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"taller oficial Yamaha. Cerrado."
Dirección: Calle Agustín de Foxá, 29 , Madrid 28036, ES
Teléfono: 911 31 83 27
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Agustín de Foxá, 29
Código postal: 28036


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Reseñas
Resto 2 estrellas porque he comprobado que en otro concesionario yamaha tanto en taller como en tienda atienden mucho mejor y más rapido. Cuando llame para llevar a revisión la moto no fueron capaces de encontrar un hueco cuando mejor me venia. Era la revisión de los 1000km, es decir 1 hora Una tienda amplia y con un montón de modelos para ver y probar si te interesa. Ahora mismo el personal es nuevo y hay algunas cosas que pulir pero al menos ponen voluntad en intentar solucionar las cosas. En mi caso han sido 20 días de espera hasta la entrega , pero al final la cosa ha salido bien. Deben ponerse un poco las pilas en las tareas administrativas para que las cosas salgan antes, todo es cuestión de tiempo y ganas
Ayer compré mi flamante yamaha tracer 700. El trato de Fran el comercial ha sido muy bueno, me gestionó el préstamo y la verdad que siempre me han cogido el tlf y atendido ágilmente. Espero que siga así y sigan gozando de mi confianza nos vemos pronto
En 3 días se va a cumplir un mes desde que decidí comprar mi primera moto... Esta reseña no la pongo por el tiempo que han tardado en gestionar la compra, sino por lo poco que informan al cliente nada. Que sea el cliente el que tiene que llamar y escribir correos para informarse de que está sucediendo no es nada bonito. Estoy bastante decepcionado por la desinformación y no saber si me queda un mes más o dos para recibir mi primera moto. A pesar de todo, pongo 3 estrellas por el equipo de ventas, la gran variedad de motos que hay en el concesionario y la posibilidad de probarlas en el momento.
Veo la mala intención por parte de gente con perfiles falsos y otros con ganas de hacer daño. Compre mi moto en marzo y tuve la mala suerte que me pillo el confinamiento, es para todos pero doy fe que nada mas abrir tardaron poco en servirme la moto, dos días una vez abiertos, lo normal para el funcionamiento de Madrid. La moto vino bajo pedido y la atención fue excelente, las instalaciones excelentes y en mi visita al servicio técnico quedé impresionado, un taller o un laboratorio. Doy las gracias, me habéis ganado.
Fake? Tú mismo. el que me vendió la moto, ya no trabajaba con vosotros. El que me atendió, te repito que me despachó sin contemplaciones. Mi hermano se la compró en otro sitio... Del taller no tengo queja, la llevé para la revisión de los 1000 km, y todo fue bien.
Estupenda tienda De motos, fui recomendado por mi cuñada Susana y la verdad es que me quede impresionado con lo espaciosa que es la tienda y la de motos que tienen en exposición, el trato fue expectacular . Me dejaron probar dos motos y la verdad que genial una pasada. Tienen un trato muy cercano y te resuelven cualquier duda. Muy profesionales. Totalmente recomendable.
LAMENTABLE. Pagué mi moto hace un mes y medio y aún la estoy esperando. No me hacen ni caso. Llevan 2 reclamaciones y nada. Me mienten a la cara cada vez que voy a reclamar mi moto. ¡¡Menudo concesionario!! Y por lo que leo es lo habitual en este concesionario; siempre la excusa del personal enfermo... la misma que me llevan dando a mi desde hace 1 mes. Lean más abajo y disfruten.
He probado otros concesionarios oficiales Yamaha en Madrid y sin duda me quedo con este. El trato personal de sus empleados es genial, tienen todos los modelos para poder probarlos, te dan todas las facilidades para la compra y son totalmente transparentes. A mi me atendió Carlos y no pude quedar mas satisfecho.
Poca profesionalidad, tardé en tener la moto completa un mes más de lo que prometían cuando la compré, y tuve que estar llamando yo a cada paso. La peor experiencia que he tenido nunca en un concesionario. He leído la respuesta y no hay más que falsedades. Me intentaron entregar la moto sin los complementos porque se habían apuntado mal y, estoy seguro, no se habían pedido aún. En ningún momento me comentan lo de Japón, por lo que suena a escusa falsa para justificarse. Si lo habéis hecho mal asumirlo, pero no más mentiras, por favor.
Hay gente que confunde profesionalidad con bailarle el agua al cliente y este no es el caso del equipo de Yamaha Capital, qué apuesta por la sinceridad, gusta cuando me dicen la verdad aunque no me guste oírla. Agradezco el buen trato con todas las personas que he mandado recomendadas, están todos encantados. En cuanto a mí, no he encontrado más que facilidades cuando lo he necesitado.
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