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The Phone House España

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Reseñas, información para The Phone House España

The Phone House España
"Compra tú móvil en Phone House y aprovéchate de todos nuestros servicios para tu Smartphone: reparamos, aseguramos o compramos tú móvil al mejor precio. En nuestras más de 500 tiendas, podrá comprar smartphones, accesorios, wearables, tablets y mucho más. En Phone House, podrás contratar tu Tarifa de Móvil con operadores como Vodafone, Orange, Jazztel, MásMóvil con la ayuda de nuestros asesores o podrás ahorrar sobre tu factura de luz o gas eligiendo Alterna Energética. Tanto en las tiendas de Phone House como en nuestra web, podrás encontrar productos de Samsung, Xiaomi, Apple, Huawei, Honor, ZTE y mucho más. En todas nuestras tiendas de nueva apertura, tendrás hasta un 50% de descuento en móviles y accesorios."
Dirección: Calle Obispo Victorio Olive, 2, 03300 Orihuela
Teléfono: +34966199953
Ciudad: Orihuela
Ruta: Calle Obispo Victorio Olive, 2
Código postal: 03300


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Mala experiencia. Tuve un problema con el funcionamiento de un teléfono. En cualquier tienda, hasta con la ropa, si no he estado satisfecho me devuelven el dinero, o me cambian el producto sin pegas. Aquí han intentado parchear la situación con tal de no devolverlo. Piensan en no perder su venta, perdiendo así futuras compras mías, recomendaciones y todo el coste de oportunidad que eso conlleva, además de tener las reseñas llenas de comentarios negativos.
Muy mala experiencia , compre un móvil y fuy a comentarle que funciona mal. Osea tiene problema como no poder descorgar, y no se cierra las aplicaciones, y sabes eso que el móvil tiene 4 días , y me an comentado que no se puede hacer nada no te dan solución, me quedo con el teléfono ya de casa con problema... No compro nada más hay en esa tienda... Si los vendedores muy simpático para la hora de comprar pero tienes problema y no quiere saber nada . Es injusto Pues nada no compro nada más hay ...lo tengo claro .
Un horror ver cómo trataban de mal a una compañera que tenían nueva en la tienda de ociopia , en Orihuela. Las dos veces que fui para recoger un móvil presencié escenas feisimas hacia esa chica , malos gestos y faltas de respeto. La pobre chica se llamaba como yo , por eso lo recuerdo. De hecho ella me atendió y era un encanto de persona y no pude evitar decirle que no permitiese que la tratasen así . Una vergüenza de comportamiento por parte de las dos trabajadoras que tienen allí. De hecho ya no volví
Me han atendido de manera maravillosa, no he podido tener mejor trato con la empleada Paloma, es un encanto y me ha resuelto todas mis dudas y peticiones rápidamente. La empresa en la que más confió a la hora de los teléfonos. Gracias
Lucia , una vendedora super amable , atenta , cercana. Una atención al cliente estupenda , resolutiva y justa . Son varias las atenciones que he tenido con ella , y nunca ha dejado indiferente ni a personas que he mandado , ni a mí
Paloma, la chica que esta por las mañanas, muy simpática, me ha resuelto todo en 5 minutos, muy amable y atenta. Recomiendo ir solamente por el trato de esta chica
La chica super simpatíca un trato excelente y los móviles muy buenos
Paloma, la empleada, muy atenta y por eso le doy 3 estrellas, la tienda tiene buena pinta pero poco stock de teléfonos, para los modelos que podían interesarme no tienen existencias en tienda.
Phone House ya no es lo que era, que quede claro que lo que cuento no es aplicable a los trabajadores, ellos hacen lo que pueden. Compré un móvil que tenía un defecto de fábrica, no tenía ni 14 días y la solución era mandarlo 3 semanas al servicio técnico, gracias a leerme y requeteleerme las condiciones en la web, me agarré a las condiciones de garantía de origen, de la cual no me hablaron en ningún momento, pero gracias a una amiga, conocí el derecho a cambio o devolución. Tras 3 horas y media sin solución en la tienda, tuve que volver otro día para que otra trabajadora que sí sabía de lo que hablaba, me hizo un cambio sin mayor dificultad. En definitiva: les enseñan a vender móviles y servicios de electricidad pero no a dar soluciones. El seguro de móvil, otro timo, te lo venden como una solución a roturas y luego no cubre nada. No volveré a comprar allí.
PENOSO - les compre un móvil hace 2 meses y me dijeron que me enviaban la factura por email... no han enviado nada. Intento llamarles y no cogen nunca el teléfono... tampoco tienen email donde poder reclamar la factura. Que tengo que hacer? Perder tiempo, gasolina y dinero en ir a pedirles en mano la factura? de risa... que asco de tienda.
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