Yves Saint Laurent Spain

Reseñas, información para Yves Saint Laurent Spain

Dirección: Calle Serrano, 34 , Madrid 28001, ES

Teléfono: 915 75 11 45

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Serrano, 34

Código postal: 28001

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Reseñas

Hemos sido atendidos por el amable Carlos Roca en la tienda de Calle Serrano. Nos facilitó la compra y nos ayudó a decidirnos rápidamente, a pesar de todas nuestras dudas, siempre con una amplia sonrisa, y una atención inigualables. Sinceramente fue un placer y gusto ser atendidos por el. Consejo, siempre que queráis algún producto YSL ir a serrano y preguntar por Carlos Roca.

Un trato increíble. Todo el personal es súper agradable y muy cercano, lo que te hace sentir súper cómoda desde el minuto 1 que entras a la tienda.  Fui a cambiar el bolso que me regaló mi chico por mi cumpleaños porque me parecía muy pequeño, entonces Jun me empezó a sacar todos los bolsos que quería probarme, tamaños, colores, no le importaba cuán problemático fuera yo estaba tan indecisa que le mareé un poco al pobre.  Estaba dudando entre dos bolsos y me decidí finalmente por el Manhattan en blanco, gracias a los consejos de Jun al indicarme que me duraría mucho más debido a la piel de este bolso, que era mucho mejor. Se nota la profesionalidad.

Confieso que fui con un poco de recelo, luego de leer algunas malas reseñas aquí y para mi sorpresa la atención fue excelente! Me atendió Sophie y fue súper amable y agradable, me mostró todo lo que quería ver y me enseñaba otras opciones. Una asesoría espectacular! Me hizo sentir como que estaba de compras con una amiga. Hasta café me dieron! Una experiencia fenomenal.

Fuimos a la boutique el pasado 29 de julio. Para nuestra sorpresa nos atendió Hampus. Fue muy amable porque nos sacó varios modelos de bolsos. Seguiré en contacto con él por wechat para próximas compras. Muy buena atención al cliente, volvería 100%.

Excelente atención de parte de Sophie. Nos dispensó un trato muy amable y muy profesional, con consejos que ayudaron a mi esposa a su elección.

Trato lamentable. Es una pena ir a esta tienda con la intención de comprar un bolso y que quien te atienda haga que quieras salir lo más rápido posible de allí.

Había dejado mi comentario hace un año y ahora veo que está eliminado. Pues vaya forma de reconocer propios errores . Me encanta la tienda y la marca, mi reseña se basa en la atención penosa que hemos recibido mi madre y yo hace un año cuando nos atendió una chica súper borde y muy presumida. A las preguntas contestaba “si” o “no” y todo eso poniendo una cara que mejor ni mencionarlo...salimos corriendo a pesar de ganas de comprar dos bolsos, uno cada una...espero que la eliminación de mi comentario significa que se había producido el cambio en el equipo de la tienda. Por cierto el chico que nos atendía normalmente trabajaba fenomenal con una amabilidad, un encantador...que pena que ya no está.

Nos atendió María, supo trasladarnos a un lugar especial en el cual superó todas nuestras expectativas. Su tono de voz dulce y amable, sus comentarios oportunos y acertados sobre las elecciones de mi mujer, una amabilidad sincera y agradecida. Volvería una y mil veces y recomendaría su trato y buen hacer a quien quiera experimentar una compra de lujo. Two thumbs up for María!!!! Muchas gracias, see you soon!!!

Me atendió Yun y fue muy amable, atento y me aconsejó muy bien sobre mi compra. Recomiendo el sitio. Yo me compre un precioso bolso y estoy encantada con el trato y con el bolso. Todo perfecto

Quería compartir mi experiencia con vosotros, no recomiendo comprar en la página web de YSL ya que no cuidan los envíos, siempre recomiendo tienda serrano 70 en Madrid, gracias a Eduardo por ayudarme en mi problema que en la web no me atendían ni en mi idioma, también a sofie por su simpatía y cercania  si no llega a ser por la ayuda de Eduardo, no habría llegado a tiempo para tener mi bolso cuando lo necesitaba, en la web no estaban ni por ayudarme ni entenderme, gracias de nuevo!

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