Toyota Cobelsa

Reseñas, información para Toyota Cobelsa

Sobre Nosotros

Página oficial de Cobelsa, el concesionario oficial Toyota en la provincia de Castellón. www.cobelsa.toyota.es

Historia

Página oficial de Cobelsa, el concesionario oficial Toyota en la provincia de Castellón. www.cobelsa.toyota.es

Misión

Venta, mantenimiento y reparación de toda la gama de modelos Toyota.

Productos

iQ, Aygo, Yaris, Yaris hybrid, Auris, Auris hybrid, Verso, Avensis, Prius, Prius Plug-in, Prius+, RAV4, Land Cruiser 150, Land Cruiser 200, Hillux, GT86, y toda una selección de vehículos seminuevos.

"Concesionario y taller Oficial Toyota en Castellón"

Dirección: C/ Grecia, 29 (Polígono Industrial Ciudad del Transporte II), 12006 Castellón de la Plana

Teléfono: Ventas: 964 724 545; Taller: 964 223 212; Recambios: 964 260 232; Fax: 964 220 830

Sitio web

moc.asleboc@asleboc

Ciudad: Castellón de la Plana

Ruta: C/ Grecia, 29 (Polígono Industrial Ciudad del Transporte II)

Código postal: 12006

Horas laborales

lunes: 08:30 - 13:30

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Reseñas

Lleve el coche a realizar el mantenimiento y recibí una muy buena atención. El precio del mantenimiento esta bien y en unas horas ya lo tienen lavado y pronto para retirarlo.

Todo esto empezó el día 10, desde aquel día lleva raptado mi vehículo taxi desde que lo lleve a revisión. Cada semana, entre lo que no entra y lo que sale, pierdo más de 2000€. Los gastos nos comen y a día de hoy y sigue mi taxi en el concesionario desmontado y sin ninguna información ni de lo que le pasa ni cuando lo van a reparar. No nos llaman nunca, tenemos que ser nosotros los que llamemos todos los días y seguimos sin información, los gastos nos comen y Toyota no trabaja en agilizar la situación. Vamos a coger una tienda de campaña y la vamos a plantar en el concesionario, vamos a llamar a todos los medios de comunicación y prensa, y por supuesto vamos a recordar a todos nuestros compañeros taxistas de Valencia y Castellón lo que nos está sucediendo para que no compren ni visiten un concesionario que se come los taxis e inhabilita a los taxistas para poder realizar su profesión y desarrollar su vida y sus pagos, en nuestro caso vamos a tener muchos problemas bancarios que intentaremos reclamar judicialmente, he intentado pedir un certificado de estancia en taller y me dicen que me lo dan una vez salga el taxi del concesionario. No me dejan trabajar pero tampoco la reparan ni nos informan. Esto es desesperante, un taxi en garantía secuestrado por la misma marca porque tiene un problema y no lo resuelven. Mañana nos vemos en Toyota Cobelsa, de allí no nos moveremos hasta que nos den nuestro medio de vida, que no es un coche particular, que es nuestro medio de vida. Por no hablar del estado nervioso y anímico de mi mujer, la cual ha sufrido ya dos ataques de ansiedad y se encuentra en lamentable estado físico agravado por toda esta situación. Espero que esto no vaya a más porque si le pasa algo a mi mujer no os lo podré perdonar nunca.  Me acaban de llamar del concesionario Toyotal Cobelsa Castellón y me acaban de hundir, les faltan piezas y no estarán hasta el 6 de diciembre, eso sí, aún no sé cuál es el problema o avería que tiene el taxi.  Mi último Toyota, le daré una oportunidad a Kia o Hyunday, bye bye Toyota, ésta ya no me la hacéis más.  Alguien me puede decir cómo puedo reclamar todos los daños económicos que se están derivando de las pérdidas del taxi? Tengo todas las facturaciones de los últimos meses guardadas y puedo demostrar todo el perjuicio económico. Por no hablar de los daños morales y psicológicos que está sufriendo mi mujer, la propietaria del taxi.  Hoy día 22 de Noviembre se cumplen 12 días de secuestro de furgoneta taxi de 6 plazas por parte del concesionario, ni Toyota España ni Toyota Castellón me han dicho hasta hoy cual es la avería, hoy se me dice claramente por teléfono que es la cadena de distribución, señores eso se cambia en un día, pero lo más sorprendente es que se niegan a informarme por escrito de los sucesos, tiene que pedir permiso al jefe para informar a un cliente cual es la avería de su vehículo secuestrado hace 12 días.  Increíble pero cierto, para el cambio de una cadena de distribución me están diciendo que las piezas no estarán hasta el 6 de Diciembre.  Insisto en que es el último Toyota que compró, me iré a Kia, sois una empresa cero en postventa. Y por supuesto no la recomendaré a nadie y seguiré contando mi caso por todos los grupos de wasap y Facebook que hay de Toyota, gracias por arruinar nuestras vidas con vuestra política de empresa absurda y espeluznante hacia el cliente.  Día 29 y sigue la furgoneta taxi, mi medio de vida secuestrada en Toyota Cobelsa. Nos estáis llevando a la más absoluta ruina por no tener servicio postventa adecuado. 19 días pagando y sin ingresos.

He salido supercontenta del taller, una chica me ha explicado las aplicaciones que tiene la pantalla de mi Yaris,  que solo utilizada la agenda y manos libres, ahora mapas, mensajes y Google

Excelente trato al cliente, te dan la posibilidad de probar los coches a fondo y el servicio post-venta es magnífico, soy cliente habitual, voy por mi tercer Toyota y no tengo intención de cambiar, recomendable 100%

Muy profesionales, el chico de recambios un 12 sobre 10, aunque todo el personal se merece la mejor nota

Después de tener una semana y media el coche en el taller revisión, cambio de batería y arreglar daños por granizo al recoger el coche les digo que me hace un ruido que antes no hacía. Según ellos no tiene que ver con lo que ellos han tocado del coche y si quiero arreglarlo tengo que pagar 80€ más, y lo fuerte es que más de 60€ son por la mano de obra. No pongo una reseña por la gestión a la hora de arreglar los daños por granizo el seguro que tengo es el que ellos mismos me han vendido porque no tendría que poner ninguna estrella.

Muy buena atención y preocupación por sus clientes

Y, de repente, todos los coches abollados por granizo. Resultado final IMPECABLE, el coche parecía nuevo. También hubo trabajo de pintura.  No me gustaría tener que volver, pero si me toca, elegiré que me lo reparen ahí.

Personal comercial súper amable, muy bien atendidos

Nuestra marca de referencia para automóviles. Concesionario amplio y bien ubicado. Profesionales muy atentos. Especialmente, Nacho.

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