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Reseñas, información para Video Cadena Sur

Video Cadena Sur

Sobre Nosotros

SERVICIOS INTEGRADOS DE TELECOMUNICACIONES POR CABLE.

TV DIG+INTERNET+TELEFONO+MOVIL

Historia

Se fundó en 1985 como Video Cadena Sur S.L “Video Comunitario” con solo dos canales de televisión.
Nuestra Oficina

A día de hoy disponemos de una red propia con más de 80 canales de televisión digital, con tecnología dosis 3.0 en internet y telefonía ip.

Somos una empresa fundada, creada y pionera de Huelva, con más de 30 años en el sector.

Somos una compañía de comunicación con red propia, pionera en el sector de la televisión por cable, líder en conexiones de internet y en la implantación tecnológica de telefonía IP en Huelva.

Ofrecemos la mejor calidad de servicios de manera integrada mediante nuestra plataforma de comunicación por Banda Ancha.

En Video Cadena Sur, el cliente abonado puede elegir lo que desea ver en más de 80 canales de TELEVISIÓN, seleccionar entre una extensa gama de contenidos diseñada para todos los gustos, navegar por INTERNET sin restricción de puertos para disfrutar de las descargas de archivos y juegos on-line en tiempo record, llamar por TELÉFONO sin límites a todos los fijos nacionales, provinciales y locales gratis y decidir qué gastar en las llamadas a telefonía móvil.

Dirección: Avenida de las Fuerzas Armadas, 13, 21007 Huelva
Teléfono: 959 22 64 61
Ciudad: Huelva
Ruta: Avenida de las Fuerzas Armadas, 13
Código postal: 21007


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00


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Reseñas
Llevo 4 años estudiando en Huelva y los 4 contratando Internet con esta empresa. Haré un quinto año y seguiré con ellos porque, al ser una empresa familiar, el trato es directo, amable y cordial. Considero que el precio 25€, fibra óptica está bastante bien y al convivir con compañeros de piso no es caro. Nunca hemos tenido problemas de conexión y tampoco recuerdo un corte de línea prolongado. Siempre he pagado durante el periodo de tiempo establecido y no he tenido ningún corte ni problema. Además no he usado Internet solo para realizar trabajos, sino también para ver deporte en streaming, Twitch y demás y en estos 4 años no he tenido un solo problema de conexión. Recomendaría esta empresa a cualquier persona que fuera a vivir aquí de manera prolongada.
No he opinado nunca en reseñas pero esta será la primera vez. No le pongo menos estrellas porque no hay. La peor compañía que he conocido, te cobran de más cuando le da la gana, no te cogen el teléfono. Realizó un cambio de nombre y me hacen ir a firmar con DNI, etc y a más de 1 año de eso aún no lo han echo. De vergüenza.
SERVICIO PÉSIMO. El internet va bien pero cada vez que les parece nos cortan el internet porque según ellos está pendiente de pago, siendo eso falso. Ante ello, tenemos que llamar cada vez que pasa, molestarnos en explicarle y mandarle el recibo. Ya entonces es cuando nos devuelven la fibra. Soy estudiante y no me doy de baja porque queda un mes de curso, pero este será mi último año con ellos. No lo recomendaré.
Es buena empresa profesional aunque familiar y cercana. Llevo viviendo 2 en Huelva por estudios y siempre he tenido contratado mi Internet aquí. Ha sido el primer WiFi que he tenido en mi vida que me ha funcionado perfectamente. Muchas veces somos 3 o 4 personas usando Internet, jugando videojuegos o viendo series y nunca ha dado problemas. Un Internet muy potente y fluido. Además ofrecen una asistencia personalizada y atenta. Recomiendo contratar el WiFi aquí.
Increíble la mala gestión de esta compañía, llevo 3 semanas detrás de ellos con que el internet se desconecta automáticamente y deja de funcionar. la única solución que dan es que reinicies el aparato negro con el cual uno lo reinicia o pulsa el botón negro de reseteo durante 20 segundo como te indican los técnico y el problema sigue igual ni modo de poder navegar e trabajar con esta compañía. aparte va lentísimo se queda pillado contantemente le contacta de nuevo le comenta lo que sucede y lo mismo otra vez a pulsar el botonicto del aparato negro durante otros 20 segundos y sigue igual no hay solución. Volví a llamar y supuestamente ya habían arreglado el problema que era algo de la instalación de la calle que volviera a reiniciar el módem negro para que me vuelva a coger frecuencia . nada el problema sigue sin solucionarse. El contestador de la compañía cuando llama fuera de hora te dice que contacte al telefono de urgencia, ni se dónde está ese teléfono ya que no sale en ningún lugar de la página web ni el contestador te lo dice.
He tenido muchos problemas de conexiones además de problemas con los pagos. Una vez me cortaron la línea cuando estaba el pago efectuado en los días correspondientes, los llame para ver que había pasado y me dijeron directamente "paga el mes que es lo que tienes que hacer", cuando de mi cuenta bancaria había sido retirado el importe de la mensualidad. Además cuando me di de baja pregunte si tenía que pagar algo más y me dijeron que no, que al darme de baja en los 10 primeros días no tendría que pagar nada, para mi sorpresa cuando fui a recoger la fianza me han descontado la mitad de un mes de pago sin ser esto lo que me habían dicho. No lo recomiendo para nada.
Wifi para piso de estudiante, está muy bien y a buen precio. No hemos tenido ningún problema. Volveremos el año que viene
Una buena opción si no quieres pagar 20 euros mas por tener un telefono fijo enchufado. Buen servicio , cortes muy puntuales y cortos 1 cada 2 meses como mucho y 30 minutos , igual o menos que vodafone que tenia antes. Sin problemas en un año de servicio , y de momento no me han tenido que venir a "cambiar el router de lao".
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Antigua Carcel 490 metros
M-103

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