The Best Villas Pollensa

Reseñas, información para The Best Villas Pollensa

Sobre Nosotros

Pollensa villas, holiday villas in the north of Mallorca.

Historia

Rental villas holidays Mallorca

Impressum

The Best Villas Pollensa S.L
CIF: B57310815

"Mallorca holiday villas to rent with private pools."

Dirección: C/ Picapedrer, Solar B11. Pol.Industrial, 07460 Pollensa, Islas Baleares, Spain

Teléfono: 0034 971 53 27 14

Sitio web

moc.asnellopsallivtsebeht@ofni

Ciudad: Pollensa

Ruta: C/ Picapedrer, Solar B11. Pol.Industrial

Código postal: 07460

Horas laborales

lunes: 09:00 - 19:30
martes: 09:00 - 19:30
miércoles: 09:00 - 19:30
jueves: 09:00 - 19:30
viernes: 09:00 - 19:30
sábado: 09:00 - 19:30

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Reseñas

Fabulous holiday in Villa La Sort, thank you team! Muchas Gracias!

Buen servicio y buen wifi

Traducido por Google Recientemente usamos Best Villas Pollensa por primera vez, diciendo en Villa Luz.  No me puedo quejar de esta empresa. La comunicación, desde el primer contacto hasta el final de las vacaciones, fue excepcional. Toda la comunicación y el papeleo previo fue extremadamente eficiente con respuestas muy rápidas a todos los correos electrónicos.  La villa en sí era excepcional. Estaba en una zona encantadora y tranquila, estaba extremadamente limpio y un encantador paquete de bienvenida nos recibió al llegar. Los toques adicionales de cosas como toallas de piscina y la mesa de ping-pong son todos bonificaciones.  Se debe decir que tomamos un volante y en realidad llegamos aproximadamente una hora antes de la hora designada de las 4 p. sobre las 16:45, cuando acababan de terminar. Esto no nos molestó en absoluto, ya que era culpa nuestra que hubiéramos llegado temprano de todos modos, pero más tarde en la semana, cuando la criada vino para la limpieza de mitad de semana, nos regaló otra botella de vino de la compañía 'como una disculpa por la limpieza tardía el primer día', un gesto que definitivamente no era necesario, pero que muestra el nivel de servicio al cliente de esta empresa.  El check-out fue a las 10 a.m. del último día, pero nuestro vuelo no salía hasta la noche, así que me comuniqué con la oficina y estuvieron más que felices de que guardáramos nuestras maletas con ellos durante el día, incluso ofreciendo duchas. para que nos refresquemos antes de irnos al aeropuerto, ¡increíble!  Las villas también incluyen un coche de alquiler que proviene de Vives Cars, que se encuentra en la misma oficina. Las comunicaciones con respecto al automóvil también fueron de primera clase. Tuvimos un problema con nuestro automóvil en un momento, lo que provocó que se descompusiera mientras estábamos fuera. Me comuniqué con ellos y en menos de 1 hora, llegaron con un automóvil de reemplazo que luego mantuvimos por el resto de las vacaciones. servicio rápido y ciertamente mejor que las 8 horas que tuve que esperar para el RAC cuando nos averiamos durante nuestras vacaciones en el Reino Unido en 2020.  Hemos visitado Mallorca 15 veces en los últimos 20 años y hemos utilizado varias compañías de villas diferentes durante ese tiempo, pero debo decir que el servicio de Best Villas Pollensa es, con mucho, el mejor que hemos experimentado, y no lo dudaría. en volver a utilizarlos en el futuro y en recomendarlos.  Original We recently used Best Villas Pollensa for the first time, saying at Villa Luz.  I cannot fault this company.  The communication, from very first contact, right through to the end of the holiday, was exceptional.  All of the communication and paperwork beforehand was extremely efficient with very quick replies to all emails.  The villa itself was outstanding.  It was in a lovely peaceful area, was extremely clean throughout, and a lovely welcome pack greeted us on arrival.  The added touches of things like pool towels and the table tennis table are all bonuses.  It should be said that we took a flier and actually arrived about an hour before the designated time of 4pm – the villa hadn’t yet been cleaned, but seconds later the maid service arrived, so we apologised and left them to it and returned at about 4.45pm, when they were just finishing off.  This didn’t inconvenience us at all, as it was our fault that we had arrived early anyway, but later in the week when the maid came for the mid-week clean, she presented us with another bottle of wine from the company ‘as an apology for the late cleaning on the first day’ – a gesture which was definitely not needed, but shows the level of customer service of this company.  Check-out was at 10am on the last day, but our flight wasn’t until the evening, so I contacted the office and they were more than happy for us to store our suit-cases with them during the day, even offering shower facilities for us to freshen up before leaving for the airport – amazing!  The villas also include a hire car which comes from Vives Cars, which is located in the same office.  The communications regarding the car was also first class.  We had an issue with our car at one point, causing it to break down while we were out – I contacted them and in less than 1 hour, they had arrived with a replacement car which we then kept for the rest of the holiday – outstandingly fast service and certainly better than the 8 hours I had to wait for the RAC when we broke down during our UK holiday in 2020!  We have visited Mallorca 15 times in the last 20 years and have used various different villa companies during that time, but I have to say that the service from Best Villas Pollensa is by far the best that we have ever experienced, and I would not hesitate in using them again in the future and in recommending them.

