VIPS Clara del Rey

Empezamos las vacaciones en Madrid con una cena familiar en Vips . Las tres generaciones, abuelos , hijos nietos Intervalo de edad 7 a 84 . El Vips suele tener opciones para todos ...aq ya no es lo q era eso tb . Por mi parte iba con toda la intención de pedir la ensalada Los Angeles q me encanta ...y me ha encantado. Mi marido fiel al Vips Club . El abuelo la pechuga villaroy q no es como la q hace la abuela pero tiene un pase . Esta , q es celíaca, no se puede resistir a pedir una tortitas sin gluten. Salen 3 y grande. La peque menú infantil con hamburguesa SIN queso Y su madre , pechuga a la plancha con ensalada, y las patatas de su hija . Todos contentos, hasta mi hija q pide la ensalada de temporada: tomate , burrata e higos ...y le sacan solo tomate y mozzarella pq se han acabado los higos , así, sin avisar, eliminas un ingrediente de 3 , el más original y no lo consultas ? Eso sí en lugar de dos burratas ponen 3 ...para q calorías no te falten Pq eso si q ha empeorado mucho en vips , el servicio, 1ro por escaso , dos chicas para sala y terraza. Muy amables eso sí. Pero la demora ha sido importante , en tomar nota , en salir la comanda...parte de ella claro pq el vips club y las tortitas todavía han tardado 10 minutos más. En rellenas bebidas En cobrar Total q Vips ha dejado de ser claramente un restaurante de "comida rápida " al menos en el sentido literal. Sin embargo se q volveré pq el vips es el vips ...tantos recuerdos y buenos momentos pasados pesan mucho para dejarlos de lado Y además la Ensalada Los Angeles me gusta mucho Gracias a Vips por su respuesta q además muestra q han leído la reseña ,no es automatizada . Entiendo q un producto se pueda terminar, lo q no entiendo es q no se avise al cliente y se sustituya un ingrediente por otro sin más.

Comida buena, cantidad y calidad como siempre. Muy buen servicio aunque ya no están las patatas vips de entrante y es una pena ya que han apostado demasiado por la comida mexicana en los entrantes.

Lo llevan un poco mal la verdad. Nos pusieron en una mesa y no venía nadie a darnos la Carta, limpiar la mesa, etc... Hasta que se lo dije a una de las camareras y muy amablemente nos atendió ella enseguida y nos tomó nota en cuanto estuvimos listas. Con el pedido de uno de mis amigos se equivocaron y tardaron demasiado tiempo en traerle su comida... Tal es así que otro de los empleados fue a preguntarle de nuevo sobre lo que le faltaba. Estaba todo muy bueno. Yo pedí la hamburguesa vegana.

Siempre vengo a este Vips .. me atienden super bien , es como estar entre amigos Miriam muy maja He vuelto y me encontré con los nuevos desayunos el de Huevos Rancheros ESPECTACULAR!!! Súper recomendado , desayunas y no vuelves a comer hasta la merienda . Como siempre todo el equipo super amables ,. ME ENCANTA VIPS CLARA DEL REY !!!! 20/12/2022 La verdad que la atención siempre es muy buena , he visitado otros Vips y se nota la diferencia. Acá nos sentimos siempre muy agusto ,nos atienden de maravilla los chicos todos muy amables Miriam es genial

Es el mejor Vips de Madrid. No tanto por la calidad de la comida que es similar en todos como por el trato del personal. Siempre amables y educados, hasta cuando están desbordados. Tienen muchísima paciencia si vas con peques y siempre tratan de facilitar. He entrado en muchos otros y son muerte y destrucción de lo mal que te atienden hasta el punto de irme de ellos. Las familias del barrio os agradecemos mucho el trato a los empleados. Gracias.

Muy decepcionada con la atención al cliente. Casi una hora esperando en la terraza sin calefaccióníbamos con un perro a que nos trajeran la bebida, y la traen mal. Eso después de haber entrado a preguntar si nos venían a tomar el pedido. Sinceramente, antes de volver a comer aquí, al menos en esta terraza, me lo plantearía muy seriamente. Una pena, porque la comida estaba buena.

El servicio en la terraza deja mucho que desear. Hemos estado en terraza por llevar un perro, y sabiendo el frío que hace hoy no tienen calefacción fuera han tardado cerca de 20 minutos en tomarnos nota y luego otros 25 minutos en traer la comida y con las bebidas se han equivocado dos veces.Comida: 4/5

La atención por parte de las camareras fue perfecta. Lo único "malo" es que las hamburguesas que pedimos salieron algo frias y el queso no estaba fundido, parecía recien puesto. Como estaban hasta arriba de clientes me imagino que fue por eso, aunque por el precio que tienen las hamburguesas habría que cuidar un poco que estén bien hechas. Repetiremos seguro.

Magnífica experiencia gracias a la atención de Daniela, que ha estado pendiente en todo momento con una sonrisa de oreja a oreja.Comida: 5/5

Establecimiento bien situado , el personal profesional , pero tardaron un poco en traernos la comida , con la poca gente que había