Reseñas
En esta ocasión decidimos quedarnos en Iberostar Las Letras Gran Vía por su excelente ubicación. Además de estar en pleno centro, este hotel cuenta con un personal muy profesional, y especial a los trabajadores de recepción siempre con una sonrisa. La habitación era amplia y bien equipada, con todo lo necesario para el descanso, y lo más importante, la limpieza, del diez. Tuvimos la oportunidad de disfrutar del restaurante de desayuno, con una amplia variedad de productos y calidad excepcional. En definitiva, un lugar para volver.
He pasado unos días en el hotel Iberostar Las Letras con mi familia y no hemos podido estar mas a gusto. El hotel está en plena Gran Vía, las habitaciones son espaciosas, cómodas y preciosas y el personal un 10. Detallistas y muy cariñosos todos : Además cuentan con una vermutería en el propio hotel que está riquísima. Desde luego cada vez que vayamos a Madrid iremos a Las Letras!!!
La calefacción de la habitación funciona en remoto con lo cual a partir de las 22 de la noche que ya no hay mantenimiento o la dejan encendida toda la noche o apagada. Mucho polvo en la habitación por las alfombras. Lo mejor la localización. Habitaciones muy amplias y silenciosasHabitaciones: 3/5
Estupenda no sólo por la ubicación y el servicio sino por el trato amable cercano y profesional que recibimos en todo momento de las personas que en el hotel trabajan. Hicieron que la próxima vez que volvamos a Madrid repitamos en este hotel porque la experiencia fue muy agradable. Gracias sobretodo a Alba ,Laura y Anthony. Nos hicieron sentir como en casa por su cercanía y amabilidad.
Evento de Empresa: Experiencia perfecta en el Hotel Las Letras. El equipo de Maite y Pilar en eventos y Ana en reservas, no pudieron ser más atentos, flexibles, profesionales y encantadores. Hicieron todo lo que estaba en su mano para que saliese todo perfecto. La comunicación y la organización de 10. Si a eso sumamos lo bonito y cómodo que es el hotel, las salas de reunión, el restaurante, la comida buenísima y lo atentos y profesionales que son en Recepción, la experiencia es genial. Totalmente recomendable para organizar un evento internacional. Muchas gracias a todo el equipo. Volveremos!
Perfecto. Muchas gracias a TODO el staff por hacernos sentir tan cómodos. Este hotel es un 10, ubicación, habitación, desayuno, restaurante y por supuesto sus trabajadores.. Volveremos!!Habitaciones: 5/5
Hotel en ubicación excelente, nos alojamos en habitación triple, muy amplia y confortable. Muy bien insonorizada a pesar de dar a la Gran Vía. Todo el personal muy amable. Desayuno muy bien
Pudimos disfrutar la suite la cual está un poco anticuada. Se agradecería mejorar el baño y ponerlo a la altura de una suite bañera con cortina y ducha sin nada de presión, las tv no son smart tv y el dormitorio podría tener mejor aislamiento acústico, teniendo en cuenta que se encuentra en una calle tan ruidosa como la Gran Vía.
Queremos destacar la atención y trabajo de Germán Sánchez, quien nos ayudó a coordinar y concretar nuestra estadía en el hotel. También destacar a Alberto Moreno y Azahara Pinel, quienes hicieron nuestra estancia perfecta y solucionaron en forma profesional y espectacular pequeños impares del contexto de infraestructura del hotel. En si el hotel es maravilloso, pero son estas personas por las que uno volverá
Viaje de ocio solo para dormir Excelente trato de recepción. Excelente ubicación El único pero… excusa la iluminación en habitación y cuarto de baño Cama cómoda y limpio Volveremos