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Stazione di Logroño

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Reseñas, información para Stazione di Logroño

Historia

La stazione di Logroño è la principale stazione ferroviaria di Logroño, Spagna.

Dirección: Plaza Europa, 0, 26003 Logroño
Ciudad: Logroño
Ruta: Plaza Europa, 0
Código postal: 26003


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Reseñas
Esta mañana fui a reclamar a Renfe la mitad del coste de dos billetes porque se retrasó uno de los trenes, en total no llegaba a los 100€ y me dijo la señora de recepción que no tenía para devolverme lo de los dos billetes, que solo podía devolverme uno porque ese día no habían hecho caja y no me podía dar dinero de los cambios ni de ningún otro sitio. He vuelto a última hora de la mañana y tampoco tenía. Teniendo en cuenta que no soy de Logroño la molestia es doble. Miles de millones de dinero público y no tienen 100€ para devolverme. Unos sinvergüenzas vaya. Si tienen la opción de ir en mula, tienen más garantía que con Renfe.
Enorme agracedimiento al interventor del AVE Madrid -Zaragoza, con salida de Madrid a las 12 :30 de hoy y llegada a Zaragoza a las 13:45. Me olvidé una chaqueta y un pañuelo en el porta equipajes y han hecho un gran esfuerzo, él y el resto del personal implicado para que lo recuperara. El AVE seguía viaje a Barcelona y yo viajaba a Logroño. Esta noche, lo he recogido en Logroño
Si te gusta el buen vino, la buena comida y la fiesta.. Es la ciudad ideal. También tiene bastantes lugares dónde hacer turismo.
No me admitieron la devolución del billete justificado por un tema médico. Le pongo una queja y me presenta un documento interno de renfe no tenían documentos de atención al consumidor. La persona que me atendió en la mañana del 20-11-2022 que se negó a darme su número de empleado se permitió la osadía de decir que ellos siempre informan y que seguro me informó la señora que me vendió el billete de que no se podía devolver. Le asegure que no y el , dudando de mi palabra, me aseguro que se me informó a lo cual le contesté que sin estar presente era muy arriesgado esa afirmación y que si era adivino o visionario…… Sin comentarios. Este tipo de personas nada empató as no deberían estar en atención al cliente. NO PUEDO ENTENDER QUE NO SE PUEDA DEVOLVER UN BILLETE CUANDO LA CAUSA ES UN TEMA MÉDICO JUSTIFICADO. IMPRESIONANTE
Una enorme y faraónica estación de tren, de moderna arquitectura, que no tiene consigna ni escáner de equipajes, para cuatro trenes que pasan por allí al día... El tono condescendiente y duro de la señora que trabaja en información y atención al cliente ante mi pregunta por la consigna, me ha sorprendido y disgustado, casi pareciera que molesto por preguntar, algo que he hecho con total educación y respeto. Sinceramente, podrían haberse ahorrado los fríos y carísimos bancos de metal de diseño en los que no se sienta nadie, y poner un escáner y una consigna para que los viajeros puedan disfrutar de la ciudad con comodidad, si tienen que pasar unas horas en ella.
Estación por la que circulan trenes a las ciudades más grandes exceptuando Valencia y Andalucía,tiene baños y tiene sala de espera,perfecta
Edificio amplio. Escasez de conexiones/trenes sí que hay con Madrid y Barcelona, pero se dejan muuuchas otras ciudades. No hay AVE. La atención de todo el personal perteneciente a un organismo público, no lo olvidemos o a subcontratas de éste... depende del día. A veces amables y solventes, a veces apáticos e indiferentes. Suerte el día que vayas......con los taxis también
Viajo desde Madrid a Logroño desde hace años, y con el tema del covid 19 me parece una vergüenza que nos pongan a 10 desconocidos en asientos juntos habiendo un total de 40 asientos por vagon. Ya son varias veces que ha pasado, espero que pongan solución a esto. En el centro de la foto es donde nos tienen concentrados a los 10 desconocidos, y como podéis ver el resto de asientos vacíos durante todo el viaje.
Como la mayoría de servicios públicos, eres atendido por un robot con voz humana, y entre explicaciones inútiles que te hacen perder el tiempo, cuando te transfieren a una "persona" esta está ocupada y te dice el robot que llames más tarde. Y tenemos 350.000 funcionarios en España??
Sin nadie en toda la estación, al personal de información les molesto que entraramos a preguntar. A sido una ciudad magnífica y acogedora pero el final deja mal sabor de boca. En contraposición el señor de Seguridad muy amable y atento.
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