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Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Peugeot en San Sebastián de los Reyes (Madrid)

Historia

ARELLANO MOTOR con mas 25 años de experiencia en el sector del automovil le ofrece la mejor atención y le invita a la más amplia exposición de vehículos nuevos, seminuevos y vehículos comerciales con dos exposiciones en S.S. de los Reyes.

Será guiado y asesorado por un equipo de profesionales que le dará toda la información que necesite para la elección del vehículo, garantías, financiación, seguros, renting y otros productos Peugeot.

Un servicio Postventa profesional y completo en las áreas de Peugeot Rápido: Mecánica, Chapa, Recambios y Accesorios.



"Punto de Red Oficial Peugeot. Taller Multimarca. Servicio Oficial zona norte Madrid. Venta vehículos. Mecanica-Electricidad. Carroceria-Pintura. Lavado vehiculos. Auxiliar externo de seguros. Taller de neumáticos. Venta de recambios y accesorios. Taller de Aire Acondicionado."
Dirección: Avda. Matapiñonera, 14, 28703 San Sebastián de los Reyes
Teléfono: 91 659 25 21
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: Avda. Matapiñonera, 14
Código postal: 28703


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Reseñas
Estuve hace tiempo reparando mi vehículo en el taller de chapa y pintura, por culpa de el jefe de taller que envió mal las fotos para que fuera peritado, cuándo fui a recoger mi vehículo, me encontré que solo habían pintado una parte, ya que al enviar mal las fotos y hacerse el peritaje por las fotos contaron como 2 partes, y los daños de la chapa y pintura eran del mismo golpe. Falta de profesionalidad, chulería de los empleados y jefe de taller, nada recomendable por no hablar de como me dejaron el coche por dentro de sucio
Muy contento con la atención y la profesionalidad, desde que entras y te atiende Ruth, para abrir ficha del coche. hasta el chapista Sergio, y el pintor Adrian, que me lo han dejado perfecto. Desde luego que da gusto ir al taller, para que te reparen el coche. Volveré siempre que me haga falta. Mil gracias.
Tuve que llamarles para pedir cita despues de un golpe y todo fueron problemas. Ni una facilidad. Segun colgué pedi a mi seguro que me cambiaran de taller. La recepcionista no tiene claro la importancia de atencion al cliente . Una pena
ARELLANO MOTOR S.L. Un taller que apuesta por la Profesionalidad de sus Servicios y la Atención al Cliente en San Sebastián de los Reyes. La Reparación y el Mantenimiento es parte del ahorro financiero de los Clientes.  Estar dentro de la línea de coches de la  Peugeot es una Garantía a su mantenimiento. Llevo años trabajando con este Taller y cada día se respira una gran Organización y poder Comunicativo con el cliente. Si pudiese Mencionar el Trabajo Profesional de sus Especialistas incluiría a dos profesionales bien Calificado el Sr. Javier y Victor. VERÓNICA.
Son un equipo de profesionales, desde recepción con Monse o Javi al resto de personal que no vemos. Siempre atentos, explican adecuadamente cualquier incidencia y su procedimiento. El equipo de ventas es inmejorable. Es mi taller de cabecera desde hace mucho tiempo.
Me compre un peugeot 2008 y desde el primer momento que tuve que echar el airblue, me empezó a salir mensajes de defecto en el motor. Le lleve en repetidas ocasiones al taller por ese tema y lo único que hacían era quitar el mensaje y poco más. Hace cuatro meses me reconocieron que el problema era un defecto en el depósito de urea y que lo único que cubría la marca era el 42% del precio del depósito, ni la mano de obra ni nada de lo demás lo cubría . La reparación con el descuento me costo 1500€. En este taller , sabiendo que hay un defecto de fabrica en el depósito de urea me cobraron 2 horas de diagnosis 200€ y no me avisaron de ese defecto A Los cuatro meses he tenido que volver a echar la urea y me ha vuelto a salir el mensaje de defecto en el motor. Desde peugeot me dicen que pague la diagnosis nuevamente y que si es el depósito lo cubren ellos pero que el coste de la diagnosis no me cubren. Son unos ladrones. Si es un problema de ellos , deberían de abonarlo todo. Nunca más compraré un peugeot. Es una marca que maltrata a sus clientes y en este taller me ocultaron que hay ese defecto y me cobraron todo lo que pudieron,. Me siento estafada
O tienen demasiado trabajo o poco interés. Solicité cita para reparación de chapa y pintura el lunes 27/06/22 y me enviaron un correo automático que me indicaba esperar a que se pusieran en contacto conmigo por vía telefónica para confirmar cita. El viernes de la misma semana, al no recibir llamada alguna, llamé yo y una señorita me dijo que le daría el recado a sus compañeros para que me llamaran por la tarde. Hasta hoy, no he tenido contacto.... Pues nada, me voy a otro taller.
El servicio del taller de garantía y revisión es muy bueno y la gente que te atiende es muy amable! Actualizo: 28/10/2022 Llevé mi coche debido a un accidente y tardaron 2 meses y medio en la reparación, bastante más de lo que se estipuló, problemas de piezas etc. También el perito de la aseguradora nos cobró un franquiciado que no nos correspondía que nos ha devuelto el taller. Por parte de Aseguradora y Taller, no se nos informó de la situación mecánica del coche, reparando solo lo relacionado al peritaje y no avisándonos de otros problemas que tenía y que podrían haber sido solucionados en la misma reparación, pagando de mi propio bolsillo. Cuando me devolvieron el coche, dejaron muchos detalles por pulir colmo revisar las ruedas y algunos detalles estéticos de piezas que no habían quedado completamente encajadas, haciéndome volver al taller en horario de trabajo. El personal en todo momento fue muy amable conmigo y me explicó las cosas con detalle y calma, cosa que siempre agradezco. Por último un detalle que siempre me gustaba de este taller que obviamente no tiene que prestar era que cuando venía a hacer la revisión o venía a recogerlo por alguna reparación, me daban el coche con el exterior completamente lavado y me parecía un puntazo. Esta vez el coche ha dormido en la calle estos 2 meses y medio y tenía aún encima la suciedad y la Calima de los meses anteriores que ha dormido ahí. Siempre vengo a este taller porque me parece que da un servicio premium en trato y reparación aunque esta vez ha dejado un poco que desear.
Unos buenos profesionales. Buenos coches, calidad precio
Un servicio lamentable era un cliente frecuente y estaba muy contento con este taller pero desde que no está el antiguo jefe de taller el servicio decayó mucho me envían a la ITV con un neumático liso por la parte interna para mí es un error muy grave voy reclamo me da. Un descuento de un 20% que bueno dentro de lo malo es algo pero el jefe de taller me dice que si ya no me transmite confianza no vaya que busque otro taller que para ser un jefe de taller no sabe que al cambiar las ruedas delanteras y una rótula delantera hay que hacer un paralelo es de vergüenza
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