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Reseñas, información para Tanatorio Soria - Mémora

Tanatorio Soria - Mémora
Dirección: Calle J, 202, 42005 Soria, España
Teléfono: 975 23 01 02
Estado: Castilla y León
Condado: Soria
Ciudad: Soria
Ruta: Calle J
Número de calle: 202
Código postal: 42005


Horas laborales

lunes: 9:00–22:00
martes: 9:00–22:00
miércoles: 9:00–22:00
jueves: 9:00–22:00
viernes: 9:00–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: 9:00–22:00

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Reseñas
El trato, el servicio y la atención…. Insuperable. Josefina, no nos ha dejado ni un solo instante, preocupada por nuestro bienestar dentro de nuestro dolor, empatizando, resolviendo todas nuestras dudas, ayudándonos a gestionar con nuestro seguro la cantidad de trabas q nos han puesto.nMemora es afortunada en tener a Josefina como referente, humana, servicial….. sé que soy muy repetitiva, pero nos hemos sentido tan queridos y arropados en este durísimo trance que no soy capaz de hacer llegar nuestra gratitud.nGrupo Memora, CUIDEN a esa trabajadora tan especial y a su equiponGRACIAS JOSEFINA
Para el tanatorio de mi tía, que tenía contratado seguro premium nos han puesto una sala en la que están los sofás rotos. La corona tenía las flores mustias y la cinta con texto erroneo. Como servicio que se ofrece desde la propia funeraria, debería tener unos controles de calidad que evidentemente no se están haciendo.nnAdemás han puesto 20 botellas de agua contadas.nnHemos hablado con el chico que estaba en recepción y ni siquiera se ha disculpado. Además le hemos pedido cambiar las flores de sitio para que al menos las mustias no se vieran y lo ha hecho de mala gana y ha salido pegando un portazonnUna vergüenza. Empatía ceronnEstá claro que lo único que interesa es hacer negocio a costa del dolor de los familiares
Como dice uno de los comentarios, pedid presupuesto antes de contratar los servicios. Son muy caros. Además hemos comprobado que no colocan las esquelas. Al ir a poner una reclamación no encuentran la hoja de reclamaciones y no hay manera de reclamar por escrito. Por lo demás, algunos de los empleados corteses, otros menos, aunque ninguno es local y no conocen el lugar. En momentos, así se necesita un trato cercano.
El trato excelente por parte de todo el personal y en especial de Josefina. El servicio recibido por mi familiar lo encontré muy aceptable. En definitiva recomiendo la empresa.
De momento y que tarde mucho, no he tenido que utilizarlo para nadie de mi familia cercana, pero cuando he ido, el trato no siempre ha sido correcto, tienen personal muy agradable y atento, pero tienen otro que no lo es tanto, y en esos momentos tan delicados lo que se necesita es humanidad, en las salas hay cafetera nespreso, también infusiones y botellines de agua.
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