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Reseñas, información para Oficina Banco Santander - Smart Red

Oficina Banco Santander - Smart Red
Dirección: Mayor Kalea, 8, 48930 LAS Arenas (getxo), Bizkaia, España
Teléfono: 944 64 02 99
Estado: Euskadi
Condado: Bizkaia
Ciudad: LAS Arenas (getxo)
Ruta: Mayor Kalea
Número de calle: 8
Código postal: 48930


Horas laborales

lunes: 8:30–14:30
martes: 8:30–14:30
miércoles: 8:30–14:30
jueves: 8:30–14:30
viernes: 8:30–14:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado


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Reseñas
He encontrado en esta oficina personal amable y competente, y todo lo contrario. Y esto último es lamentable. Lo que siempre es un horror es el sistema de turnos. Es complejo, ineficaz, y da lugar a broncas entre los clientes. La verdad es que no me explico cómo una entidad como el Santander no detecta o no afronta esta situación.
Abusan de la paciencia del cliente. baja calidad en el servicio. Nefasta atención. !! Hoy una empleada se ha negado a atenderme porque era casi la hora...!!!. Nula honestidad en los contratos. Cero palabra. Cambian las condiciones sin avisar para cobrarte comisiones a su antojo.
Sus inservibles puertas de seguridad acaban de hacer que pierda el bus para ir a recoger a mi bebé a la guarde. He estado encerrada como en una cárcel, porque no se abrían las puertas. He pedido ayuda a una persona de la oficina y se ha burlado de mí diciendo que porque no pulso el botón, increíble teniendo en cuenta que hacía un momento una persona de la propia sucursal habia tenido que insistir porque no había manera de abrir la puerta. Lamentable. Supongo que el ritmo lento que llevan se le ha contagiado a las puertas y a su educación
Independientemente de que el banco no se lo pone fácil a sus empleados con sus infinitos trámites burocráticos, ya es mala suerte que hayan juntado en la misma sucursal a todos los empleados desagradables de la entidad.
Experiencia nefasta. 45 min de espera para que me atendieran en caja. Mala atención por parte de la persona que atiende. Inaudita la falta de foco en el cliente.
Casi un mes sin cobrar mi sueldo por la incompetencia de este banco tardanza y un desastre , no cogen el teléfono y te tratan mal.
Sin comentarios...no se si se podria dar peor servicio
Da igual cuando vayas y la gente que haya lo mínimo que he esperado para hacer cualquier cosa es de media hora. Horrible!!!
Horrible. No hay más que ver “lo bien” que está gestionada la entidad bancaria.
La peor atención que se puede recibir de un banco se da en esta oficina.
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Santa Ana 2 (2) 80 metros
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Bizkaia Zubia/Puente Bizkaia (1) 140 metros
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A3472
Bizkaia Zubia/Puente Bizkaia (4156) 160 metros
A2151
A3411
A3422
A3451
Las Arenas (Puente Bizkaia) 220 metros
Puente Bizkaia
Areeta 9 (Eliza/Iglesia) (1476) 230 metros
A2151
A3338
A3411
A3451

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