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Reseñas, información para Alfa Romeo Tarragona

Alfa Romeo Tarragona
"Nuestro concesionario espera verte pronto para ayudarte a encontrar el modelo de tus sueños. Tenemos una amplia gama de coches nuevos, seminuevos, así como una amplia gama de coches usados muy asequibles.Nuestro equipo, formado por profesionales altamente especializados te asesorará en la compra y en el cuidado de tu vehículo, nuevo o de ocasión, adaptándose a todas tus necesidades.Nuestra atención al cliente continúa después de la compra. En el departamento de servicios encontrarás personal altamente cualificado y repuestos originales para garantizar un servicio rápido y fiable."
Dirección:
Teléfono: 977556705
Ciudad: Tarragona


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Excelente atención recibida en Motor 23 en la compra de mi Mazda CX30. Especial mención a su jefe de ventas, Adrián Maestro, que me ayudó en todo el proceso y estuvo siempre dispuesto a resolver mis preguntas de forma rápida y eficiente. Más allá de lo que uno espera, el día de la entrega del vehículo, se ofreció a recogerme en la estación de tren para facilitarnos el desplazamiento. Una atención y servicio que cuesta mucho de encontrar hoy en día. Gracias por vuestro asesoramiento, facilidades y simpatia!
Super contenta! Llevé la moto al taller y la atención estuvo de 10. Fue todo super rápido y la chica que me atendió, Monica, me tuvo informada de todo en todo momento. Trato genial.
Una vez pague el coche despues de lo que costó,que no tuve problema porque era lo que queria, tuve una incidencia, un defecto del vehículo, que yo no realize, y la atención al cliente deja mucho que desear, no cuidan de los clientes ni buscar solución ni llamar para preocuparse, se desntienden, incluso del mas minimo detalle, dudan de tu palabra en vez de solucionar o preocuparse...una gran marca que no cuida a sus clientes..ni se interesan, se desntienden de todo
Una vez hecha la venta el servio pos venta al cliente es penoso y deja mucho que desear venden articulos sin revisar o no operativos por otro lado excelente atencion tanto de luis como la de ruben trabajadores excepcionales y comprometidos deberíais aprender de ellos y dar mejor trato a vuestros clientes
Ladrones. Después de visitar el establecimiento en busca de un vehículo de segunda mano, me atendió una persona al parecer amable CARLES LUCAS,a toda costa intento convencerme de que me quedase el modelo que me gustaba, me dijo que hiciese una reserva para que nadie más lo pudiese reservar ya que era un coche muy buscado blablabla.... y que sino estaba satisfecho con el vehículo me devolvía la reserva 110€ y dicha reserva me lo dejaba a mejor precio que a otros blablabla.... Al final no me convenció el coche y al reclamar la reserva se inventó mil escusas para no devolverla, hice quejas pertinentes y aún así no conseguí nada. Solo espero que esto sirva de ayuda y no hagáis caso a CARLES LUCAS es un auténtico trilero y estafadoro, el y todo el departamento de Motor 23 Tarragona,quedar así de ruines por 110€ es vergonzoso.....
He llevado el coche al Taller AXA MOTOR 23 de Reus para hacer un reparación de la que no estoy nada satisfecha puesto que antes de entregarme el coche me han cobrado y una vez pagado me han explicado que el seguro solo cubría dos incidencias cuando eran 3, me han entregado el coche sin apenas batería porque se les había descargado a ellos completamente, me han informado de ello si justificación alguna y al hacer la primera parada me he quedado sin batería, he llamado para comunicarlo y me comentan que llame a mi seguro, cuando lo normal sería que no me hubieran dejado salir del taller sin antes buscar una solución de la batería, ya que en el estado en el que me han entregado la batería no iba a llegar muy lejos y ellos lo sabían. A partir de ahí todo lo que conlleva cambio de batería y nuevo taller evidentemente corre por mi cuenta. Creo que no son formas de tratar a un cliente, creo que deberían llamar para informar antes, tanto de lo que se va a cobrar como de si surge alguna problema durante la estancia del vehículo en su taller y buscar soluciones a tiempo, no cuando el cliente ya se ha tenido que buscar la solución por su cuenta. Muy mala experiencia, no volveré.
Es que no me caen bien!! Y tuve que llevar el coche dos veces, por una misma reparación. No lo llevaré más. Eso sí, la actitud del chico que me recepcionó el coche, perfecta!!
Fui desde la otra punta de España a comprarles un coche y cuando llego me dicen que me vaya a dar una vuelta que todavía no me pueden atender tenía cita y hora y había sido puntual. Me venden un coche que dicen que está en perfecto estado y al día siguiente de la compra ya me dejó tirado. Para que toda la reparación me la cubriese la garantía me han puesto más problemas que Pedro Sánchez a los transportistas. No volveré a comprar un coche en este lugar, compra pésima. Estoy estando vender el coche y quitarme un muerto de encima, porque después de repararlo aún me sigue dando problemas diferentes…
Profesionalidad 100% y una atención personalizada y muy agradable, si duda un Gran Concesionario
El trato recibido por Eliezer en la compra de un Abarth ha sido exquisita, muy profesional y humana. Muy recomendable.
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