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Vinos y Viandas

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Reseñas, información para Vinos y Viandas

Dirección: Calle Hilarion Eslava 25 , Madrid 28015, ES
Teléfono: 915 49 01 67
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Hilarion Eslava 25
Código postal: 28015


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Reseñas
Tras darme a probar un exquisito jamón 100% bellota, encargo un kilogramo cortado a cuchilló en sobres de 100 gramos. 4 sobres para la cena de navidad sin envasar el vacío, con un perfecto corte y mismo sabor y calidad al probado que pudimos comprobar el 24. El problema es cuando se abren los sobre restantes envasados al vacío para la cena de nochevieja y descubrimos lonchas de casi medio centímetro de grosor que hasta costaba masticarlo, y de sabor nada que ver con el encargado y consumido en Navidad. De tratarse del mismo jamón y suponiendo el cambio de sabor sea debido al exagerado grosor, no entendemos cómo es posible que supuestos profesionales de este sector traten tan mal y con tan poco respeto un producto de supuestamente tanta calidad y tan caro. Nos sentimos estafados y engañados, con el agravante de que nos han fastidiado parte de las navidades. Desde luego estos impresentables no nos vuelven a ver el pelo.
Nos atendió un señor un sábado por la mañana, y no pudo ser más amable. Compramos un bocadillo y se dio cuenta que era para dos, ya nos íbamos y se ofreció a partirlo y ponerlo en paquetes diferentes. Salimos muy contentos.
Por la comida está buenísima....lo peor es la atención...la persona q me tocó atenderme me dejó sin empanada pq me indica que no tiene cambio de 50 euros...voy a reclamar y me dice que si quiero me lo puede dar!!!!! Que pasa q juegan con mi comida y mi dinero!!! Por favor más educación y respeto
Una pena el haberme decidido por entrar a este establecimiento, sabiendo que hay otros de la misma cadena donde nunca he tenido algún tipo de problema. Además de cobrarme un producto que ni puso en la bolsa ni yo había pedido, resulta que reciclan los cucuruchos de queso de la peor manera posible, pues hay que tener poco arte para cambiar tres trozos de queso por unos fresco, y dejar el resto más duro y seco que un tacón. Pedido para llevar, para comerlo lejos del establecimiento, y sin posibilidad de volver a reclamar. Es triste decidirse a consumir producto nacional, en empresa nacional en lugar de cualquier otra cadena de comida, y que le tomen en pelo así a los clientes. Evidentemente seguiré consumiendo en esta cadena, pero nunca más en este establecimiento.
Esta reseña va para el MAL turno de la mañana, el empleado que atiende en el turno de la mañana, es un grosero, un maleducado, encima no vende bien los productos que ofrece el establecimiento, me duele muchísimo y es lamentable este mal trato, ya que me gusta el lugar , pero que me atiendan así me hace hablar mal del sitio y de todos sus establecimientos, ya que por uno pagan todos, SI NO CAMBIAN O NO FORMAN a su personal, estos comentarios los seguiré escribiendo día tras día!! ESTAMOS HARTOS DE ESTE EMPLEADO me da igual quien sea, pero haré todo lo posible porque pierdas el trabajo que Tú no valoras
Un establecimiento en el q se puede encontrar en Madrid, un buen hornazo, el personal es muy amableComida: 4/5
Ha bajado mucho la calidad de los bocatas. Y fueron muy desagradables al pagar en metálico.. que les dejaba din cambio.. me dierln ganas de no comprar
Si vas a comprar un bocadillo no hay problema, pero no se te ocurra comprar jamón ibérico porque tienen que atender a todos los que entran en la tienda antes que a ti ¿quién lo entiende? He ido a comprar jamón y me han pedido atender a un señor que ha entrado después. Ok. en lo que le despachaban el bocadillo de 7€ partido por la mitad han entrado otras dos personas y el dependiente se ha negado a despacharme a mí porque estaba sólo y tenía que atender a los que habían llegado después. Luego se queja el pequeño comercio de que vayamos a los hipermercados a comprar. Señores, así no vamos a ninguna parte.
Se agradecería que actualizarán y cumplieran el horario de apertura y más en estos tiempos. Fuimos un domingo a por un hornazo para el lunes de aguas porque en la web ponía que estaba abierta, y cual es nuestra sorpresa que después de desplazarnos hasta allí nos encontramos con que está totalmente cerrado. Por no hablar de la poca previsión para toda la demanda de hornazos un lunes de aguas cuando a las 11h de la mañana no queda ninguno en ningún Viandas de Madrid...
Sigo comprando porque hay una dependienta que se llama María que es muy profesional. Corte impecable del jamón y sabe el corte que le gusta al cliente. Todo mi alrededor que prueba el jamón que ella me prepara, va a la tienda.
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