Traducido por Google La peor casa que he alquilado. El aire acondicionado no funcionaba en el dormitorio principal. El baño de arriba tenía un olor horrible. El desagüe de la ducha apenas funcionaba La iluminación es horrible y las bombillas tienen diferente temperatura de color. Las camas son demasiado duras y pequeñas. La cubertería es la más barata de todas y no es suficiente, al igual que China. Toda la sección de televisión es un gran desastre. El jardín es casi un desierto. Los muebles de exterior son de pésima calidad y en muy mal estado Esta es solo una pequeña selección de todo lo que no cumple con los estándares normales. ¡Toda la casa debería haber tenido un cambio de imagen hace 10 años!  Toda la casa no es apta para alquilar y llamarla villa es absurdo.  Original The worst house I've ever rented. Air-conditioning didn't work in master bedroom The upside bathroom had a horrible smell The drain in the shower hardly worked The lighting is horrible and bulbs have different colour temperature The beds are way way too hard and to small The cutlery is the cheapest ever and not enough, so is the China The whole TV section is a big mess The garden is almost a wilderness The outdoor furniture is of the worst quality and in very poor condition This is just a small selection of everything which does not meet normal standards. The whole house should have had a make-over 10 years ago!!  The whole house is not suitable to rent out and to call it a villa is absurd.

Traducido por Google Comentarios positivos para comenzar:... Aina se encuentra en una situación brillante a las afueras de Port dr Pollenca con excelentes vistas. Gran piscina que se mantuvo muy bien. Bonito jardín. Pack de bienvenida de vino, agua, aceitunas, leche y snacks. Comentarios negativos:...Las sillas y sofás tienen al menos 15 años. Esa fue nuestra primera visita. Ahora las sillas están cubiertas con fundas mal ajustadas y los sofás necesitan ser reemplazados. El piso de la cocina estaba sucio, había escombros en las esquinas y no creo que ninguno de los pisos haya sido lavado. La lavadora tenía muy mal olor. Cuenca marcada. Colillas de cigarro en el piso de la sala de estar. La tabla de planchar ha visto días mejores. ¡La cubierta se mantiene unida con alfileres de pañales! Los secadores de pelo necesitan ser reemplazados... uno sujeto con cinta adhesiva. Los propietarios deberían gastar algo de dinero en esta villa. Podría ser muy cómodo. ¡¡¡Las fotos de la galería no son como las reales!!!  Original Positive comments to start:..Aina is in a brilliant situation just outside Port dr Pollenca with great views. Big pool which was maintained very well. Nice garden. Welcome pack of wine, water, olives, milk and snacks. Negative comments:...The chairs and sofas have been there for at least 15 years. That was our first visit. Now the chairs are covered with bad fitting covers and the sofas need replaced. The kitchen floor was dirty, Debris in the corners and I don't think that any of the floors had been washed. Washing machine had a very bad smell. Basin marked. Cigarette butts on the floor of sitting room. Ironing board has seen better days. Cover held together with nappy pins! Hairdryers need replaced...one held together with tape. The owners should spend some money on this villa. It could be very comfortable. The photos in the gallery are not like the real thing!!!

