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Reseñas, información para Wtransnet International

Wtransnet International

Sobre Nosotros

www.wtransnet.com | A new approach to boost transport and logistics industry

Historia

A new approach to boost transport and logistics industry

Productos

Freight Exchange, Cargo Plus, Doc & Data



"Wtransnet nace en 1996 como bolsa de cargas y camiones. Desde entonces se ha convertido en la mejor plataforma de networking para el sector del transporte y la logística, gracias a su capacidad de anticipación a las necesidades del mercado.Lo que nos diferencia: innovación constante, espíritu de servicio y rigor profesional para aportar valor añadido a nuestros clientes."
Dirección: Avenida Abat Marcet, 43, 08225 Tarrasa
Teléfono: +34 93 734 97 70
moc.tensnartw@ecivresremotsuc
Ciudad: Terrassa
Ruta: Avenida Abat Marcet, 43
Código postal: 08225


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Reseñas
Servicio y Web se está quedando obsoleto quizás por falta de inversión. Hace unos años era aceptable pero a día de hoy no está optimizado para los teléfonos Ordenadores y sistemas operativos modernos. Cuando venza la suscripción si no han mejorado buscaré otras opciones. El servicio post venta muy rápido y resolutivo, ponen mucho interés en resolver tus dudas con éxito.
Llevo varios años y cada vez peor, lo utilizo puntualmente y en muchas ocasiones está fuera de servicio temporalmente, muchas cargas ofertadas y precios populares Hoy Cadiz- Madrid 400€, Sevilla- Zaragoza 650€, etc el combustible rozando 2€ por lo que hablo con otros conductores es lo habitual, en su favor diré que he tenido alguna pega a la hora de cobrar con alguna agencia y me han agilizado los tramites.
Buena atención y buen servicio. Aunque algo caro. Tienes que contratar el servicio de ida y vuelta, lo necesites o no, te lo cobran igual
últimamente son un desastre, les envias un email para confirmar una gestión, se les pasa leerlo y te cortan la conexión, y como la persona que lo lleva y no leyó el email está en Portugal nadie en Barcelona puede hacer nada para devolver la conexión. Pésimo servicio, además que ultimamente varios días no hay conexión a la web por problemas internos.
Trabajo con esta página puntualmente,los precios se negocian con los clientes y ahí no voy a entrar a valorar porque es ajeno a ellos,el problema es la gestión de la parte que les toca,llamé para preguntar por un certificado de gestión de residuos que solicitaban en una carga,una chica sin ninguna gana me aclaro que un certificado es un certificado,con esa aclaración se dan por satisfechos , problemas con el alta en fast payment,llamas preguntando por tu gestora,esa que tan amable y que atentamente te atendió al darte de alta,y siempre está reunida y nunca devuelve una llamada,justo acabo de llamar ahora y me atiende otro chico con el manos libres y su compañera hablando con otra persona tan alto que es cómo hablar a una persona mientras te habla para darte un correo electrónico donde puedes hacer tus preguntas,sin comentarios..por 800€ euros que vale al año no creo que renueve la cuota.
Me hicieron una entrevista, les gusté, pero finalmente decidieron dar una segunda oportunidad a la persona que ya tenían en el puesto. Me parece bien que den segundas oportunidades, pero que no jueguen con el tiempo de terceras personas y la ilusión.
Empresa y/o pagina web de transporte, quieren mucho papeleo y al final no te dan acceso, no merece la pena, ademas de no ser instantaeo y de actualizarse automaticamente , no pagar para esta pagina, decidir ir a timocom , b2p, otras , os lo asseguro.
Muy buenos profesionales
Gran equipo humano y atención al cliente.
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