Aqua Hotel Onabrava

Reseñas, información para Aqua Hotel Onabrava

Dirección: Carrer del Pla de la Torre, 6, 08398 Santa Susanna, Barcelona, España

Teléfono: 937 67 83 70

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Santa Susanna

Ruta: Carrer del Pla de la Torre

Número de calle: 6

Código postal: 08398

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Reseñas

La comida de 10. Mucha variedad, tanto de comida, como de postres. Todo lo que comí me encantó.nnLas habitaciones son estéticamente bonitas y las camas son cómodas.nnEl spa y el gimnasio son de pago, pero merecen la pena por las instalaciones que tienen.nnEl personal muy amable y agradable.nnEl año que viene volveré sin duda!

Vacaciones en familia el trato inmejorable las habitaciones súper bonitas todo muy limpio, el bufet todo muy rico y variado con mucha cantidadnnLos camareros de todas las zonas un 10nEn especial a sheila que no se puede ser mas profesional y tener tanto arte , gracias bonita por ser asi y vivir tu profesión con tantas ganasnnEl equipo de animación son para comerselos de cariñosos y con una energia que no se les acaba emma y compañía  volveremos nMe voy con el corazón lleno de buena vibra y mucho amor.nGracias!!!!

Hemos estado una semana y ha sido ideal. El equipo de animación buenísimo, con Moisés a la cabeza, que es un crack, y hacen la estancia muy amena. También el resto de personal, muy atentos y amables. La comida y habitaciones muy bien. Repetiremos seguro!!

Esta estrella ,va para una jefa de recepción llamada pascuala con aires de sargento, que cree que es la jefa del hotel y es una persona que necesita tener más humildad para el puesto que tiene y respetar a quien no tienes idea ni de quien es.nnDeberías de aprender como tratar a las personas y que muchos trabajadores magníficos que hay en el hotel te dieran una lección de humildad y sonreír al cliente ya que estas de cara a el y porque lleves años en el hotel te des esos aires de grandeza y me digas que allí hay gente q paga 3000 euros para no tener una hamaca en la piscina y yo entre allí a darme un baño.nnTu sabes quien soy y lo que tengo ????nEl que entre al hotel y me bañe en piscinas te da derecho a juzgarme ???nMe gritas diciéndome que allí se paga 3000 euros por estancia para que venga yo y me tumbe en una hamaca.nnLlevo años yendo al hotel y estando en las mejores habitaciones y se lo que valen y tengo dinero para pagarme la mejor y soy humilde y trabajadora y donde no estoy nunca es en la habitacion por eso me conocen todos los empleados.nHe visto gente de mercadillo entrar dándo la nota y no se le a dicho nada y meterse rn la piscina  y yo pagando mi habitación, y voy yo siendo clienta y  sin respeto y no conocerme te pones s gritarme???nnLo primero que se lo que vale las habitaciones y no sabes lo que yo tengo o no ,nLo segundo las cosas se dicen con educación y no a gritos perdiendo la cordura y compostura diciendo que eres la que manda en el hotel.nCreo que los aires lo tienes muy subidos y muy mala educación.nnSoy cliente habitual de Onabrava y varios hoteles del Maresme.nTu solo una simple recepcionista de sumus y te reconocí, porque soy una clienta de muchos años de ir a pineda de mar.nnmi sorpresa fue verte y ver que las casualidades no existen. teo jefe del bar nos conoce a mi marido y a mi y Mercedes recepción y puedes preguntar por nosotros que no vamos colándonos en los hoteles y conmigo te has equivocado.nnHotel Onabrava, desde que abrieron sus puertas nos conocen desde su abertura.nmoisés con ese don de gente y humildad ,que te falta  o como ana maria de recepción que hace que nuestra estancia sea lo mejor posible con esa sonrisa y saber estar y otras tantas personas maravillosas de este hotel.nnInfinidades de veces vamos a comer a su restaurante la pergola.nnPor desgracia ayer sábado me tope contigo y como todo cuento de hadas siempre hay una bruja y esa eras tu pascuala.nnFui a comer y como conocemos allí a todos con la calor que hacía entremos y nos bañemos en la piscina y fui a cambiarme al lavabo.nnEntrastes con esos aires de arrogante y mal educada y me preguntastes sin conocerme de nada , que si no tenia habitacion para cambiarme ,te podria a ver mentido o inventar cualquier cosa y no lo hize, porque no creia que meterme a dar un baño siendo una clienta de años fuese un crimen.nnGracias a dios puedo ir con mi cabeza bien alta y dormir en las noches bien tranquila , cosa que tu viendo tu manera de tratar a las persona , no lo creo.nTe dije que eramos clientes y ni siquiera fuistes a comprobarlo, cuando en las últimas semanas incluso estuvimos dos fines seguidos hospedandonos allí.nnEnviando tantas reseñas buenas que parece que me pagais por la publicidad y me meto en una piscina y me envias al de seguridad que nos conoce de años yendo a ese hotel,cuando deberías de ser agradecida con quien te da de comer y hacerme la ola.nHay muchas maneras de decir las cosas con clase y tu no la tienes.nCon los años que tengo, en mi vida habia visto alguien tan arrogante y con aires de grandeza, subiendome el tono y faltandome e respeto, sin conocerme de nada,cuando solo eres una jefa de recepcion sin educación y te digo de ir hablar con el director del hotel y me dices que eres tu la que mandas allí.nCuando se que es un gran director que me hablaron de él y por respeto a grandes trabajadores de allí, me fui con la impotencia y malestar de a verme topado contigo.nTenía una reserva del 15 al 18 de agosto y ya no iremos allí gracias a ti.nEso sí , no hay nada peor que las reseñas y va para ti.nM.fernandez

Buenas tardes, estoy un poco asombrada por la publicación que acabo de leer más abajo de la experiencia que ha tenido una señora con la Srt Pascale. Yo llevo años hospedandome en este hotel  en junio estuve la última vez y concretamente esta srta la cual tratamos de hace años tuvimos un percance el cual ella con muchiiiiiisima amabilidad y profesionalidad nos resolvió y nos hizo la estancia más agradable. Para mí es una persona muy educada , buena profesional y siempre con una sonrisa delante del cliente. Creo que los descalificados que he leído hacia ella son inapropiados y para nada creo q tenga aires de grandeza , al contrario. carece de ella y proyecta una gran humildadnCreía tener q hacer esta reseña en defensa de la persona la cual nos trata amablemente y entre otras cosas q nos encanta de este hotel nos hace volver desde hace 8 años. Gracias Pascale por todo siempre

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