Traducido por Google Gran experiencia de vacaciones.  El servicio brindado fue excelente. La comunicación siempre fue clara y todas las preguntas/solicitudes que hicimos fueron atendidas de manera rápida y amigable.  El alquiler de coches fue sencillo y cuando el coche que habíamos solicitado no estaba disponible, nos proporcionaron una mejora sin problemas. Lo que fue realmente útil fue tener el auto disponible hasta tarde el último día sin ningún costo adicional, lo cual fue una verdadera ventaja.  La villa era como se describe e impecablemente limpia. La piscina estaba impecable y, aunque hacía mucho frío al ser tan temprano en la temporada, logramos algunos chapuzones, ¡fue difícil resistirse! El área alrededor de Villa Relax era muy tranquila y los jardines eran muy bonitos, especialmente con el telón de fondo de las colinas.  El área de Pollensa era hermosa y, como alquilamos bicicletas, pudimos explorar gran parte del área local. No nos aventuramos mucho por las noches, pero un paseo por la ciudad de Pollensa era factible.  Gracias de nuevo a Best Villas Pollensa, seguro que volveremos  Original Great holiday experience.  The service provided was excellent. Communication was always clear and and any questions/requests that were made by us were dealt with in a prompt and friendly manner.  Car hire was simple and when the car we had requested wasn't available we were provided with an upgrade with no problems. What was really useful was having the car available until late on the final day without any extra cost which was a real bonus.  The villa was as described and impeccably clean. The pool was spotless and although it was very cold being so early in the season we did manage a few dips - it was hard to resist! The area around Villa Relax was very quiet and peaceful and the gardens very pretty especially with the backdrop of the hills.  The area of Pollensa was beautiful and as we hired bikes we were able to explore much of the local area. We didn't venture out much in the evenings but a walk into Pollensa town was doable.  Thank you again to Best Villas Pollensa, I'm sure we will be back again

Traducido por Google 2018 fue nuestro segundo año usando Best Villas Pollensa: desde el primer contacto hasta dejar la villa, todo es muy simple. El alquiler de autos es perfecto y las villas siempre son perfectas con todo lo que necesitaríamos. Ya estamos hablando de nuestras vacaciones de 2019. Pollensa es una zona tan hermosa y toda la isla tan fácil de navegar. Gracias por todo lo que haces y sigue con el buen trabajo.  Original 2018 was our second year using Best Villas Pollensa - from the first contact to leaving the villa everything is so simple.  Car hire is seamless and villas are always perfect with all we would need.  We are already talking about our 2019 holiday.  Pollensa is such a beautiful area and the whole island so easy to navigate.  Thank you for all you do and keep up the good work.

Traducido por Google He calificado esto con un 4 después de mis últimas vacaciones. Los he usado 5-6 veces y siempre encontré que van más allá. Sin embargo, en la última villa que usé, el propietario venía y salía. Había cosas que claramente no estaba feliz de que usáramos. Hizo que nuestra estancia fuera un poco incómoda. Le preguntamos a la oficina si podíamos quedarnos en la villa hasta las 4:00 p. m. debido a los vuelos y nos dijeron que estaría bien, pero a las 10:00 a. m. la dueña llegó gritando en español y sacudiendo la cabeza para decirnos que nos fuéramos. Obviamente no habíamos empacado pensando que teníamos mucho tiempo. Realmente arruinó nuestras vacaciones.  Original Ive rated this a 4 after my last holiday. Ive used them 5-6 times and always found them to go above and beyond. However the last villa i used we had the owner coming i  and out. There were things she was clearly not happy about us using. It made our stay a little uncomfortable. We asked the office if we could stay at the villa until 4pm because of flights and were told that would be fine but at 10am the owner arrived shouting in spanish and shaking her head telling us to leave. Obviously we hadnt packed thinking we had plenty of time. Really spoiled our holiday.

Traducido por Google Me alojé por una semana en Villa Natura. Bien equipado, limpio y bien cuidado. El jardín y la piscina estaban en perfectas condiciones. Esto se mantuvo durante la semana por una visita del jardinero y un servicio de limpieza una vez. El alquiler de autos afiliado fue sencillo y confiable. Recomiendo totalmente esta firma. Ahora hemos tenido 3 villas a través de ellos y tenemos la intención de volver.  Original Stayed for a week in Villa Natura. Well appointed, clean and well kept. The garden and pool were in pristine condition. This was maintained during the week by a visit from the gardener and a maid service once. The affiliated car hire was straightforward and reliable. I'd thoroughly recommend this firm. We've now had 3 villas through them and intend to return.

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