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Reseñas, información para Sh Florazar

Dirección: Valencia
Teléfono: +34 961 36 92 00
Ciudad: Valencia



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Reseñas
Calidad precio bien. Camas cómodas. Personal amable. Desayuno bueno y variado. Limpio. Se encuentra en un polígono industrial, aunque la Playa está muy próxima
Hotel junto al centro comercial del Carrefour, con una pinta exterior lujosa pero que luego por dentro se te viene algo abajo. El aspecto exterior es impresionante, tiene pinta de hotel de Las Vegas pero en el interior se ve que los años no pasan en balde. El mobiliario es algo básico pero funcional y la ducha, en cuanto a cantidad de agua caliente, se podría mejorar. La calidad de las toallas también. La cama es cómoda y se duerme bien y la calefacción funciona a la perfección
Personal super amable, habitaciones bastante deterioradas, hay moho en ventanas, techos de baños descascarillados y habitación no muy limpia a nuestra llegada, no limpian diariamente solo cambian sábanas y toallas si es necesario. Llevamos alimentos que necesitaban refrigerar para mi hijo y nuestra sorpresa fue que no hay nevera en ninguna de las habitaciones como me dijeron en recepción, pero me dieron la opción de guardarmelo ellas y pedirlo cuando lo necesitara. Nuestra TV no tenía smart tv como he visto en otros comentarios y el mando no iba. Las camas un poco incómodas y las almohadas muy bajas para mí gusto, para ser un 3 estrellas es bastante viejuno. Nosotros estuvimos 4 días y básicamente para dormir, buena ubicación y servicios de Carrefour, mcdonnal, Sprinter etc justo al lado del hotel, en 15m aproximadamente estábamos en el centro. Aconsejo un mantenimiento en sus instalaciones por lo demás está bien.
Horrible la atención del personal de recepción desde la llegada nada amable al atender nuestro check in. Muy cortante con cada pregunta que uno hace. Sin ganas de atender al cliente. Como si molestáramos. Fuimos un grupo 3 habitaciones y No le dimos mucha importancia a la llegada pero después de 4 noches al pedir una noche más y bueno ya colmaron mi paciencia otra vez toda la atención de mala gana. Le pregunté si habíamos hecho algo mal ya que el trato era lamentable. Sin mirar a la cara. Mientras preguntábamos algo te dejaban hablando solo o te cortaban al momento. En fin una falta de trato al cliente total. Le comenté a la señora Silvia de recepción la gran protagonista del maltrato que le iba a poner una mala reseña y me contesto que haga lo que quiera, seguramente no le interesaría. Pues aquí va, pésimo atención al cliente Silvia y su colega Rubio de recepción igual de borde que ella pero no recuerdo su nombre. Los demás fueron amables cabe aclarar. Una pena ya que por precio calidad estaba bien. Pero hay 6 clientes que no volveremos a pisar el hotel.
Todo muy bien, muy atenta la gente del hotel. El lugar está muy bien ubicado si vas en auto, porque tiene parking amplio y queda a pocos mi unos del centro de Valencia.
Buena gente, buen servicio No es un Top estrellas pero esta muy bien comunicado las habitaciones son exteriores y correctas con vistas al mar y a una rotonda. Pero no hay ruidos de coches aunque lo parece por estar en una entrada de rotonda. Precisamente por eso los coches han de ir despacio. Comida y bebida: El cafe en la barra estaba muy bueno. No llegue a Desayunar por estar comprometida a ir a otro sitio éramos varios y teniamos nuestro programa
El hotel está bien para alojarte un fin de semana. Lo único que necesita unas modificaciones de ciertas cosas. El personal agradable, y la ubicación está próxima a Valencia.Habitaciones: 2/5
El hotel está muy bien. Hay gente a la que le gusta quejarse como si estuvieran pagando una Suite en el Buckingham Palace. Lástima que no tiene metro cerca para ir a pie pero tiene uno a 5 minutos en coche donde se puede aparcar bien en las cercanías Massamagrell y en 20 minutos te pones en Valencia. El desayuno mas que correcto.Habitaciones: 4/5
Estuvimos en familia 4 noches, lo peor fueron las camas, durísimas e incomodas y las almohadas como "papel de fumar" más finas que un salvaslip. La limpieza correcta en nuestro caso nos cambiaron las toallas pero no las sábanas. El suelo estaba un poco levantado pero se entiende que es por pisarlo cuando sales de la ducha comprensible. Las paredes de papel también, parecía que estaban en tu misma habitación a veces... La chica del pelo corto en los desayunos estaba molesta en general, malas maneras. Sin embargo la del pelito largo morena una dulzura increíble. Excelente ubicación, centro comercial alado.
Buena ubicación, cerca del centro comercial, muy confortable, el personal excelente. El trato muy bien, El desayuno no está mal La relación calidad-precio está muy bien Tiene una una piscinita que cuando yo fui estaba cerrada Febrero2023 Parking amplio
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