Número de calle: 11

Código postal: 48920

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Queria dejar por escrito mi experiencia con la oficina de Portugalete - BSCH, en concreto con Mercedes C., da gusto encontrarse profesionales de este nivel, profesional no... lo siguiente, se ha preocupado por nosotros en todas las gestiones y no hace falta mas que 2 minutos de estar con ella para uno darse cuenta que tiene delante una gran profesional. Soy una persona que asiduamente trabaja con diferentes bancos y ... personal así marca la diferencia.

Impresentables es poco; para cualquier gestión mil vueltas, están todo el rato en la sala del fondo con el cafetito. A las personas mayores las tratan fatal, el de la caja un impresentable. Esa sucursal se debería hacer algo, son todos unos soberbios, excepto el subdirector que es el que vale la pena. Sé y me consta que los clientes se van a otras sucursales como Santurtzi, Bilbao, etc. por no verles. Me obliga el sistema a poner una estrella, una lastima. PIDO A QUIEN PROCEDA QUE HAGAN ALGO .

Impresentables. Un mes para que me contesten un email....todavía no me han contestado. 35 años siendo clienta de gran empresa, pagando y llevándose un pastizal...para que traten así a los clientes. Una vergüenza.

La chica de rizos de la caja es la persona más insufrible de trato al público. No sólo se extralimita en sus funciones, sino que pone todas las pegas posibles a los clientes, en lugar de facilitar los trámites. Me solicita justificar absolutamente todo cada vez que paso por allí cuando en otras oficinas hacen lo posible por facilitarte las gestiones. Parece la típica impertinente que no tiene ganas de trabajar y tarda en hacer todo el doble de lo normal. Lamentable que el Santander mantenga a esta chica de cara al público en lugar de archivando folios.

Tiempos de espera de más de 40 minutos. Al teléfono no contestan nunca. Servicio al cliente pésimo. La caja solamente abre durante 2 horas. No son los trabajadores, es el Banco que ha limitado los servicios. NO HAY DERECHO A QUE NOS TRATEN ASI.

Es verdaderamente desagradable visitar esta sucursal. Creo que  no hay ni un solo trabajador normal. Imposible conseguir realizar cualquier tipo de gestión. La señora Botin deberia tomar cartas en este lamentable asunto.

He acudido ya varias veces para tratar de cobrar un mandamiento de devolución del juzgado, aún no lo he conseguido me he tenido que marchar aburrida de esperar ... varios clientes esperando bufando del tiempo que llevaban de espera ... a los que se supone que tienen que atender se les veía paseando por la oficina con una tranquilidad ... nunca seré cliente de un banco como este.

Espera de hasta hora y media la. Patético. Explicando a personas mayores como sacar ticket porque la chica encargada tiene carácter complicado y poco amable.

Servicio lento, sistemas modernizados que no hacen mas que atrasar el servicio. Pleno agosto con horario especial por la semana grande de 3 miseras horas y solo un tio en la oficina... Para hacer un pago tienes q disponer de la mañana entera. De verguenza.

Pésima experiencia siempre que tengo que acudir. No hay sucursal bancaria peor en Portugalete. Atención mala, desagradable y lenta. En cuanto pueda cancelo todo. Absolutamente lamentable.

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