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Saunier Duval Servicio Tecnico Oficial

  1. Valladolid
  2. Valladoli̇d Calefacci̇ón Y Ai̇re Acondi̇ci̇onado

Reseñas, información para Saunier Duval Servicio Tecnico Oficial

"Vatec es el Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval en Valladolid y Segovia y forma parte de la red de servicios técnicos oficiales de Saunier Duval en España. Saunier Duval le proporciona a través de su Servicio Técnico Oficial, la garantía del correcto funcionamiento de sus calderas, calentadores, aparatos y equipos en las máximas condiciones de seguridad y ahorro energético."
Dirección: Calle General Solchaga, 117 , Valladolid 47008, ES
Teléfono: 983 22 15 00
Ciudad: Valladolid
Ruta: Calle General Solchaga, 117
Código postal: 47008


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Reseñas
Excelente servicio. Llevo muchos años con ellos y son grandes profesionales. Hace 2 días de madrugada falló la caldera y desde que llamé a las pocas horas me dieron cita y lo solucionaron. Se agradece su rapidez en estos días de frío.
Lamentable y vergonzoso servicio tecnico de emergencias . Sábado 2/12/22 a las 15h . Tengo un problema con la caldera me pierde agua y tras varias llamadas , al cuarto intento y después de 10 minutos me coge el teléfono una persona para tomarme los datos de mi incidencia y pensando que me mandaría un técnico que para eso pago un seguro , me informan que ya se pondrán en contacto conmigo para agendarme día y hora y poder venir a ver cuál es el problema . UNA VERGÜENZA Y UNA FALTA DE PROFESIONALIDAD TOTAL .
Buen servicio. No dieron cita rápida adaptada a nuestro horario para una revisión de la caldera. El técnico que acudio a la vivienda muy amable y profesional!
Vergonzoso, mantenimiento contratado y llamo ayer domingo porque no funciona la caldera. Su solucion, que ya me llamara el tecnico. Llamo hoy lunes y me dan cita para el martes. Sin calefaccion ni agua caliente, en Enero. Una empresa de juguete, no contrateis nada aqui.
Llamada para arreglar avaria viene técnico todo perfecto, y me dice que si necesito factura para que mi seguro me abone salida y mano de obra que llame la solicite que me la manden por correo ordinario que no hay problema, en dos tres días la tengo en el buzón, en cuento se va llamo y ningún problema, me dicen que ok, desde el 15 de diciembre estoy esperando factura, volví a llamar y todo pegas pero que me la mandaban, sigo esperando, una vergüenza, la he pedido dos veces tres ya no la pido, consecuencias seguro
Solicité presupuesto y me remitieron a una empresa colaboradora. 10 dias después sigo sin el presupuesto para una caldera nueva. Lamentable.
Vergüenza ajena Vienen por una avería y dejan la caldera peor Y no quieren asumir el daño aún pagando el seguro Además de dar largas Una pena
Compré una máquina por el Servicio Técnico y no han defraudado. Seguiré apostando por Saunier por la calidad de sus productos y el servicio técnico.
Lamentable una organización nefasta y mentirosa,abusando del cliente,muy mala organización ,si no llamo yo después de 20 días ¿cuando habría venido? Me daré de baja en cuanto pueda.
Demencial. Años con el mantenimiento contratado y después de varias peripecias a lo largo del tiempo, la última es que viene un técnico el lunes porque la caldera pierde agua, me cambia una junta y al día siguiente vuelve a perder agua. Vuelvo a llamar, me citan para el viernes y hoy tengo ya una emergencia porque la caldera no funciona, directamente. Solución, esperar hasta mañana a las 15h sin calefacción ni agua caliente. Lo mejor es que llamo para dar de baja el mantenimiento y me han pasado durante una hora de una persona a otra y nadie sabe decirme si me devuelven la parte proporcional de lo pagado por un servicio nefasto.
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