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Stella Maris Hotel, Blanes

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Reseñas, información para Stella Maris Hotel, Blanes

Dirección: Avenida Vila de Madrid, 18, 17300 Blanes
Teléfono: +34 972 33 00 92
Ciudad: Blanes
Ruta: Avenida Vila de Madrid, 18
Código postal: 17300


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Reseñas
Lo mejor, el trato de absolutamente todo el personal, cordiales, serviciales, amabilisim@s. La limpieza impresionante, no había ni un solo rincón sin limpiar, estaba todo, tanto habitaciones como instalaciones en general, en perfecto estado de limpieza. El buffet variado y muy bien cocinado todo. La ubicación excelente. El precio del hotel, sus servicios y la atención perfectos, ni una sola queja. Bueno, si hay que poner una pega, es por los huéspedes, que golpean las puertas, ponen queso en la tostadora estando claramente indicado que está prohibido, usan el único ascensor para bajar "1 piso" y no eran personas mayores o con problemas de movilidad, no... en fin, que como siempre, l@s clientes algun@s son los que desmerecen los sitios... Recomendamos el hotel 100%.
Viaje en pareja de 5 noches. El hotel tiene una muy buena relación calidad precio, mi pareja y yo quedamos muy satisfechos porque teníamos todo lo necesario para pasar unos días tranquilos en la playa: la playa se encuentra a 3 minutos andando; la piscina tiene un tamaño adecuado en relación al número de huéspedes, es limpia y hay un ambiente agradable ya que ponen música tranquila; el buffet no es muy extenso pero se nota que los cocineros buscan sacarle el máximo provecho a sus productos habituales intentando hacer platos diferentes; la habitación no es muy grande pero es suficiente; la ubicación es excelente, hay mucha vida. Por último, queremos destacar la amabilidad y atención del personal ya que son ellos los que realmente han convertido nuestra estancia en el hotel en algo especial.
Personal agradable, instalaciones limpias y con todo lo necesario, la piscina increíble y aunque siempre hay gente no se llena y hay sitio para todos y el buffet del desayuno abundante, con mucha variedad y todo muy rico, sin duda recomiendo este hotel y volvería sin pensarlo, además nos salió muy económico. Lo único negativo que podría decir es que estaba algo alejado del centro ya que si querías ir a la zona de las tiendas y restaurantes había que caminar unos 20 minutos, pero sin duda merece la pena.
Ubicación: Dentro de lo que es Blanes, el hotel está muy bien situado, a unos 5 minutos andado de la playa. Dicho esto, es mucho mejor alojarse en Lloret el Mar si es posible, pues tiene mejores playas y más ambiente. Parking: Hay zona azul en prácticamente todos lados. Recomiendo aparcar el coche justo delante del hotel para soltar las maletas hay sitio reservado para ello y después aparcar al lado del Mercadona, donde hay varias explanadas de aparcamiento gratuito. Instalaciones y habitación: El hotel necesita una reforma. Las habitaciones necesitan mobiliario nuevo, están muy antiguas. Es el primer hotel al que voy que no tiene neverita o mini-bar, lo cual se echa en falta en pleno verano para guardar el agua o para la insulina de una persona diabética. Al menos el colchón era bastante cómodo. La piscina también estaba bien y tiene un jacuzzi. Comida: Esto fue lo peor de la estancia. Los que escriben que la comida está riquísima habrán estado en pocos hoteles y buffets desde luego. Absolutamente todo en el buffet se queda frío y tieso. No cambian de bandeja hasta que se agote la comida o se lo pida algún cliente, por lo que la comida se queda helada. Los postres bastante malos de sabor, y los cócteles del bar de pago más de lo mismo. Además, se quedaron sin leche sin lactosa en pleno puente de agosto para el desayuno, algo que me parece increíble y por lo cual no pude ni desayunar en condiciones. No merece la pena pagar la media pensión, hay muchos restaurantes baratos cerca del hotel de mejor calidad. Personal: El personal de recepción y del restaurante súper amable en todo momento. La camarera del bar no tanto, era bastante borde. Cuidado con no colgar el cartelito de "No molestar" en la puerta por la noche porque las limpiadoras empiezan a las 9:00 y entran en la habitación nos despertaron.
