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Toyota Hersamotor

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Reseñas, información para Toyota Hersamotor

Sobre Nosotros

Hersamotor, tu concesionario Toyota en Colmenar Viejo, Alcobendas y Madrid.



"En Toyota Hersamotor, llevamos más de 25 años ofreciendo a nuestros clientes servicios de venta y mantenimiento de vehículos nuevos y de vehículos usados. Ofreciendo un servicio de calidad y entrega para que la adquisición de un coche Toyota sea una de las mejores experiencias de su vida.En Toyota Hersamotor queremos que se enamoren de nuestros vehículos y que los disfruten como, a día de hoy, lo hacemos nosotros.HERSAMOTOR, S.A. Colmenar - Exposición y Taller Carretera de Madrid a Colmenar Viejo, Km 28,400. 28770 Colmenar Viejo MADRIDSalida 29 desde Madrid*Horarios de Exposición y Venta:Lunes-Viernes: 09:00-14:00 16:00-20:00Sábado: 10:00-14:00* Horarios de Taller - MecánicaLunes-Viernes: 08:00-19:00Sábado: 09:00-13:00"
Dirección: Ctra. Colmenar Viejo Km. 28400 ·, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, Spain
Teléfono: 91 845 41 27
ten.rotomasreh@gnitekram
Ciudad: Colmenar Viejo
Ruta: Ctra. Colmenar Viejo Km. 28400 ·
Código postal: 28770


Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:00
martes: 08:00 - 20:00
miércoles: 08:00 - 20:00
jueves: 08:00 - 20:00
viernes: 08:00 - 20:00
sábado: 08:30 - 14:00

