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Reseñas, información para VIPS

VIPS
"Ven a VIPS Ática, en Pozuelo de Alarcón, y disfruta de los mejores sandwiches, hamburguesas, ensaladas y tortitas en Madrid. En VIPS puedes encontrar platos para cada momento del día: desayuno, brunch, comida, merienda, y cena. Si eres de los que prefieren disfrutar de comida a domicilio, descubre VIPS a domicilio en Madrid y nuestro servicio de comida para recoger. El sitio perfecto para planes con amigos, comidas familiares con menú infantil para niños o para pasar un rato disfrutando de tus platos favoritos mientras navegas con nuestro wifi gratis. ¿Eres de los que usa la funcionalidad restaurantes cerca de mi? ¡Has encontrado tu restaurante cafetería!"
Dirección: Vía de las Dos Castillas, 33 , Pozuelo de Alarcón 28224, ES
Teléfono: 912 75 96 81
Ciudad: Pozuelo de Alarcón
Ruta: Vía de las Dos Castillas, 33
Código postal: 28224


Horas laborales

lunes: 09:00-00:00
martes: 09:00-00:00
miércoles: 09:00-00:00
jueves: 09:00-00:00
viernes: 09:00-01:00
sábado: 09:00-01:00
domingo: 09:00-00:00

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Reseñas
Ciertamente la atención es excelente. La comida ya la conocemos, eso va por gustos pero en un lugar así, cuando vas unas cuantas familias con niñ@s, no es fácil la atención y tengo que asegurar que en nuestro caso fue perfecta. Nos atendió una chica rubita con pelo largo, siempre con una sonrisa y dispuesta a solucionar y satisfacer todas nuestras necesidades: bebidas, salsas, patatas, cambios de menús, más bebidas… La verdad que fenomenal. Nos colocaron en dos mesas, como en una especie de reservado, adultos por un lado y niñ@s por otro. Perfecto!!
Buen local. Sin embargo, la atención inicial del chico fue buena, pero la de dentro no fue muy acertada, acelerada, sin tacto y como si quisieran “quitarse la comanda de encima”. Después desde que nos toman nota hasta que nos traen la comida pasan unos 25-30min. Los noodles estaban pegados como si los hubieran recalentados hechos un nido. Al pagar, tengo un código de oferta en el móvil y la camarera me lo quita de la mano! Coge mi móvil de mala gana y se lo lleva dentro para escanearlo!
La comida de cualquier Vips esta rica pero todos siguen un poco la misma norma, la tardanza y el descontrol. Se ve que los camareros están estresados corriendo de un lado para otro y no dan a basto. A pesar de ello siempre atienden de forma correcta y con una sonrisa. Así que la empresa debería plantearse la organización.
Nuestra experiencia como siempre buena. La comida muy rica. Tomamos la hamburguesa benedict y el sándwich kentucky. Lo que nos sorprendió respecto a la semana anterior es la menor cantidad de patatas y de salsa que acompañaba a los platos. Por otro lado el local estaba lleno, tuvimos que esperar unos 30 minutos y llegamos a las 15:15. Tardaron bastante en servir. Es verdad que ayer era el día del padre y había más gente de lo habitual. Pero debían prever para estas situaciónes tener en horas puntas más personal. Por lo demás trato correcto y ágil por parte de los camareros. Los aseos bastante bien y una terraza bonita.
Muy buen servicio de la camarera y del responsable que nos ha atendido, muy amables y rápidos. Platos sabrosos y abundantes, bien acceso para silla de ruedas. Volveremos cuando pasemos por la zonaComida: 5/5
Me ha gustado mucho, la comida muy rica, todo muy limpio, buenos precios, la camarera muy atenta y amable, y además nos han servido muy rápido, algo raro en esta cadena de restaurantes. Restricciones alimentarias: Tienen mucho control con la comida sin gluten
Suelo ir con bastante frecuencia desde siempre pero últimamente ha bajado mucho la calidad del servicio. Otros días hemos tenido que esperar 30 minutos o más hasta que llegará la comida pero hoy un pedido de cuatro platos ha tardado una hora, trayendo solo tres y el cuarto de ellos, esperando 40 minutos más, dándonos tiempo a terminar. No entendemos si es problema de la cocina, camareros había, suficientes para un local no muy lleno. Además de la tardanza, la comida ha llegado fría. Por último, para pagar, nos hemos tenido que levantar a la barra a preguntar por la cuenta porque no nos han atendido. Eso sí, después de eso ha llegado rapidísima. A nuestro alrededor varias mesas se han levantado antes de que llegaran todos los platos de su pedido. Había muchos clientes disgustados. No creo que vuelva.
Pues estuvimos en su terraza y la atencion de 10. En cuanto a los platos no son nada del otro mundo pero tampoco estan malos... Probamos la racion de croquetas ricas, la ensalasa toscana y el costillar bbq por 17€ un poco sin mas. En mi opinion este sitio merece la pena apra desayunos o meriendas con sus fantasticas tortitas porque en relacion calidad/precio es caro.
Fuimos a cenar mi pareja y yo este sábado. Nos dieron mesa relativamente rápido y nos vinieron a tomar nota enseguida, sin embargo tardaron mucho en servirnos, vasos sucios mi hamburguesa llegó helada, una lástima porque tenía muy buena pinta, la persona que nos atendió, Delia, desagradable y poco profesional. No quisimos pedir postre por miedo a que nos llegasen las tortitas frías. No volvemos
El menú del día nada memorable, hay bastantes opciones para elegir pero a mi gusto los primeros se quedan cortos de cantidades. El segundo el pollo asado estaba bueno, pero el lomo de merluza era el típico congelado. Los postres tienen varias opciones sanas y de dulce. La atención fue bastante amable. Tiene terraza.
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