Hotel 3 estrellas bien puestas. Habitaciones amplias y bien aisladas. En el buffet comida variada y bien cocinada. En seguida remplazan lo que se va terminando. Yakusi al lado de la piscina, con un amplio horario. Recomendado por precio y calidad.
El hotel cuenta con buenas instalaciones, y la atención de todo el personal es buena, en especial los de restaurant, lo único que no me gusta es que la habitación no tenga nevera, con el calor en las noches apetece agua fría y para conservar frutas o algún picoteo que se compre para llevar al día siguiente a la playa, las habitaciones son limpias y el hotel está ubicado muy cerca de la playa. El aparcamiento gratis queda a 12 min andando desde el hotel, el resto es zona azul.
IMPORTANTE: Venir a este hotel en temporada baja/media es pequeñito El hotel para comenzar es un poco antiguo, habitaciones, suelo, etc. La tele no tiene Wifi, por lo que no puedes ver gran cosa. El bufet por la mañana tiene muchísima variedad y por la noche aún más. El personal del bufet, excelente. Rápidos, alegres y amables. La piscina está bien, lo único es que no le da el sol al completo casi nunca y puede llegar a estar fría. El jacuzzi si tienes suerte y hay poca gente, puedes estar un buen rato sin molestia. Una maravilla. Es económico y bastante tranquilo si no hay clientes pesados. Lo recomiendo al 100% si se viene en temporada baja, si no seguramente todo sea más complicado de hacer.
Es un hotel muy agradable para pasar 2 o 3 días, está ubicado muy cerca del centro. El personal es súper amable y la comida del buffet está riquísima, hemos estado 4 amigas y nos ha encantado la cena y el desayuno, la comida muy variada y con rico sabor. Lo recomiendo!!!Habitaciones: 3/5
TERRIBLE LA EDUCACIÓN DEL RECEPCIONISTA Fuimos a pasar dos noches mi pareja y yo en régimen de alojamiento con media pensión lo cual pagamos por adelantado cuando hicimos la reserva . La primera noche cuando bajamos al comedor, la camarera que nos atendía nos comento que no teníamos media pensión, solamente alojamiento y desayuno, por lo cual nos tenían que cobrar la cena. En ese momento, revisamos nuestra reserva y efectivamente, sí teníamos la media pensión, se levantó mi pareja con la reserva para acercarse a recepción a ver cuál había sido el fallo. Al comentárselo a Rafa el recepcionista el mismo que nos había atendido en el check in a priori “amable”, para saber que problema podríamos haber tenido. En ese momento nos comentó que no sabía porque motivo a ellos les constaba que sólo teníamos régimen de alojamiento desayuno, y la solución que nos propuso fue que pagáramos la cena y que al día siguiente, nosotros nos ocupáramos de llamar a la agencia para que nos devolvieran el dinero. A todo esto le comentamos que no era fallo nuestro por lo que no veíamos motivo para pagar la cena cuando en nuestra reserva constaba media pensión y además ya pagado por adelantado. Le dijimos que eso no tenía sentido ya que si la cena la abonamos al hotel debían ser ellos quienes nos devolvieran el importe y no supo contestarnos. Por no decir que es una gestión de la cual debería ocuparse el hotel y no nosotros. El recepcionista llamó, y dijo que no le cogían el teléfono y no nos dio otra opción, a lo cual le contestamos que no pagaríamos porque no era fallo nuestro y nos contestó “que tampoco era fallo del hotel”. A lo cual a mitad de la cena tuvimos que levantarnos buscar un teléfono de atención 24h que tenía la plataforma con la que cogimos la reserva, la cual no tardó ni 5 minutos al explicarles la situación en llamar al hotel y arreglarlo. Hoy hemos salido y hemos pedido una hoja de reclamaciones sobre todo por la actitud que tubo, ya que en ningún momento se acercó ni cuando pasamos para salir los otros días para comentarnos que la incidencia ya se había solucionado. Y al pedírsela nos dice “tampoco es como para hacer una reclamación eh” y en ese momento nos hemos quedado de piedra, porque por eso mismo se la poníamos. Por lo demás lo recomendamos mucho!
La habitación está muy limpia pero son incómodas ya que tienen mucho trote. Lo mejor es su desayuno y la verdad que estoy muy contento. Esta muy cerca de la playa así que se llega muy bien. Inconveniente que no hay parking y siendo zona azul es carro.
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