Vaho Gallery

Realicé una compra online, pues no tenían disponibilidad en tienda, y así me fué indicado por el personal. La compra online se efectuó sin problema, y recibí un email de confirmación diciendo que debería recoger el producto. Intenté por todos los medios ponerme en contacto con la empresa para preguntar dónde recoger mi compra, lamentablemente sin exito. Tuve que ir personalmente a la tienda. Me dijeron que mi producto todavía no estaba fabricado, que iba a tardar 15 días y que por ese motivo se hacían cargo de los gastos de envio a Berlin, dónde vivo. El producto debía llegar el 15 de enero, despues del retraso incial de 10, hace más de 20 días. En total más de 1 mes esperando por un producto que debía ser un regalo de navidad. Por otro lado tampoco recibo respuesta ni a las llamadas ni a ninguno de mis correos. Realmente un servicio pesimo por el momento....

Trato con el cliente pésimo, más bien nulo. Llevo más de 15 días esperando un pedido del que obviamente pagué el envío. Resulta que lo tenian que enviar dentro de la misma provincia de Barcelona pero aqui nadie sabe nada, les he pedido el número de seguimiento varias veces así como la agencia de transportes para intentar localizar el paquete pero parece que no la quieren dar. Vergonzosa la marca, y la atención al cliente. A ver cuando se dignan a contestar e intentar solucionar el problema, como mínimo devolverme el dinero del pedido para invertirlo en un negocio donde tengan en cuenta a los clientes.

Me compré hace 10 años cartera y riñonera y de calidad top y diseños maravillosos pero acabo de hacer un pedido hace días y tras contactarles vía insta y mail,no responden y al ver los demás comentarios creo que me voy a quedar con las ganas y sin 80€. A ver cómo se resuelve esto porque si no llegan los pedidos a Península,no sé qué pasará con Canarias.

Hace 15 días que solicité un pedido que no ha llegado, pero no sé nada de ellos. He intentado contactar en todas sus redes sociales, teléfonos, correos electrónicos, todo lo que he encontrado y no hay respuesta. No sé nada de mi pedido que he pagado y es imposible contactar con ellos. Yo y otros amigos hemos comprado antes sin problema pero no sabemos que ha pasado ahora para este cambio tan drástico

NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA Hace un mes compramos una cartera y aún seguimos esperando. Hemos intentando ponernos en contacto con email y no hay respuesta y también hemos llamado y nadie contesta. SON UNOS ESTAFADORES

ESTAFADORES He pagado el producto y no llega. Llevo esperando más de un mes. No contestan correos ni teléfono.

Llevo intentando contactar con ellos varios días y a través de varios medios y es imposible. Atención al cliente nula. No sé nada de mi pedido.

Más de un mes ha pasado y sin información de mi pedido, no hay manera de contactar con ellos.

Estafadores. Compré un producto en la tienda online en Julio de 2021, solicité la devolución, envié el producto, lo recibieron me consta porque gestioné personalmente el envío, y llevo desde Julio esperando que me hagan el abono de la compra. Al principio contestaban los mails, diciendo que tenían un problema técnico pero que se solventaría. Desde entonces, ninguna respuesta a mis emails y por supuesto ninguna devolución. Lamentable.

Siempre he comprado bolsos vaho ya que me gustan mucho los diseños, pero he tenido un problema del cual no me han dado solución. M e regalaron un bolso mochila negro de caucho neumático y una de las cintas la cosieron al revés y no se puede utilizar. Contacté vía email y un teléfono que tienen y nada. Por fin, vía el chat de google, conseguí hacer contacto y amablemente me dijeron que me enviaban otro. Llevo 2 meses de espera y les he vuelto a escribir al chat y ya no contestan. Me parece de mal gusto que digan que me envían uno y no lo hagan. Además del mal sabor de boca de la persona que me lo regaló y sabe que no lo puedo utilizar. Ya se acabaron los bolsos/mochilas/riñoneras vaho. Era muy fan, pero entre que han cerrado tiendas y la venta online no funciona si hay problemas, es la opción que tomo.