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Reseñas, información para Tecnauto Peugeot Ibiza

"HORARIO VENTAS DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 18:30 HORAS.SÁBADOS DE 10:00 A 13:00 HORAS.HORARIO TALLER DE LUNES A VIERNES DE 8 A 16:30 HORAS."
Dirección: Ctra. Sant Antoni de Portmany km. 1,7, 07800 Ibiza, Spain
Teléfono: +34971317202
Ciudad: Ibiza
Ruta: Ctra. Sant Antoni de Portmany km. 1,7
Código postal: 07800


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Reseñas
Después de esperar 25 días para que me realicen una reparación, me dicen que ya me avisarán cuando tengan los repuestos, lo cual esperan que sea dentro de otro mes aproximadamente. Servicio horrible. Eso si, además de ser caros, cobran por adelantado, por si acaso. Hoy voy a poner hoja de reclamaciones para lo cual tengo que personarme y esperar a que me atiendan. Si tienes que ir a ellos porque no tienes otro remedio, que sepas que vas a que abusen, te cobren de forma desmedida y que te tengan secuestrado tu coche hasta que a ellos les parezca. Otra cosa, cuando te digan que finalmente te lo han reparado, corre, que no se pase ni un día porque te cobran el estacionamiento a razón de 20€ diarios. Seguiré informando del tema.
Compre un coche de segunda mano de 20 mil euros,,, y la garantia que dan es pesima, cuado vas a comprar te atienden de lujo,, pero cuando ya han vendido se desentienden de ti y le pasan la pelota a RACCE los de la garantia pesima, ina vez que te dan el coche,, por lo menos en mi caso mal revisado todo loque le pase tienes que llevarlo al taller te lo diacnostican y si la garantia no se hsce cargo el problema se te queda a ti,,, en un año que llevo con el coche ya lo he tenido que llevar dos veces y un mes sin coche y otras dos veces mas a otro taller de mi confianza el cual me ofrece mejor servicio y mas barato,,, luego les digo que me tasen el coche y me dicen que me dan 14.800€,,, mi coche a perdido 5200€ en un año y no le he hecho ni 7000 km,, y me dicen que ellos no ponen el precio que es una empresa la que se los tasa,,, se puede tirar un mes el coche para reparar y no te dicen nada,,, pero cuando ya está reparado, si en tres dias no vas a recogerlo te cobran casi 30 €por dia que este alli sin recojerlo,,, vamos un robo,,,, bueno yo si lo tengo claro,,, santo tomas ni una mas,,, no vuelvo nunca mas a Auto YABISA ni al taller ni al concesionario,,, muy mal servicio y muy mala esperiencia,,, no lo recomiendo,,, un saludo
De lo peor! El servicio malísimo! La atención telefónica peor aún. Tan mala la experiencia con una furgoneta nueva, que preferimos perder la garantía por no tener que volver más.... Después de todos los problemas en menos de un año que tiene la misma. Pongo una estrella porque no tengo opción de no poneros ninguna que es lo que merecéis... Buenas tardes de nuevo! Y no! No soy quien crees tú! Ya que no he ido a comprar ningún recambio y mucho menos me he colado en el taller de nadie como si fuera mi casa como dices...yo tengo educación. Tampoco tomo por tonto a nadie como hicisteis vosotros, de ponernos la escusa de que las bombillas del intermitente se fundieron 2 veces en una semana por culpa de ponerlos muchas veces... perdoná...si quieres señalizo con la mano...y esa es sólo una de otras, pero esa respuesta..quien se la cree? Por no hablar de la atención telefónica... Como digo ...una experiencia malisima. Gracias por la atención
Para mí por lo menos un buen trato personal y profesional por parte de ellos. Les doy un 10 por el buen servicio y un buen trato personal. Ole
Un completo desastre, dejé el coche todo el día para nada, tienen mucho trabajo y supongo que van por lo fácil. No hacen caso a las necesidades del cliente. Mi problema es que el A/A no enfría, les advertí que dentro de los conductos del aire la temperatura era correcta, pues en un centro no oficial ya habian realizado la prueba, pero al puesto de conducción no llega esa temperatura y es imposible enfriar el vehículo ni transcurrida media hora. Llevo siempre el aire a 14 grados y solo subo o bajo el ventilador. Pues bien, sólo se limitaron a poner el termómetro en toda toda una jorrnada de trabajo y ni se dignaron a llamar para decírmelo y valorar otras posibilidades. Cuando les pedí que me pusieran a mi cargo una recarga, que en cualquier centro oficial cuesta 160 €, me dijeron que ellos cobraban más de 300€ y que lo tendría que llevar otro día.
Si buscáis eficacia, transparencia y buen trato, este no es vuestro sitio. Se dedican a vender coches y repararlos mientras tengan garantía, después si te e visto no me acuerdo. Lo que necesitas son recambios?Hay 4 casas de recambios en la isla, con mejor trato y mejores soluciones qe aquí, y más de 200 talleres en la isla para llevar tu coche a reparar si no quieres que te roben tu dinero y tu tiempo. Y sobretodo no intentéis quejaros que siempre re pondrán alguna excusa barata y sin sentido
veo que nadie habla bien del taller, a mi tambien me la lio la del taller parecen muy incompetentes ,por eso nunca he vuelto al taller ,para nada les he llevado el coche.he ido a otro taller donde no te engañan.estamos en el siglo 21 ellos no
Mal servicio y pocas ganas de trabajar. RESPUESTA A SU RESPUESTA: A los que no son clientes según vuestra base de datos los tratáis así de mal? Que más da que salga como cliente o que mi cara, chafardeando perfiles, no la reconozca nadie en la empresa? Primero que nadie la reconoce porque ni miráis a la cara cuando se os habla, segundo, tengo dos coches de vuestra marca, indiferentemente de a nombre de quién estén, y el servicio post venta, hace un par de años, era una maravilla, ahora parece que molestas! Lo mismo en el tema comercial... Si quieres que un comercial se acerque, solo has de abrir la puerta de un coche...entonces aparecerá detrás tuyo como el chino de un bazar! eso sí, no esperes que lo haga con buenos modales, pues lo primero que te dicen es que "los coches no los puedes tocar!" Válgame dios...un concesionario donde vas a ver los acabados de cerca! No tenéis ganas de trabajar y se nota! Los comerciales deberían tener más impetu en vender y no hacerte ver que molestas! Tengo contactos en otros concesionarios del grupo psa en península y venden más vehículos a residentes en Ibiza que a los propios del pueblo, incluso los acercan en el barco, esto debería daros que pensar....
Una verdadera vergüenza de concesionario, de postventa y de recambios. Gente incompetente te contesta al telefono, cuando contestan claro, te dicen una cosa y al día siguiente es otra. Pides hablar con un responsable y te dicen que no es posible, y qe si qieres un servicio mas rapido te dicen qe lo hagas tu mismo. Jajajajajajaja. Pésimo servicio, no lo recomiendo PARA NADA!! Mas vale ni asomar por alli
Muy buen trato y atencion al cliente
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