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Hotel H·TOP Pineda Palace ****

  1. Pineda de Mar
  2. Sant Celoni Alojamiento

Reseñas, información para Hotel H·TOP Pineda Palace ****

Dirección: Passeig Marítim, 9, 08397 Pineda de Mar, Barcelona, España
Teléfono: 937 62 51 60
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Pineda de Mar
Ruta: Passeig Marítim
Número de calle: 9
Código postal: 08397


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
La experiencia no empezó muy bien, pero la recepcionista Fátima fue muy rápida y eficiente y arregló el malentendido en un pizpaz. No entro en detalles, solo digo que la atención recibida y el trato con el cliente durante toda la estancia fueron de excelente calidad y todo el personal de recepción fue muy amable y nos ayudó cuando tuvimos dudas o necesitamos ayudas con médico y servicios de urgencia. La cocina ofrece todos los días un buffet muy amplio y variado, con opciones sin gluten y veganos. A destacar Fátima a la plancha, que tiene una sonrisa encantadora y te alegra el día desde el desayuno. En el restaurante la maitre Angela està al mando de un equipo de profesionales que cuida muy bien de los clientes, que mantiene impecable el restaurante y que te hace sentir bienvenido y como en casa. Pilar merece una mención especial porqué nos trató con mucha atención desde el primer día, cuidando los pequeños detalles que marcan la diferencia. El personal del bar es muy alegre y amigable. Los amigos Antonio y Carlos son un puntazo y siempre te dan la bienvenida con una sonrisa y con una vitalidad increible. El housekeeping, muy discreto y eficiente, deja todos los días la habitacion reluciente y en perfecto estado. El equipo de animación no es agobiante y ofrece actividades variadas y divertidas durante el día deportes, juegos, talleres y espectáculos por la noche con mucha energía y profesionalidad, consiguiendo que todo el mundo participe y se divierta. Para terminar puedo añadir que las vistas son impresionantes y la posición inmejorable. Muchísimas gracias a todos. Sin duda alguna un hotel de 10
Nos asignaron una habitación con unas “vistas” inolvidables: patio interior, tuberías, aparatos de ventilación, paredes sucias, cables y una lona blanca como paisaje principal.nEntiendo que no todas las habitaciones pueden tener buenas vistas, pero hay diferencia entre una habitación interior y mirar directamente a una zona técnica del edificio. Lo correcto habría sido avisarlo antes de entregar la habitación.nLa parte positiva es que, si alguien quiere desconectar del paisaje, aquí lo consigue: no hay absolutamente nada agradable que mirar.nUna pena, porque estos detalles arruinan la percepción de la estancia. Más transparencia y mejor criterio al asignar habitaciones ayudarían bastante.
Unos amigos nos han invitado a pasar el fin de semana con ellos y nos ha gustado mucho nEl bufé libre es muy variado y la comida está bastante buena, tanto el desayuno, el almuerzo y la cena.nLa limpieza estaba regular,ya que no habían limpiado el polvo y había pelos en la bañera y ducha.nEl nivel de ruido es alto,,pero razonable, teniendo en cuenta la cercanía a la estación de tren.nAún así, nos gustaría volver algún día.nLo recomiendo
Agradable estancia unida a una atención excelente por parte del personal.nGran empatía desde el momento de la llegada a la recepción con un buen asesoramiento. Buena limpieza en todas las estancias y excelentes vistas desde la terraza de la piscina ubicada en la última planta del hotel con dotación de bar en la planta superior y en la planta baja del hotel.
Es nuestra primera vez y la última.De hotel de cuatro estrellas superior, nada. La comida muy muy muy mal, nada está bien cocinado, no es una comida hecha con ganas e ilusión, la calidad brilla por su ausencia, son alimentos poco cuidados, esto lo digo porque la comida que sobra en el buffet en lugar de retirarla a la cocina, la tiran en una cubeta en pleno comedor delante de los clientes. Otro punto importante es la limpieza de los cubiertos y platos restos de comida pegada .Me he sentido tratado como el ganado, por poner algún ejemplo, la sopa de pescado, era agua, la de pollo, casi no tenía sabor, muy poca variedad, nada te atrae.nHe de decir que en la fonda de mí pueblo se come muchísimo mejor, solo se salva la ubicación del hotel y los camareros del bar por su simpatía lo demás deja mucho que desear, no volveré y tampoco lo recomiendo. Nos dijeron que el buffet valía casi 28€ , el último día fuimos a comer a otro hotel , pagamos 20€ y era como la noche y el día.nLa peor experiencia hotelera de mí viva.nUn saludo.
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