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Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz y smart en Castellón

"Concesionario y Taller Mercedes-Benz en Castellón"

Dirección: c/Grecia 33, 12006 Castellón de la Plana

Teléfono: +34964222200

Sitio web

moc.sacotua@sacotua

Ciudad: Castellón de la Plana

Ruta: c/Grecia 33

Código postal: 12006

Horas laborales

lunes: 08:30 - 13:30

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Reseñas

Compramos el coche de ocasión hace dos años y medio. Los lavamos hace una semana y le salta la pintura. Vamos al taller para que lo vean, nos dicen que el coche está mal pintado, que tiene chorretones. Confiando en que la casa se haría cargo ya que nosotros lo compramos así, nos dicen que como la garantía solo dura dos años no nos lo pueden arreglar. Que tenemos que cubrir nosotros el gasto de arreglarlo, sin ser culpa nuestra. A todo esto, la persona que nos atiende nos dice que no nos tendríamos que haber molestado ni en ir, ya que no tenía garantía. Que la marca no se hace cargo de nada, nos explica que los coches que venden de ocasión están todos revisados antes de sacarlos a venta. Bien, pues el nuestro no estaba revisado o si y les dio exactamente igual como estuviera. Ahora nosotros tenemos un desastre en el morro del coche y no nos dan solución. Para que luego digan marca de prestigio, tratando así a sus clientes. Penoso. Si vais a comprar algún coche de ocasión llevar un profesional que lo revise al milímetro,  no vaya a ser que no te des cuenta de que está mal pintado y luego no tengas garantía. No os fiéis.

Venden un coche con la tapa de la llave rota, prometen mantenimientos que luego no los cumplen, omiten el pago del taxi al ir a comprar el coche desde Madrid desde la estación de Castellón al concesionario cosa que está por contrato, una marca premium, precio premium, trato de utilitario de europa del este.. una pena. He tenido Audi y BMW y volveré con BMW Por la falta de profesionalismo y de soluciones que dan lavándose las manos.. y un detalle muy feo a posteriori que me lo quedo..

Muy buena atención al publico. Atención muy rápida, a pesar  de la carga de trabajo. Profesionalidad sin sorpresas.

Excelente e inmejorable trato al cliente.  Muy competente el servicio de taller.  Están a la altura de la marca.

Recomiendo 100% este concesionario. Me atendio Iban, un autentico profesional y un trato excelente. Muy satisfecho con mi compra.

Buen servicio en recambios, rápido y eficiente. Buen trato recibido, fácil acceso y todo bien indicado

Piedes cita y solo para dejar el coche 40 minutos de espera y menos mal que era cita previa, o sea 4 dias esperando para llevar el coche y despues 40 minutos solo para que te atiendan, En fin mas vale tener un seat panda

Muy profesionales y buena atención al cliente, todo perfecto. No podría ser de otra ma era, es Mercedes.

Que lástima de magnificas instalaciones para tan escasa voluntad de servicio. Nulo interés por satisfacer las necesidades del cliente. Habrá que buscar la solución en otro sitio con menos "estrella" y más eficacia !!

Realmente satisfactoria el paso por el taller. Muy satisfactoria la reciente visita.

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