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En Fútbol Emotion (antes Soloporteros) llevamos desde el año 2000 ofreciendo la más amplia gama de productos y servicios dedicados al portero de fútbol. Con esta experiencia, y avalados por nuestros clientes, nos lanzamos para ofrecer también todo lo necesario a los practicantes de fútbol sala.

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Productos

Zapatillas de fútbol sala, guantes de fútbol sala, protecciones, equipaciones...

"Líder español y top 3 europeo en venta de material de fútbol online. Dos años premiados con el eCommerce Awards a la mejor tienda de deportes de España.Disponemos del mayor catalogo de botas de fútbol, guantes de portero, zapatillas de fútbol sala, camisetas de fútbol de equipos nacionales como el Real Zaragoza y el S.D Huesca, e internacionales, equipaciones para jugar, ropa deportiva y todo lo que necesites para practicar tu deporte preferido, el fútbol.Además generamos contenidos sobre el material para la mayor comunidad de futboleros del mundo: Reviews de producto, Retos, Preguntas y respuestas, pruebas de resistencia de producto...."

Dirección: Calle Castillo de Capúa, 50197 Zaragoza

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Ruta: Calle Castillo de Capúa

Código postal: 50197

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Reseñas

Fatal!! Pongo una estrella porque menos no se puede.  Hice pedido de unas botas que me llegaron al día siguiente. Hasta ahí todo fantástico.  El problema empezó cuando tuve que cambiar de talla y me mandan etiqueta para que las dejé en correos. Las dejo, pero ni me notifican como ni cuando recibiré la otra talla.  Como me urgen, para una semana después, intento ponerme en contacto por todos los medios para ver cómo puedo resolver el tema... Quizás pidiendo unas de nuevo o como me digan ya que las necesito para un torneo en el extranjero pero no hay forma  humana de comunicarse... El contestador te da mil opciones de ponerte en contacto por correo y en el formulario pero nadie responde a ninguna de estas opciones.  La comunicación es imposible por lo que la atención al cliente es nefasta.

He comprado muchas veces y no he tenido problemas hasta la última compra el 27/11 que todavía no tengo el paquete, pero lo mejor de todo es que nadie se hace responsable, no saben nada y ni tan siquiera se ponen en contacto con el cliente, una decepción total, por las fechas que estamos me imagino que para navidad nada y son los regalos de mi hijo. Desastre total.

Pésima experiencia. No hay soporte para el servicio de compras online. Recibí mi pedido sin serigrafiar. Después de un mes enviando correos electrónicos sin respuesta a la dirección indicada, fui a la tienda y conseguí que me llamaran.  La experiencia aún peor es que he devuelto el pedido siguiendo sus instrucciones y aun no tengo el ingreso. Sigo sin respuesta a los correos.

Hola, ayer estuve en la tienda para comprar unas botas de fútbol para niño. Me atendío una chica rubia muy sonriente, Maria, que enseguida me ayudó y me asesoró. Fue muy profesional, amable y su ayuda de gran utilidad. Muchas gracias y volveré sin duda cuando lo necesite. Saludos.

Muy contento en todos los aspectos. Principalmente la atención de sus empleados. Siempre atentos y conocedores del producto. La tienda muy ordenada y bien presentada con gran variedad. Estos motivos y sus continuas campañas hacen que sea nuestra preferencia en todo lo relacionado al equipamiento deportivo/futbolístico.

Hace tres semanas que hice un pedido con serigrafía y tenía que haberlo recibido el 23 de Diciembre y a día de hoy no lo he recibido. A base de insistir mandando correos me respondieron en uno de ellos que la serigrafía no estaría disponible hasta finales de Enero y les dije que me lo mandaran sin serigrafía pero mi pedido sigue sin salir del almacén. Sigo mandando correos y no contestan, el único teléfono que he visto disponible el de Zaragoza no lo cogen, te dice un contestador que mandes un correo y si mandas correos no contestan. No recomiendo para nada hacer pedidos online. Aún no se si algún día recibiré el mío.

Editado: En relación a la respuesta del propietario indicar que es incierto que alertaran con esa fecha de envío estimada. De hecho, decían que el envío sería antes de Navidad. En todo caso, no justifica la inatención al cliente y la falta de un canal fluido de comunicación como se puede constatar que han respondido 3 semanas después de que hubiera escrito esta reseña. Si, todo aclarado, pero por vuestras acciones no por vuestras explicaciones. Llevo 10 días esperando por un pedido que estaba en stock en el momento de realizarlo. En estos momentos escriben en su web que están pendientes de stock. NADIE RESPONDE. No permiten cancelar el pedido...etc. Van lanzados a morir de éxito.

Buenos días,en agosto hice un pedido online de la equipación de fútbol de mi hijo, todavía estoy esperando que me manden el pantalón oficial me dijeron q no había stocks,pero a la ora de cobrarlo,no ponía nada.El 1 de septiembre tuve q volver a hacer otro pedido de la bolsa de fútbol serigrafiada,me ponía q lo recibiría el 22/09/22 estamos a 26/10/22 y no me ha llegado.llevo desde entonces mandando Correos para q alguien me informe de la situación de mi pedido,y nadie me contesta.Es vergonzoso. Así que a la respuesta q dan, de que hay que escribir al correo y te contestan lo antes posible,Es mentira.Espero una solución ya!!!!!!!!!!!

Hace un mes hice un pedido de le equipacion de mi hijo. Me parten el envío en  dos, se supone que para agilizarlo. A día de hoy, un mes después, la primera parte del pedido me la han enviado sin escudo y sin serigrafiar y he tenido que reclamar. Me dijeron que me lo resolverian rápido. Sigo esperando que me llegue la camiseta bien y ya van 2 jornadas de liga.La segunda parte del pedido sigue desaparecida. Lamentable. Y eso que soy socio.

No sé si la tienda funciona con un dependiente y dos cajeras. Ningún cliente en caja y la tienda llena dos chicas en caja y un chico atendiendo. Te acercas a caja a preguntar si hay talla y te perdonan la vida suspirandote el precio con esfuerzo  Surrealista...

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