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Reseñas, información para Autocas Mercedes-Benz

"Concesionario y Taller Mercedes-Benz y smart en Castellón"
Dirección: C/ Grecia 33, 12006 Castellón de la Plana
Teléfono: 964222200
Ciudad: Castellón de la Plana
Ruta: C/ Grecia 33
Código postal: 12006


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Reseñas
Compramos el coche de ocasión hace dos años y medio. Los lavamos hace una semana y le salta la pintura. Vamos al taller para que lo vean, nos dicen que el coche está mal pintado, que tiene chorretones. Confiando en que la casa se haría cargo ya que nosotros lo compramos así, nos dicen que como la garantía solo dura dos años no nos lo pueden arreglar. Que tenemos que cubrir nosotros el gasto de arreglarlo, sin ser culpa nuestra. A todo esto, la persona que nos atiende nos dice que no nos tendríamos que haber molestado ni en ir, ya que no tenía garantía. Que la marca no se hace cargo de nada, nos explica que los coches que venden de ocasión están todos revisados antes de sacarlos a venta. Bien, pues el nuestro no estaba revisado o si y les dio exactamente igual como estuviera. Ahora nosotros tenemos un desastre en el morro del coche y no nos dan solución. Para que luego digan marca de prestigio, tratando así a sus clientes. Penoso. Si vais a comprar algún coche de ocasión llevar un profesional que lo revise al milímetro, no vaya a ser que no te des cuenta de que está mal pintado y luego no tengas garantía. No os fiéis.
Muy buena atención al publico. Atención muy rápida, a pesar de la carga de trabajo. Profesionalidad sin sorpresas.
Recomiendo 100% este concesionario. Me atendio Iban, un autentico profesional y un trato excelente. Muy satisfecho con mi compra.
Buen servicio en recambios, rápido y eficiente. Buen trato recibido, fácil acceso y todo bien indicado
Piedes cita y solo para dejar el coche 40 minutos de espera y menos mal que era cita previa, o sea 4 dias esperando para llevar el coche y despues 40 minutos solo para que te atiendan, En fin mas vale tener un seat panda
Excelente e inmejorable trato al cliente. Muy competente el servicio de taller. Están a la altura de la marca.
Que lástima de magnificas instalaciones para tan escasa voluntad de servicio. Nulo interés por satisfacer las necesidades del cliente. Habrá que buscar la solución en otro sitio con menos "estrella" y más eficacia !!
Muy profesionales y buena atención al cliente, todo perfecto. No podría ser de otra ma era, es Mercedes.
Pésima atención. Fuimos con la intención de comprar un coche. Nos paseamos por el concesionario y ni siquiera se nos acerco nadie a ver si necesitabamos ayuda. Preguntamos a una chica y nos comenta que es administrativa que no atiende al público. Nos fuimos inmediatamente. Atención muy lamentable. 6 personas mirando ordenadores y nadie atendiendo al público.
Garantia "premium" jajaja, que risa. Te compras un Mercedes de ocasión con la garantía "premium" de Mercedes y suscribes el contrato de mantenimiento de 45 € al mes y sorpresa... Antes del año hay q cambiar la batería, pero no entra en garantia. O sea, de garantia premium nada, la misma garantía que los demás, la justita y ya está. Tenedlo en cuenta futuros compradores.
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Instrucciones a Autocas Mercedes-Benz con transporte público


Quadra Morteràs (Ceu) 10 metros
L4
Quadra Morteràs 100 metros
L4
Grup Sant Fermí 330 metros
L4
Grup Sant Llorenç 440 metros
L4

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