Santander ATM

Lamentable atención, no se pueden hacer las cosas peor. En cuanto las personas pierden lo que no hacen las máquinas tener empatía, dedicación, profesionalidad, con una sonrisa en la cara... pues perderán su trabajo antes o después. Iba a cobrar un premio de la ONCE, están obligados como entidad autorizada a pagarlos, y resulta que como no era cliente tengo que ir martes o jueves de 9 a 10:30, había llegado a las 10:40 h. un martes. Y lo peor de todo, no había nadie en ese momento en la oficina para atender por el puesto de caja, algo realmente inexplicable. Fui a una oficina cercana de CaixaBank y tardó la señorita en darme el importe del premio 20 segundos contados. Señor@s del Banco Santander, preocúpense por mejorar la atención del cliente porque si no van a tener que cerrar una nueva oficina.

Desde que se metió una tal ANA MARIA como subdirectora, fatal. Menudo personaje...

Lo de costumbre. Vas a pagar recibos, te mandan al cajero, no funciona el sistema, se niegan a cobrarte en caja, te dicen que vuelvas en una hora a probar suerte. Me fui a la Caixa y sin problema la cajera me lo cobra y se acabó. Menos mal que es para pagar, si fuera para cobrar no sé. Creo que el ayuntamiento debería vigilar esto un poco.

No hay nadie esperando dentro del banco y tienes que sacar número. Como no eres cliente ya te ponen pegas. La señora que está en Caja no te deja ni explicar lo que tú quieres hacer. Prepotente y muy chula , te deseo lo mejor Gracias a un empleado que está en mesa y me ayuda mandado por la cajera La estrella es para el

No se merecen ni la estrella que hay q marcar ni el tiempo que pierdo en poner esto pero veo q no soy el unico, desde el asesor de empresas que te cuenta las cosas mal y al revés hasta el director que es aun peor.

No doy cero estrellas, porque no se puede. Desde que ha cambiado el personal, todavía peor. Trato lamentable, actitud soberbia, les importa muy poco que nos vayamos a otro banco. La pena es que de alguna manera, nos obligan a tener nuestro dinero en un banco, y no debajo del colchón, por que si no, tedríamos que demostrar la procedencia del mismo. En fín, estamos atrapados por la parte que más nos duele. Inicio trámites, para cambiar de banco YA.

El peor banco que he conocido hasta la fecha. Es una vergüenza que por tener el dinero en el banco cobren. A parte de que no tienen palabra ninguna, dicen unas comisiones y luego cobran más. Atención telefónica nula, nunca contestan y cuando cogen el teléfono descuelgan y cuelgan seguidamente. La amabilidad brilla por su ausencia en esta oficina en el 99% de sus empleados. Si quieres contactar con ellos tiene que ser vía Internet y si no haciendo unas colas considerables para cualquier trámite independientemente de la situación actual. La gente mayor está vendida literalmente pero a todos ellos les da lo mismo. Si tienes quejas y se las dices se te quedan mirando como si no les importará nada y con toda la prepotencia del mundo hacen un silencio con el que pasan olímpicamente de todo. Doy una estrella porque es lo menos que se puede dar, pero si pudiera daba aún menos. No se merecen ni un cliente con el trato que dan. No lo recomendaría ni a mí peor enemigo.

Falta de ética, actitud engañosa y si vas a protestar nadie da la cara. La culpa de todo la tiene alguien imaginario o el sistema. Coges y te aguantas, si puedes te vas y si te tienen pillado, que te zurzan.

Vas pidiendo que te resuelvan dudas y se limita a enseñarte un folleto y decirte lo que ya has leído...No explica en qué consiste cada cosa o producto financiero con detalle y parece que tienen ganas de que te vayas enseguida.En mi opinión,otra forma de engaño es no dar explicaciones amplias sobre lo que te va a afectar.MUCHAS GRACIAS.Pues actuaremos en consecuencia.dos estrellas en vez de una porque al menos me dieron los buenos días..

Pésima atención, súper mal educados los empleados y el Director ni hablemos... Deberían de tomar algún tipo de medida al respecto contra ellos