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Dirección: 2 Calle Fernando Sor, 29590 Málaga

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Ciudad: Málaga

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Reseñas

Hoy tenian que recoger 3 paquetes en mi casa. Nadie ha venido y he recibido notificaciones como que el paquete no esta preparado y que la direccion estaba incompleta… Son mentiras, nadie ha venido en mi casa y mis paquetes siguen bien preparados en mi salon… a ver si el lunes alguien va a pasar. He pagado por un servicio y no lo cumplen, esta empresa es un desastre.

Hoy día 10 de diciembre a las 10:25 ponía en el seguimiento que el paquete estaba en reparto. Llevo todo el día en casa y aquí no ha venido nadie. A las 13:41 dicen que he estado ausente y que no ha sido posible realizar la entrega. Luego, tienen el morro de mandarme un correo pidiendo una solución.  El lunes 12 de diciembre estaré esperando otra vez, en caso de que se repita la misma situación me presentaré en las oficinas y no me iré de allí hasta que no me hagan la entrega del bulto.  A parte, tengo otro paquete que lo deberán entregar en breve por la misma empresa, espero que no ocurra lo mismo...  El caso es, que evitaré comprar online con empresas que trabajen con SEUR, ya que su servicio no cumple con las expectativas que ofrecen otras empresas de transporte.

Los transportista encargados de mi pedido han MENTIDO dos veces al comunicar que el destinatario yo, no estaba en el domicilio. Esto parece que es muy frecuente en la compañía. Una auténtica estafa. He tenido que ir en persona a recogerlo a la oficina de SEUR. He pagado por algo qué no he recibido.

La peor empresa sin duda y lo de esta semana ha sido el remate. Me llaman indicando que van a mi domicilio para entregarnos un paquete y le digo que no hay nadie, que si lo puede dejar en un punto de recogida a 2 minutos de mi casa y me dice que no, que por la tarde me lo trae. Eso fue el lunes, estamos a sábado y aun no se donde esta mi paquete. Por más que llamo al repartidor no me responde. Es de vergüenza.

No pongo 0 estrellas porque no puedo, llevo dos días esperando un paquete, los dos días me pone que estoy ausente, cuando es mentira,me llaman por teléfono para que las llamadas queden registradas y no hablan. Si intentas ponerte en contacto con ellos es imposible. La única opción que te lo envíen a una tienda y tú la recoges.para eso se paga gastos de envío??  Esa

Ayer según SEUR no había nadie en mi casa para recoger el paquete cuándo es mentira, estuve todo el día esperando el paquete y pendiente de la puerta. No se hizo el intento de llamar por teléfono, he intentado hablar con una persona para intentar darle una solución más ágil y me ha tocado una charla de 15 minutos en el que me indican que harán otro intento el viernes. Seguramente hagan la misma jugada, y seguramente me tocará ir a una tienda a por él. Puntuación para el repartidor un 0.

Son unos impresentables  !!! Llevo dos días esperando un paquete y me notifican que no han podido acceder a casa que todavía no sé el porqué cuando hay mucha facilidad y encima pone intento de entrega en hora donde ni empiezan 7:40 de la mañana. Aquí sigo esperando , he llamado a SEUR y no me facilitan nada y todavía no sé dónde está mi paquete. IMPRESENTABLES , MIENTEN . No sé cómo Amazon trabaja con este tipo de empresas

De todas las empresas de mensajería y paquetería que conozco es con diferencia la peor. Dicen que han estado y es mentira. No vienen y dicen que sí. Para reclamar te dan un teléfono que cobran a 3 euros el minuto. Una auténtica vergüenza de empresa

Casi todas las semanas recibo un paquete en casa de paquetería, cuando veo que es SEUR me echo a temblar. Sois los peores con una diferencia abismal, tenéis más de 3.000 referencias nefastas y es por algo. Mentís constantemente con haber ido a la dirección, porque no dejáis un justificante ? Sois los únicos que no llamáis para preguntar? Indicar que vais en camino ? Dar alguna alternativa ?? Te lo digo yo, porque no vais la mayoría de las veces. Pero es que seguís igual año tras año, acumulando malas referencias y servicio. Me moriría de vergüenza si estuviese al frente de vuestra empresa

Más de lo mismo. Me dicen que no se ha podido entregar porque los datos de dirección son erróneos y el destinatario se ha mudado. Hay que tener cara dura. Meto el número de seguimiento y aparece perfectamente mi dirección desde hace 33 años y donde sigo viviendo. Y siempre hay alguien desde hace un mes.

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