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Reseñas, información para W Barcelona

W Barcelona
Dirección: Plaça de la Rosa dels Vents, 1 , Barcelona 08039, ES
Teléfono: 932 95 28 00
Ciudad: Barcelona
Ruta: Plaça de la Rosa dels Vents, 1
Código postal: 08039


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Reseñas
Excelente. Lleno mis expectativas. Mi habitación espectacular, con vistas maravillosas. Tenía todo lo que necesitaba. El desayuno me encantó, el bar muy acogedor. El área de la maravillosa. Al principio hubo un pequeño inconveniente con la reserva, pero al final se pudo solucionar. Volveremos.Habitaciones: 5/5
El hotel y la terraza están genial. El trato para ir a la terraza... La primera chica nos miró y no dijo nada íbamos vestidas normales, camiseta a rayas y pantalón largo pero en el cambio de turno la otra chica con voz despreciable nos dijo ' ¿pero vais a consumir o solo a mirar?'. Obviamente íbamos a consumir ,aún así ,no son las formas...
Tenía pensado reservar una habitación para navidades pero unos conocidos han ido y les han robado absolutamente todo y el hotel no se a hecho cargo de nada . Entonces como entenderán no voy a pagar un hotel de 5 estrellas para que me roben . También esto es un aviso para la gente que va a ir que tenéis que tener mucho cuidado . Que te roben es lo peor que te puede pasar y más si no eres de ahí y te tienes que desplazar en avión .. Espero que mejoren la seguridad y el trato hacia la persona . Hasta entonces . Saludos
Espectacular sería la palabra con la que definiría mi estancia en este hotel. Dejando de banda el precio que eso es algo muy subjetivo, lo cierto es que lo que más destaca de este hotel es la amabilidad de los empleados que es de 10. Las instalaciones y las vistas son espectaculares. Las vistas desde la habitación de la planta ,21 merecen la pena cada euro pagado. Mención aparte se merece el desayuno que es brutal. Literalmente el mejor desayuno buffet que he probado en mi vida y ya han sido unos cuantos. En este caso la atención del personal es exquisita pero más exquisito son los productos de calidad que te ofrecen, tanto platos fríos como calientes que puedes pedir en el momento. La bollería riquísima y la fruta también. Lo que menos me gustó fue la tortilla. Un hotel para repetir una y otra vez. Habitaciones: Vistas espectaculares. Comida y bebida: El desayuno de 10.
Magnifico desde todo punto de vista. Escapada romántica increíble que superó con creces nuestras expectativas!!’ Enhorabuena a todo el equipo. A Nuria. Ángel, Cristina y Carolina del spa a Sergio y Laura en los desayunos. Todo simplemente maravilloso, lleno de detalles y con un servicio humano y dispuesto que toda la experiencia sea perfecta. Tanto si sois locales como si venís a conocer Barcelona creo que es el mejor hotel de la ciudad. Qué vistas. Esperamos repetir!! Gracias equipo W!
Vistas impresionantes, muy bonitas desde la planta 19 donde estábamos. Cuando hicimos el chek-In, una hora más tarde de lo que lo podíamos hacer, la habitacion no estaba lista, nos invitaron a un refresco mientras pero no fue de nuestro gusto no poder disponer de la habitacion y tener que esperar con la incertidumbre de no saber cuando nos avisarian. Buen servicio de bar en la habitacion y decoración de acorde con el edificio. El personal muy amable aunque habia alguien en cafeteria que no sabia castellano... Se puede entender porque no hay casi turismo nacional pero queda un poco raro .
Hicimos una cena de empresa para 250 personas el pasado 11 de noviembre, que al precio del menú del Hotel supone una factura cuantiosa, la cena no estuvo mal pero tampoco para tirar cohetes, pero los problemas surgieron durante la barra libre. - en primer lugar los refrescos calientes, por lo que los asistentes no pararon de quejarse. - un asistente se acercó a la barra a pedir una copa "ron con cola" y el camarero le sirvió el ron y la coca cola se la sirvió de restos de botellines de coca cola que tenía por allí, ella se quejó y le dijo que le pusiera otra copa y él de malos modos la quitó de la barra y le dijo que le servía otra pero de malas maneras. - había asistentes que esperaban en el hall para no pasar frío mientras esperaban el bus y algunos al sentarse en los sofás que había en el hall les dijeron que debían levantarse, hablamos que la mayor parte eran mayores por lo que nos parece un despropósito que no se les deje estar sentados mientras esperan el bus, penoso que traten así a los clientes. - por último y para rematar la noche, a la hora de terminar la barra libre, según quedamos con el maitre Victor sería a las 3:45hrs la barra empezó a las 1:10hrs no entiendo los cálculos si se contrataron 4 horas, pero por no discutir aceptamos esa hora ya que venía bien para el servicio de autobús a las 03:30hrs en barra se dejaron de servir copas y fuí a reclamar, me encontré con un camarero que me habló mal y le comenté que fuera a buscar al encargado, que apareció a las 03:46hrs y le dije que llevaban desde las 03:30hrs sin servir a lo que me contestó "Señorita es lo que hay voy a cortar", se dió la vuelta y me dejó plantada con la palabra en la boca. Nunca jamás había vivido una situación tan desagradable en una barra libre, un trato tan despectivo y soberbio por parte de los camareros y el encargado, y llevo organizando eventos desde 2005 en diferentes sitios de España, no soy nueva en la organización de eventos. Nuestra sensación es de que el personal no está a la altura, están de mala gana y tratan mal a los clientes, el trato al cliente deja mucho que desear, además de colártela a la mínima de cambio, en resumen, de nada sirven las estrellas del hotel.
Un fin de semana en el Hotel W Barcelona espectacular. La habitación tenía unas vistas envidiables, comodidad absoluta y los desayunos en el Fire buenísimos. Toda la atención recibida recepción, spa, comedor, bar, servicio habitaciones, etc. ha sido impecable. Volveremos.Habitaciones: 5/5
He venido muchas veces al Hotel W aquí en Barcelona. Y cada vez que vengo me lo paso muy bien. Las últimas dos veces que he venido en la primera me ha atendido el camarero Franco cuyo servicio fue muy bueno explicándome bien el menú bien el menú y sobre todo los cócteles. Anoche he regresado con mi pareja. Vi que la carta había cambiado y me atendió Liam y su servicio fue muy bueno también. Muchas gracias por todo y feliz año.
El mejor hotel en el que he estado sin duda ..trato espectacular , habitación cómoda y acogedora con todas las comodidades … sin duda repetiré una y otra vez ! Me encanta !
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