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Reseñas
El trato en el concesionario es excelente, tanto o más como pueda ser en un concesionario Premium de la marca bávara. Desde que entras en el concesionario, las dos señoritas de recepción, se desviven por lo que necesites, su tato fue excepcional. Los comerciales, atentos y profesionales. Los detalles a la hora de la entrega del vehículo, perfectos, no se les puede poner un pero..... Darle las gracias en especial a Pedro Cacharro, fue el comercial que llevó el proceso de compra. Todo absolutamente transparente y comprensible.
Excelente! Super recomendable. Tengo varios años haciendo los mantenimientos con ellos y la atención es espectacular, Javier Recuerdo te explica todo al detalle. Recién he decidido cambiar mi coche por uno nuevo y el trato de la comercial ha sido de 10!. Raquel Úbeda me ha asesorado en todo momento de una forma cercana y profesional. Como extra ha hecho de la entrega de mi vehículo un momento especial.
Hace 4 meses adquirí un coche CHR Toyota Un trato exquisito, desde el primer día que pise el concesionario todo el personal bastante educado más contenta y agradecida no puedo estar el trato de Pedro Cacharro sin duda el mejor!! Un trato bastante cercano, profesional, empatico, educado muy pendiente ante cualquier duda o problema y de que el coche esté en perfectas condiciones así que maravilloso una persona 100% comprometida con su trabajo así que recomendamos al 100% experiencia magnífica. Gracias!!!
Voy a compartir mi experiencia de compra en este concesionario. Mirando la web Toyota Ocasión mi esposa y yo decidimos confiar en las fotos, reservamos un Yaris Hybrid luego de enviar la documentación y pagar, el vendedor se despreocupa y realiza un proceso de entrega lento y desinteresado, residiendo en Barcelona me traslado a buscar el coche y me entregan el coche sin revisar por mucho que digan que si y que por eso según tardo la entrega… al realizar una revisión a un coche te das cuenta de tantos detalles que no se lo comunican al cliente, te lo ofrecen como semi nuevo. El coche en el showroom de entrega se veía bien y solo me di cuenta de que en las fotos de la web el coche tenia los cristales tintados y a la hora de recogerlo no otro gasto extra que debemos hacer Las ruedas delanteras cambiadas y de distinta marca a las traseras Le faltaba la bandeja doble fondo del maletero tuve que pedirla Al llegar a Barcelona y lavamos el coche, detallarlo al sol me encontré con la sorpresa que tuvo reparaciones en las puertas delanteras, puerta trasera copiloto y travesaño superior trasero copiloto reparado rastros de hundimientos/olas y fondo/masilla Obviamente no me dijeron nada a la hora de la compra solo paragolpes pintados según y el coche ha sido totalmente re pintado y aparte mal reparado, mal pintado y con malos acabados, la pintura de mala calidad, piel de naranja. Un coche que se vendió ahí y ha pasado todas las revisiones Ahí, según el libro. Me vendieron el coche con una revisión pre entrega muy mal pero no bajaban ni un euro del precio como si fuera uno en perfectas condiciones. Que de lejos no lo está! mi primo también compro otro Yaris en conjunto conmigo y nada de ofertas por dos ventas y lamentablemente su coche esta con los mismos malos acabados/detalles.... No espero que un coche de segunda mano esté perfecto, pero si que sean sinceros con el cliente de las reparaciones ocultas.. no usen fotos de otros coches en la web hay rastros de pintura en Gomas de parabrisas y ventanas Pase de ruedas delanteros y traseros pintados/fogueados Plástico laterales/taloneras pintados una chapuza de trabajo/acabado Me esperaba un trato mas honesto y directo de un concesionario Oficial de Toyota Toyota España no debería permitir esto donde tu pagas mas que a un particular u otro compraventa porque esperas algo más de ellos... Pero no ha sido el caso. La verdad mi esposa y yo estamos bastante decepcionados con la elección y compra del coche sin antes haberlo probado y revisado bien personalmente antes de confiar en este concesionario! Muy mal servicio post venta. muy amables solo para venderte el coche Pongo 1 estrella por que no se puede poner menos…
Escelente en todos los aspectos . Pero el servicio personal es encomiable agradable amable espectacular .Ami que siempre me cuida el señor Héctor. Porque desde el principio me agradó . En lo correcto formal servicio y claridad . Conoce su oficio como un maestro . Mi aplausos para todos .gracias .
Buena atención post venta. Mención especial a la atención de JAVIER. Me gustó y está bien el servicio de furgoneta para llevarte o traerte a casa mientras arreglan el vehículo, buena atención de JUAN. Gracias
Sin lugar a duda donde MEJOR me han trato nunca! Han sido atentos, me han explicado todo genial, no hay problema en probar los coches de ocasión, y el comercial Pedro Escobar un encanto de persona!! Me voy enamorada de mi Toyota Aygo con su paquetito Red
Hoy me han entregado el vehículo y no puedo estar mas contenta, tanto con el coche, como con la atención recibida en todo el proceso de compra. Raquel siempre ha estado pendiente, ha sabido el coche que quería y ha estado involucrada desde la venta hasta la entrega explicándome detalladamente el funcionamiento del coche. Sin duda nos ha tocado una gran profesional en el sector. El coche se entrego incluso un poco antes de la fecha estimada. Gracias por todo.
Veinte años comprando aquí los coches de toda la familia. Llevamos cinco e iremos a por el sexto. No cambiamos ni de marca de vehículos ni de concesionario. Atención en ventas de 10 Raquel hace todo lo posible por lacanzar nuestros objetivos como clientes. Servicio de atención telefónica de 10 resuelven, agendan de forma correcta y son estupendos en el trato y servicio de mantenimiento de 10 en tiempo, en modo de trabajo, en ejecución final, en entrega y en limpieza del vehículo a la entrega. De verdad, es un centro de 10 en todos los aspectos.
He reservado un Toyota rav 4 de ocasión, vengo de Palma de Mallorca, la atención y trato ha sido muy profesional en todo momento, me han resuelto todas mis dudas y me han facilitado toda la información en todo momento. Gracias a Pedro Cacharro, comercial que recomiendo 100%. A Erica también por toda la ayuda que me facilito y por su atención, gran profesional, muy cercana y educada. Agradecer al servicio de Marketing, especialmente a Gemma, gracias .
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