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Reseñas, información para Volkswagen Torrevieja

Volkswagen Torrevieja

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"Ven y descubre nuestras instalaciones en Torrevieja, donde ponemos a tu disposición una amplia gama de coches nuevos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc o la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. No esperes más y ven a visitarnos aquí podrás disfrutar siempre de una atención excelente Serramóvil - Concesionario Oficial Volkswagen en Torrevieja."
Dirección: Av. Gregorio Marañon 62, 03183 Torrevieja
Teléfono: +34965710950
Ciudad: Torrevieja
Ruta: Av. Gregorio Marañon 62
Código postal: 03183


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Cero ayuda por parte de los comerciales en el concesionario. No están atendiendo a nadie y te dicen que debes pedir cita para taller para pedir una pieza y reparación oficial en el taller de ellos. Quieres dejar el dinero y no… faltan ganas de trabajar por todos los lados!
Buen servicio y calidad. Quizás un poco caro. Espero esta tarifa por un servicio profesional y tranquilidad al volante después del servicio. Un agradecimiento especial a Eloy por su trabajo.
Buen servicio de taller volkswagen. Más rápido que otros concesionarios. Fácil acceso.
Servicio Posventa PERFECTO! Atención por parte de los asesores Alejandro y Eloy mas que correcta e implicados. Acudo al taller sin cita por avería en carretera y se han involucrado 100%. Se han comportado de 10, con implicación, profesionalidad e incluso empatía y cariño en el trato. Alejandro ha hecho un seguimiento continuo y quiero hacerlo saber: GRACIAS!!! Estos gestos hacen a las empresas importantes. Desde luego ahora tenéis un nuevo cliente para todas mis revisiones y espero pocas averías...
Trato excepcional por parte de Jorge. Fuimos en busca de un coche, y enseguida supo entendernos lo que estábamos buscando y guiarnos. Nos explicó todo genial, tanto por dentro como por fuera, resolvió todas nuestras dudas que no eran pocas siempre con un trato amable. Nos dejó probar el coche, cosa que considero imprescindible a la hora de comprarte uno y que no todos los concesionarios hacen. Salimos encantados de allí. Además, después de ese día, se estuvo preocupando sin llegar a ser pesado o inoportuno sobre nuestras dudas y encantado de resolverlas. Después de recorrernos muchos concesionarios con sus comerciales, sin duda, Jorge para nosotros se lleva un 10! Muchas gracias por todo!
Servicio de taller y posventa de 10. Cumplen fielmente y sin pegas la garantía ofrecida en la compra hace casi 4 años. La atención por parte del servicio de taller inmejorable, muy amables y comprometidos desde el principio. Muchas gracias por todo.
Muy contento con éste concesionario. He tenido una avería importante y gracias a la gestión de los señores Alejandro Maciá y Jesus Triviño la marca y la empresa han tenido un gran gesto comercial y la reparación me ha salido aprox. un 70% menos por que se me había pasado la garantia por unos poco kilometros. Tambien me han dejado un coche de Cortesía. Muy agradecido
NO COMPREIS FURGOS CAMPER en este sitio. Atención, venden vehículos defectuosos y se desentienden de solucionarlos incluso estando en garantía. Tuvieron nuestro vehículo ya comprado expuesto en el escaparate y nos lo dieron de primera mano con la válvula hidráulica del techo rota. Nos dejó la camper California Ocean tirada 3 veces y nos decían que todo estaba bien. Tuvimos que ir a otro concesionario a que la revisaran y ya nos dijeron que la válvula estaba rota y nos la cambiaron por fin. La ducha camper estaba rota también y se bloqueaba constantemente, nos dijeron que estaba todo bien y en otro concesionario por fin la han revisado y nos han cambiado el sensor. Ahora por un defecto de fábrica en el fregadero nos dicen que tenemos que pagarlo nosotros. Horrible, indignados con Volkswagen. Mejor comprar otras campers que sí están a la altura de su precio, a diferencia de esta que simplemente está de moda. Indignadísimos con el servicio VW postventa.
Trato excepcional, fui a preguntar por T-Roc y el asesor que me atendió fue muy amable y muy profesional en todo momento, se agradece un trato así. Tambien destacar la amabilidad de la parte de recambios que al verme enseguida me preguntaron si necesitaba algo. Sin duda recomiendo 100%
Fui a este concesionario porque mi coche después de un viaje largo le salieron una serie de averías avería ABS, start stop, curva AFS, ESP, etc. La persona que me atendió, sin chequearme siquiera el coche, me recomienda que desconecte yo mismo un borne de la batería para ver si así resetea la centralita. Me comenta que ellos no pueden atenderme hasta la semana que viene. El trato recibido está muy lejos del resto de concesionarios que tuve que visitar, donde lo primero que te hacen es conectar el ordenador al coche para ver que le sucede.
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