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Reseñas, información para Unimat Prevención

Unimat Prevención
Dirección: Calle Filipinas, 39 , Valencia 46004, ES
Teléfono: 963 39 47 83
Ciudad: Valencia
Ruta: Calle Filipinas, 39
Código postal: 46004


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Reseñas
No es que me gusten estos sitios, pero en este caso valoro a la gente que trabaja aquí y el servicio y atención personal que dan a los asegurados. Hay varias plantas, es común empezar por la cuarta planta, donde toman cita para los reconocimientos médicos y proporcionan el papeleo, que una vez rellenado, has de dirigirte a la tercera planta. Ya que no te van a atender nada más bajes, te recomiendo bajar por la escalera, donde podrás apreciar una vista de la pantera rosa en primer plano y de los trabajos de construcción entre la dársena de vías y las calles. Una vez bajo hay cinco salas, el baño, la habitación del vampiro, otra de formación y dos para médicos tanto físico como de nuestros sentidos.
Debo decir que no me atendieron mal dentro de lo que cabe pero para entregar unas analíticas o todo el resultado pasan mucho tiempo semanas …
Bastante descontento y mira que soy una persona que hasta el día de hoy no había hecho una reseña negativa. Tenía cita a las 11:30, llego y me hacen rellenar unos papeles, cuando casi los tenía rellenados al completo la secretaria me dice que no les consta que yo tenga cita y que vuelva otro día, lo cual directamente no es posible porque son ellos los que dicen a mí empresa que días hay citas disponibles. Seguido de ello cito textualmente lo que me dijo la secretaria: "Con tu empresa ocurre lo mismo que con muchas empresas, que nos dan un listado de quien tiene que venir pero no nos dicen el día." Yo es que directamente no le encuentro sentido a este funcionamiento. Después de eso mi encargada lógicamente llamó para que le explicarán cómo era eso posible. Acto seguido me hacen volver a rellenar la hoja que ya había rellenado anteriormente porque la secretaría la había tirado a la basura. Me dice que baje a la planta de abajo que es donde me tienen que hacer la revisión médica pertinente. Al bajar uno de los "encargados" de esa planta me dice que mi revisión la tienen que hacer arriba he visto mejor organización en restaurantes a reventar de gente que aquí. Le digo al mismo "encargado" que vengo de arriba ya porque me han dicho que baje, y al buscar mi nombre en el ordenador me dice que me han puesto cita a las 15:00. Me querían hacer esperar prácticamente 3 horas para atenderme teniendo cita a las 11:30 y teniendo que venir en coche con unos 30 minutos de trayecto entre mi casa y esta empresa. Resumen: Uno de los sitios peor organizados en los que he estado, personas que atienden con cierta prepotencia, cargándose el muerto de unos a otros para al final solucionar su propio fallo fastidiando al cliente/asegurado. No recomiendo a ninguna empresa este sitio ya que su seriedad deja bastante que desear.
Me atendieron muy bien, amables y educados. Fue muy rápido todo.
Un mes para que me den los resultados, una pena de gente.
Protocolo deficiente
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