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VIME Hotels & Resorts es una compañía hotelera española independiente

Historia

Nuestra máxima es "su satisfacción, nuestro compromiso". Por ello hemos seleccionado cuidadosamente nuestra cartera de hoteles con todo lo necesario para hacer tu estancia perfecta.

Dirección:
Teléfono: +34 952 83 38 53
Ciudad: Marbella


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Reseñas
Encantadisima con este lugar.Relacion calidad precio,un 10. Habitacion nueva,cama inmesa,colchon d 5 estrellas. Encantadores en recepcion y el desayuno buffet fabuloso. El personal del desayuno ,educados,amables,profesionales, Sin duda,volvere, Absolutamente recomendable
Hay que decir que el servicio fue muy agradable con nosotros en especial Elena , recepcionista , el problema es que si las instalaciones no están bien, no se puede valorar positivamente .... En primer lugar llegue al hotel y cuando fui a ducharme el agua salía fría... La solución por parte de recepción ya que Elena no estaba era que me duchara en otra habitación en pleno enero 4 grados vete con una toalla cambiándote de habitación solo para ducharte , pero a esto , súmale que el aire acondicionado no tira aire caliente, con lo que si salgo de la ducha con frío , y entro en la habitación y encima está fría.. pues se te quitan las ganas de disfrutar! Mantenimiento muy agradables , arreglaron todo lo que pudieron , y me siento agradecido, pero en un hotel de estas características que no haya otro tipo de solución y que tenga que dormir con una sudadera y 4 mantas encima... No es lo más apropiado creo yo!
Cuando nos fuimos acostar despues d un rato olimos a pipi y era el edredón ,màs tarde la manta…lamentable , llamamos a recepción y lo único que nos dice es si queremos otra manta
Estancia inmejorable, el hotel ofrece todo tipo de servicios piscina, gimnasio, restaurante, aparcamiento… ideal para descansar puesto que no hay apenas ruido. El apartamento súper bien, espacioso y la cocina equipada con lo necesario, no entendió otras reseñas los cuales dicen que la limpieza es pésima, yo no tuve ningún problema. La ubicación también excelente puesto que se queda a 10 minutos del puerto deportivo de Marbella, la cañada…
El ambiente tranquilo, las habitaciones muy abandonadas, falta mantenimiento, la escalera de nuestro apartamento muy incómoda. En el restaurante de la piscina se come bien y tiene variedad. En la piscina faltan amacas, como llegues un poco tarde te tienes que ir a la piscina infantil. Las dos últimas noches no salía agua caliente, de estás dos noches la primera no dijimos nada porque pensamos que era momentáneo pero la última salía agua fría y llamamos a recepción y no cogían el teléfono tuve que llamar al teléfono de reservas. La chica me dijo que mantenimiento se había ido ya que si quería me duchara en la piscina. Me duché con agua fría y mi marido también. Al día siguiente cuando nos íbamos llegaron los chicos de mantenimiento, que no tenían culpa, pero ya nos íbamos. Fui a poner una reclamación en recepción antes de irme porque no puede ser que en un sitio tan grande no tengan un servicio de mantenimiento de urgencia. Lo que hicieron fue devolverme el dinero de la última noche. Un detalle que falta es que te lleven las maletas a la habitación en un cochecito de estos con los que se mueven ellos. Aquello es muy grande y no nos lo ofrecieron. Si quieres caja fuerte la tienes que alquilar en la recepción por 3€ al día. El fregadero de la cocina estaba en una esquina y era muy incómodo, también había hormigas en la cocina. En resumen, no sé porque tienen 4 estrellas, les falta mantenimiento, cuidado de los apartamentos y mantenimiento.
Cada año me gusta más. Espectacular para pasar unos días de relax. El personal es increíbleHabitaciones: 5/5
Llevo 20 años yendo a este hotel, desde que mis hijas eran pequeñas. Para ir con niños un sitio perfecto, sin riesgos de tráfico ni gente rara, y ahora, para ir en pareja a un sitio tranquilo y donde siempre nos han atendido muy bien.Habitaciones: 5/5
Reservé para 2 noches y me fui tras pasar la primera noche. La cama era una pesadilla, el gel reciclado ya habia sido utilizado y la falta de privacidad es absoluta pues en realidad son duplex que sacan 2 habitaciones por tanto si te toca la planta baja y abres la persiana todo el mundo puede verte. El trato de la recepcionista deja mucho que desear ni siquiera pregunto porque nos ibamos anticipadamente o que tal due nuestra estancia. Lo peor de todo aparte de la cama es la relación calidad precio sinceramente no pagaría más de 30 euros por semejante servicio.
El servicio de su personal estupendo pero las habitaciones necesitan una remodelacion las fotos engañanHabitaciones: 2/5
Nos hemos sentido como en casa. Un trato fabuloso. Mil gracias al equipo tan fantástico y profesionales
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